Отправить статью

С какими трудностями сталкивается руководитель при повышении своей квалификации?

Бизнес-тренер компании «Время не ждет»
На сегодняшний день в сфере бизнес-образования существует множество различных тренингов и курсов, гарантирующих стопроцентный результат. Клиент приходит, получает знания, но на практике он их применить не может или не знает как это сделать. Поэтому он решает, что все то, чему его обучили, не работает. Почему так происходит? Именно ответу на этот вопрос посвящена данная статья.

Как известно, чтобы добиться высоких результатов, например, в спорте, спортсмену нужны регулярные тренировки. Одних теоретических знаний здесь недостаточно. То же самое относится и, допустим, к продажам. Продавец должен быть хорошо подготовлен, чтобы эффективно работать в условиях высокой конкуренции. Клиенту все больше приходится сталкиваться с так называемой «Тиранией выбора», когда на рынке представлено большое количество похожих товаров. И задача продавца — помочь клиенту сделать этот выбор. Чтобы научиться успешно продавать — необходимо постоянно отрабатывать навыки общения с клиентом. Применение имеющихся знаний на практике — залог успеха! То же касается и руководителей.
Почему же полученные знания на тренингах и семинарах не всегда удается применить? Ответ прост: эти знания не преобразовались в навыки, доведенные до автоматизма. Человек в стрессовой ситуации без лишних раздумий будет действовать, исходя именно из тех навыков, которыми он обладает.

Часто руководитель обладает знаниями как правильно нужно поступать в той или иной ситуации. Он получил эти знания на семинаре. Возможно, у него появилось больше понимания, однако, в момент наступления проблемной ситуации, он действует по привычной, наработанной схеме.

Например, сотрудник приходит к руководителю с проблемой. Руководитель теоретически знает, что сотрудник должен справляться со своими проблемами сам. Но руководитель не применяет эти знания, а начинает выполнять не свою работу — предлагать сотруднику варианты решения проблемы. И такое поведение становится нормой в компании.

Что делать в такой ситуации руководителю? Нужно тренировать новые знания и превращать их в навыки. Недостаток навыков взаимодействия с сотрудниками у руководителя может превратить его работу в рутину. Также это может быть фактором, который тормозит развитие бизнеса. Задача руководителя — сделать так, чтобы сотрудники сами справлялись со своими обязанностями, были заинтересованы в работе и вносили весомый вклад в развитие компании.

Результаты опросов руководителей и владельцев бизнеса, а так же наблюдения, показывают, что у сотрудников, как правило, не хватает инициативности в работе или заинтересованности в профессиональном развитии. Самое интересное, что большинство руководителей многое знают, что-то слышали на семинарах или читали в книгах о том, что нужно взращивать самостоятельность в сотрудниках. Они понимают, что инициативные сотрудники работают эффективнее. Но на практике этого нет.

Также многие в теории знают, как нужно играть в футбол. Они смотрели матч по телевизору, обсуждали с друзьями игру Криштиану Роналду и знают как нужно играть. Но немногие из них играют в футбол в реальной жизни. Зачастую руководители, посетив бизнес-семинар или курс по повышению квалификации, разочаровываются во всяком обучении, потому что не видят результатов. А результатов нет, так как существует колоссальная разница между голой теорией и реальными действиями.

Вот вам совет: не нужно отчаиваться, стоит только к полученным знаниям добавить практику!

В процессе обучения при отработке навыков необходимо моделировать максимально реалистичные условия: временные промежутки, трудозатраты. И тогда это обучение будет хорошей инвестицией в себя. Если руководитель не только знает, как вести себя в определенных ситуациях, но и действует так, тогда он сможет выстроить работу в компании так, чтобы все цели достигались, сотрудники были сплоченными и эффективными, а прибыль увеличивалась.
Применяйте знания на практике — будьте великими руководителями! Тогда вы почувствуете уверенность в своем будущем!
Деловой мир в
и
Деловой мир в
и
4 комментария
Тема актуальная и акценты расставлены хорошо.
0
0
Ответить
Татьяна Шпицер
19 июля в 13:23
Согласна с автором, раз учились- применяйте. Это сложно, если в компании нет свободы для творчества. Сама столкнулась с этим. Испытания проводила на линейном персонале, а хотелось роста возможностей
0
0
Ответить
Сергей Загайнов
19 июля в 14:20
Если сотрудник приходит к руководителю с проблемой, а у руководителя это "стрессовая" ситуация, если полученные им знания не удается применить, то это самому руководителю
"не хватает инициативности в работе и заинтересованности в профессиональном развитии".
0
0
Ответить
Ирина Панова
03 октября в 12:10
Статья правильная и полезная.
Правда, если руководитель идёт вперёд и развивается, не надо ему подгонять подчиненных и длиться на них. У каждого человека своя скорость развития.
Лучше подбирать коллектив по своим ценностям.
0
0
Ответить
Отправить
Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь или зарегистрируйтесь