Отправить статью

Сгорел на работе или возрождение из пепла

Независимый консультант в области IT и HR
Насколько близки вы к профессиональному выгоранию? Как понять: на вас напала временная хандра или усталость или пора что-то кардинально менять?

Начну со статистики, которая говорит о том, что проблема не является надуманной: в Японии средний отпуск составляет 8-9 дней в году, отдыхать дольше считается моветоном. По официальным данным, от переработки в Японии умирают около 500 человек в год, по неофициальным — несколько тысяч. В Австралии, чтобы справиться со стрессом на работе, 61% людей начинают пить, 41% играть в казино, 31% принимать наркотики. В Канаде 51% сотрудников испытывают сильный стресс на работе, 25% из них чувствуют себя физически плохо на рабочем месте из-за стресса. Подобную статистику по России я не нашла, но есть данные, что 70% населения всех регионов находятся в депрессии, а соответственно — в зоне риска, плюс ко всему, по данным Bloomberg, Россия вошла в топ самых стрессовых стран. Весомая доля стресса при любом раскладе приходится на работу. Но как понять и почувствовать, что пора что-то менять? Временно надоело и пройдет само или организм подсказывает нам, что нуждается в помощи?

Проанализировав свой опыт внутреннего перегорания, а также опыт бывших коллег, которые в течение последних 10 лет покидали компанию, я выделила несколько пунктов, по которым можно определить, находитесь ли вы в этой стадии или нет. Я не беру в расчёт сценарий, когда находится более интересная должность — такая причина ухода с текущего места работы объяснима — а разберу ситуации, когда люди уходят, потому что «перегорают» или хуже — их увольняют, потому что перегорание заметно со стороны и никто не готов вовлечься и помочь. Как почувствовать, что момент короткого замыкания близок?

Ниже несколько пунктов, которые могут служить «маячками», говорящими, что что-то идёт не по плану.

Сторонние мысли

Если большую часть рабочего дня вы сёрфите в интернете, ходите на перекур или на чашку кофе то с одним, то с другим коллегой или, например, читаете эту статью, и при этом ваша голова не забита рабочими проектами — стоит задуматься.

Псевдовоскресенье

Не понедельник и даже не будильник. Вы перестали наслаждаться воскресным вечером. Мысли о том, что завтра на работу, вас тяготят.

Поздняя пташка

Речь не идёт о тех людях, кто в принципе не может прибыть на работу вовремя. Стоит задуматься, когда вы понимаете, что со временем перестали торопиться. Вы не считаете, что опаздываете, т.к. вы и не спешили успеть.

Остановка

Вам кажется, что вы всё знаете о своей работе и задачах, с которыми можете столкнуться. Нет, вы не считаете себя всезнайкой и великим экспертом, но в то же время закончился драйв узнавать что-то новое в своей отрасли, осваивать инновационные бизнес-процессы, посещать тематические конференции, читать релевантные статьи или литературу, или, тем более, предлагать какие-то улучшения.

Планирование побега

Вы ловите себя на мысли, что время от времени подсчитываете свои накопления, чтобы прикинуть, сколько вы сможете протянуть без работы, просматриваете Headhunter и вдруг обеспокоились блокировкой LinkedIn на территории РФ и ищите пути её обхода.

Вы работаете только ради денег

Задайте себе вопрос, для чего вы работаете в данной компании? Бесспорно, все мы работаем, чтобы зарабатывать. И есть случаи, когда деньги являются действительно единственным стимулом и жизненной необходимостью. Но мы всё же исходим из того, что есть некая свобода выбора и действий. Поэтому, если у вас один ответ — только $$, как у Скруджа Макдака — значит, вы занимаетесь не своим делом и теряете свой главный ресурс — время.

Не тот коллектив

Вы начинаете считать себя единственным представителем мыслящей прослойки и вам даже поговорить не с кем. Коллеги раздражают, становятся слишком шумными или, наоборот, чересчур тихими. В общем, и неважно, какие они — главное, что вам мешают. Вы пытаетесь спасаться наушниками, уходите работать в отдельную переговорку и ищите максимально уединённые места.

Всё тлен

Вы чувствуете себя абсолютно бесполезным, результат вашей работы никому не нужен, вы не видите перспектив, возможностей карьерного роста и даже хуже — вы не хотите искать никакие возможности внутри компании. Просто нет желания. И это перманентное состояние.

Здоровье

Вы стали хуже выглядеть. Да, да, самый неприятный пункт для всех нас. Годы, конечно же, берут своё, но если вы постоянно усталый после работы, срываетесь на близких, хотите побыть один, вам не нравится собственное отражение, а на полках аптеки обращаете внимание на средства от синяков под глазами и планируете пораньше лечь спать — пора задуматься.

Допустим, стадия перегорания налицо и несколько пунктов вы применили к себе. Но как понять: временный ли этот кризис или тотальное «перегорание»? Есть несколько проверочных стадий.

