Скопировать ссылку
Как бы не так. Немногие компании могут похвастаться тем, что во время рабочего дня все сотрудники заняты делом. Серьезно, гораздо чаще они втихаря смотрят свежие видео на youtube, сидят в соцсетях или увлеченно заняты болтовней.
Недавно HH (Head Hunter) провел исследование, которое показало, что больше половины сотрудников уверены, что в коллективе есть те, кто получает зарплату, не соответствующую их навыкам или стараниям. Примерно столько же респондентов при этом заметили, что они сами не заслуживают выплачиваемого им вознаграждения.
Выкинуть $ в пустоту?
Но ведь вы им его платите! Не надоело выкидывать деньги в пустоту? А ведь можно улучшить ситуацию и сделать ваших сотрудников самыми лояльными и ответственными работниками, используя всего несколько приемов.
Ведущие специалисты в области менеджмента Кембриджского университета считают, что хорошая мотивация работников зависит от трех стимулов:
- Желание добиваться целей, которые сложнее предыдущих
- Желание получать внимание от окружающих
- Желание получать влияние и власть
Не знаю, как у них там, в Кембридже, но на российского работника повлиять сложно, однако есть приятные исключения. Кнуты и пряники не катят - это факт. Соотнося с нашей действительностью, я бы добавил еще один стимул – желание стабильности. Методы, разработанные на Западе, адаптируем под отечественного сотрудника. Итак, как же использовать эти стимулы?
В первую очередь, есть необходимость продумать четкие правила для сотрудников, а также условия премирования. Иначе, как объяснить коллективу, что Петров – молодец – пятилетку в четыре года, а Сидоренко – не молодец, план не выполнил. Иными словами, премия должна зависеть от реальных факторов труда (план, сервис, безошибочное исполнение…), а не от настроения начальства.- Модернизируйте рабочие места сотрудников, например, старый компьютер, смените на более новый.
- Упоминайте о заслугах сотрудников (если только это не одни и те же сотрудники из месяца в месяц) идите им навстречу.
- Индексируйте зарплату с уровнем инфляции, хотя бы раз в полгода.
- Предоставьте соцпакет или же расширьте его. Подумайте (или спросите у самих сотрудников), что было бы им интересно – никого не обрадует возможность похода в фитнесс-клуб, если весь коллектив повально увлечен, скажем, рыбалкой. Учитывайте интересы сотрудников, и, в благодарность за заботу, люди будут трудиться.
- Наконец, предоставьте повышение, расширьте круг обязанностей, сделайте работу интереснее.
Не стоит путать эти меры с обычными корпоративами и совместными поездками, это преследует две совершенно разные цели. На работе всегда так – 10% вкалывают, а 10% нет, за остальные 80 нам и придется бороться, а дерзкие смутьяны принесут большие деньги, если правильно применить их талант. Пробуйте, экспериментируйте, отечественные реалии зачастую вносят корректировки сами. Не помог кнут - поможет пряник, у нас в бизнесе только так.
