Виртуальные инфлюенсеры — кто они?
Виртуальные инфлюенсеры (ВИ) — персонажи, созданные с помощью CGI и имеющие медиа присутствие. Они похожи на людей, имеют характер, убеждения, увлечения. Также ВИ участвуют в рекламных компаниях, общаются с подписчиками, ведут социальные сети, сотрудничают с другими инфлюенсерами — то есть выполняют все функции real-life инфлюенсеров.
На 2023 год насчитывается около 150 активных виртуальных инфлюенсеров, и, согласно статистике, 35% людей приобретали товар, продвигаемый виртуальным инфлюенсером, а 75% поколения Z подписаны хотя бы на одного их них. Нельзя назвать этот феномен новым, так как первый виртуальный инфлюенсер появился в 2016 году под именем Lil Miquela и на сегодняшний момент имеет более 3 млн подписчиков. Lil Miquela может похвастаться коллаборациями с такими брендами как Chanel, Prada, Moncler и Calvin Klein.
Благодаря развитию искусственного интеллекта и возможностей машинного обучения, мир, где виртуальные инфлюенсеры — обыденное дело, становится все более реальным и не таким отдаленным.
Почему компании выбирают виртуальных креаторов: разбор и прогноз
Давайте разберемся подробнее — почему все больше компаний интересуются созданием своих виртуальных инфлюенсеров? Начнем с плюсов:
- Инновационный подход. Бренды, которые используют виртуальных инфлюенсеров, привлекают внимание за счет нестандартного подхода и хайтек-образа.
- Разнообразие. Виртуальные инфлюенсеры могут все! Их возможности не ограничены географией, навыками, ресурсами и так далее. Любые, даже самые амбициозные рекламные задумки становятся осуществимыми благодаря силе CGI.
- Эксклюзивность. Работая с реальными инфлюенсерами (РИ), эксклюзивность контента гарантируется договором, который, однако, не запрещает работу с конкурентами в будущем. Но ВИ могут быть созданы специально для целей бренда и гарантируют эксклюзивные бессрочные права на весь контент и коллаборации.
- Минимизация рисков и контроль результата. Человеческий фактор играет большую роль в работе с инфлюенсерами. Одна из самых наболевших проблем — несоответствие брифу и срокам — не является болью при работе с ВИ, так как заказчик полностью контролирует результат.
- Потенциал. Создание ВИ — трудоемкий и ресурсозатратный проект, который однако открывает многие возможности в продвижении и построении имиджа бренда. Это своего рода инвестиция в будущее, в маркетинговый портфель, который может стать источником постоянной прибыли.
Теперь о минусах:
- Отсутствие аутентичности. Несмотря на высокий уровень вовлеченности рекламы с инфлюенсерами, ВИ не обладают связью с аудиторией и аутентичностью. Они полностью сгенерированы брендом для рекламных целей, обладают идеальной внешностью и не являются стандартным покупателем.
- Вопросы этики. Грань между вымыслом и реальностью становится размытой при использовании ВИ. Встает вопрос о создании нереалистичных ожиданий, завышенных требований, расовых и культурных вопросах.
- Юридические сложности. Использование определенного образа, продвижение товаров без использования инфлюенсером, необоснованные заявления — все эти и многие другие моменты могут представлять значительные сложности в работе с ВИ. Также стоит учитывать, что с ростом популярности ВИ, эта сфера будет все более регулироваться законом.
- Стоимость. Создание и поддержание ВИ требует существенных вложений и оплаты работы целой команды. Однако, учитывая неограниченные возможности создания контента, все затраты при успехе ВИ обязательно окупятся.
Яркий пример использования ВИ как источник дохода — компания The Digitals — первое модельное агентство CGI моделей. На данный момент на их сайте указано 8 моделей, некоторые из которых работали с такими брендами как Balmain, Lexus, Mercedes и даже были на обложке журнала Elle.
Другой пример — бренд Prada, которые создали ВИ Candy для продвижения коллекции парфюмерии.
Несмотря на значительный рост интереса к ВИ, из-за таких существенных недостатков технологии, как отсутствие аутентичности, вероятность роста CGI инфлюенсеров до стандартной маркетинговой практики пока что мала. Но учитывая масштабное развитие и популяризацию искусственного интеллекта, самый очевидный прогноз — это совмещение CGI и ИИ для создания более иммерсивного и аутентичного опыта.
Применение виртуальных инфлюенсеров в стратегии продвижения
Итак, учитывая все особенности виртуальных инфлюенсеров, какое применение им могут найти бренды на сегодняшний день в маркетинговых стратегиях?
- Построение бренд имиджа. ВИ — это идеальная репрезентация бренда и его ценностей.
- Увеличение медиа присутствия. Очевидное преимущество ВИ — возможность быть везде и сразу. Они интегрируются в любую обстановку и на любую платформу.
- Использование в нишевых аудиториях. Чем меньше аудитория — тем сложнее до нее достучаться. Однако ВИ могут стать образцовым представителем любой группы.
- Создание иммерсивного пользовательского опыта. Возможности совмещения CGI и AI очень перспективны: персонализированные чат боты, приветственные и рекламные сообщения, онлайн стримы и так далее.
Виртуальные инфлюенсеры и real-life инфлюенсеры
Итак, а что говорит статистика о ВИ? Как их результаты сопоставимы со статистикой РИ? Исследователи из Падуанского университета провели анализ статистики 3 наиболее популярных ВИ и real-life инфлюенсеров, результаты которого представлены в таблице ниже.
Мауро Конти, Пьер Паоло Трикоми, Дженил Гатхани. Virtual Influencers in Online Social Media. IEEE Communications Magazine. Август 2022
Главные выводы исследования:
- Разница в подписчиках объясняется присутствием РИ в медийном пространстве вне интернета и на протяжении более длительного времени.
- Годовой рост подписчиков у РИ в среднем 30%, а у ВИ очень сильно отличается. У ВИ Lu do Magalu годовой прирост составил 65%, а Knox Frost потерял почти 40% подписчиков, что исследователи связывают с чисткой аккаунта от ботов. По статистике, лишь 60% подписчиков ВИ реальные люди.
- Интересная особенность ВИ — их основная аудитория соответствует стране их создания, в то время как у РИ более международный охват аудитории.
Заключение
Итак, какую же роль будут играть ВИ в обозримом будущем? Технический прогресс открывает новые возможности, которые определенно скажутся на медиа пространстве. Если сейчас ВИ вызывают интерес и считаются инновационной технологией, то с технологическим прогрессом ВИ имеют все возможности стать неотъемлемой частью продвижения и имиджа бренда. Однако сейчас мы не можем достоверно сказать, как же эта сфера будет выглядеть через 10–15 лет, так как во многом это зависит от общественного восприятия и законов об использовании данной технологии.