Дауншифтинг. Банальный совет, но всё же он работает. Попробуйте отвлечься хотя бы ненадолго. Не обязательно ехать на Бали, позвольте себе просто отдохнуть, отключиться, почитать книжку, купленную более года назад или посмотреть сериал. Последите за собой — будут ли вас посещать мысли о работе. Именно о работе, а не о зарплате. Будете ли вы думать о том, как закрылся проект или с каким заказчиком стоит повстречаться по возвращении. Тянет ли вас обратно?

Таблица. Попробуйте заполнить таблицу с плюсами и минусами, что вам нравится на текущей работе и что нет:

Дайте себе время подумать. Не заполняйте мгновенно и не делайте поспешных выводов. Не набрасывайтесь на табличку в состоянии, когда минусов точно будет больше. Подчеркните наиболее критичные плюсы, которые сейчас есть, и те минусы, которые действительно мешают продуктивной работе. Сравните, где пунктов больше?

И тут же ещё 1 этап: откажитесь от самых обременительных для вас задач. Выберите те задачи, которые вам максимально нравятся и мотивируют. Поговорите с руководством, если ценят вас и результаты, которые вы приносите, вам пойдут на встречу.

Спорт и/или любимое дело. Задайте себе вопрос: чем бы действительно хотелось заняться, если было бы свободное время и главное — желание. Раз это действительно вам важно, найдите время, хотя бы несколько минут в день для начала, и последите за собой: увеличиваете ли вы день ото дня время для личного хобби или занятия спортом, появляется ли больше жизненных сил и энергии, перестаёте ли постоянно угнетать себя рабочими вопросами. Если да, то эта терапия может помочь.

Диалоги. Поговорите с тем, кому вы доверяете и кто умеет слушать и слышать. Собеседник не решит вашу проблему, но вы сможете увидеть её с другого ракурса.

Всё это демагогия? Проверьте результат по тестам

Существует тест американских психологов Маслача и Джексона на определение уровня эмоционального выгорания (MBI), который основан на главных симптомах этого синдрома. Для разных профессий — разные варианты. Вот, например, базовый тест для всех, кто работает с людьми. Или посмотрите тест Бойко, который более 20 лет назад создал классификацию стадий профессионального выгорания.

Проанализируйте результат, возможно, действительно стоит задуматься о смене типа работы и «среды обитания», и чем кардинальнее, тем лучше. Для вашего блага и блага вашего работодателя.

Деловой мир в
и
Деловой мир в
и
2 комментария
Сухроб Хаитов
18 апреля в 13:29
один из инструментов предупреждения эмоционального сгорания (как результат self doing), являются Советы Наставника, Учителя, Коуча. Наставник - сменивший не мало "ботинок" .
Для повышения нашего Развития, нужен более опытный , чем мы сами ! Стремление быть лучше заложено в нас, что бы быть лучше, нужно искать того кто сильнее нас самих.
И заметьте, Вы не можете получить советы которые ищите, не потому ли, что привычка решать "сам на Сам", сидит в Вас ?!
0
0
Ответить
Ольга Дмитриева
19 апреля в 08:00
Елена, вы затронули актуальную тему в наше время. Она мне близка. Я тоже прошла через все симптомы выгорания, искала выход, нашла в том, что сейчас развиваю свое дело. На прошлый опыт смотрю уже поспокойнее. И знаете, к какому выводу прихожу сейчас. Есть такой афоризм - "Они жили долго и счастливо, пока не узнали, что другие живут дольше и счастливей". Так вот думается мне, что на увеличение стресса в жизни многих людей и влияет поток информации, что можно работать мало, а получать много; что можно делать любимое дело и зарабатывать еще больше и т.д. "Ищи себя! меняй жизнь!" и т.п - интернет сегодня изобилует призывами к действию поискать лучшую жизнь, вырывает людей с насиженных мест. И работники начинают тосковать на своих привычных рабочих местах. Ну а на решительные действия способны, увы, не все. Даже на трезвую оценку своих возможностей и желаний тоже способны не все. И даже тренинги не всем помогают. Вот и мечется человек в поисках той, лучшей жизни, работы, о которой он слышит из интернета. А работодатель, со своей стороны, тоже не обременен задачами удержать кадры, спокойно относится к текучке, возведя лозунг "незаменимых нет" во главу угла вместо "кадры решают все". Со стороны работодателя (за редким исключением) нарушается нормирование труда, отпуска проводятся порой только на бумаге и т.п. В этой гонке проигрывают все. И решение, на мой взгляд, запрятано в самом человеке: мы разучились быть счастливыми в той ситуации какая есть именно здесь и сейчас; разучились чувствовать настоящий момент. Осознание своего положения с позиции благодарности (хорошо, что есть работа - могло же не быть её! хорошо, что есть руки-ноги работать - могло же не быть их и т.д) снимает уровень стресса и напряженности. А в спокойном состоянии человек принимает решения, нужные именно ему, а не в силу модных веяний.
0
0
Ответить
Отправить
Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь или зарегистрируйтесь