Закрыть
Закрыть
Как это работает?
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис «Моё дело» всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа
бесплатно :)
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис «Моё дело» поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа
бесплатно :)
Как это работает?
Как это работает?
Прислать статью

3 отличных способа повысить эффективность сотрудника

Поделиться
0
3 отличных способа повысить эффективность сотрудника
Бизнес-тренер, основательница «Personal Partner Consulting Boutique»
Что сделать, чтобы ваш сотрудник работал эффективнее и меньше уставал? Это злободневный вопрос, который волнует не только каждого сотрудника и руководителя, но и в принципе любого человека, находящегося за рамками конкретного бизнеса.

Как же часто мы встречаем ситуацию, когда человек занимается каким-либо делом или работой и при этом постоянно отвлекается, не «горит» желанием работать, либо вообще при первой возможности пытается сбежать с рабочего места. Это все происходит не просто так и тому есть три основные причины.

Первая — это род деятельности, который выполняет работник. Насколько часто его руководитель задает себе вопросы — «А что входит в обязанности того или иного моего сотрудника? А то что входит совпадает ли с его сильными сторонами и талантами?» Скорее всего такие вопросы задаются редко. На мой взгляд очень зря. Сейчас объясню почему.

У каждого из нас от природы есть вещи, которые мы делаем очень хорошо, а главное легко и с удовольствием. С удовольствием, именно потому что легко. А легко, потому что это нам было дано природой. Другими словами, это наши таланты. На которые нам не приходилось тратить годы обучения и муки, связанные с трудностями в обучении. Например: если мне от природы дано «находить общий язык» с любым человеком. Говоря на профессиональном языке — я обладаю компетенцией и навыком «коммуникации». В этом случае мне абсолютно ничего не стоит с утра до вечера коммуницировать с клиентами и решать конфликтные ситуации, при этом делать это очень эффективно и с положительным результатом. Если ко мне подойдут и спросят «как ты это делаешь»?, скорее всего я не смогу ответить. Так как признаком таланта, как раз является невозможность объяснить как именно я осуществляю коммуникацию. Я это просто делаю, у меня это с рождения великолепно выходит, я не трачу на такую деятельность никакой энергии, мне она приносит удовольствие, так как все получается легко и позитивно. Вот вам и первый пункт профессиональной эффективности при минимальной усталости, и скорее даже приятной усталости.

А как же узнать сильные стороны и таланты сотрудника? Проводите с ними индивидуальные встречи. Спрашивайте, что они любят делать вне работы. Какие книги читают, чем любили заниматься в детстве, что у них, на их взгляд, получается лучше всего. После приобретения общей картины, смело меняйте его функционал. Подберите ему те должностные обязанности, которые будут совпадать с его природными сильными сторонами. Если у него будет возможность выполнять эти обязанности каждый день, вы получите очень эффективного сотрудника, способного работать иногда и сверхурочно, если потребуется, но об этом немного позже.

Сдать любую отчетность в ИФНС и фонды через интернет за 5 минут

Вторая важная причина — это несоответствие функционала типу личности сотрудника. У каждого человека есть природные предпочтения. Существует четыре категории предпочтений в каждой из которых по два противоположных полюса:
  • На чем люди предпочитают сосредотачивать свое внимание и откуда черпают энергию (Экстраверсия или Интроверсия);
  • Как они предпочитают получать информацию (Ощущение или Интуиция);
  • Как они предпочитают принимать решения (Мышление или Чувство);
  • Как они предпочитают взаимодействовать с внешним миром (Суждение или Восприятие).
В каждой категории мы предпочитаем один из двух противоположных вариантов. Бывает, что мы используем и другие полюса, но не одновременно и не одинаково уверенно. Используя предпочитаемые методы, мы чувствуем себя наиболее компетентными, у нас это выходит естественно и без проблем. Другими словами мы тратим меньше энергии и сил, а значит работаем более эффективно и не устаем.

Например, если руководитель отправит на выставку собирать контакты экстраверта, то он с этой задачей справится легче, чем интроверт. Он скорее всего вернется оттуда энергетически наполненным, так как для него это способ «подзарядки». А интроверт, возможно так же эффективно соберет те же самые контакты, но ему придется после этого долго восстанавливаться, находясь в тишине и наедине с собой. Так же, например, если человеку с предпочтением «Чувство» поставить задачу сокращения 30% персонала, он это сделает, но это дастся ему с огромным трудом, так как принимая решения, он руководствуется эмоциями и чувствами. Можете себе представить, что он в этом процессе будет переживать, и как сложно ему будет правильно принимать решения. После этого проекта, возможно, он выгорит и будет опустошен. Вполне может быть, что он и сам уволится. А вот человеку с предпочтением «Мышление» это задача далась бы легче. Так как от природы у него предпочтение руководствоваться логикой, а не чувствами, а значит этот процесс прошел бы для него более естественно.

Как определить тип личности? Достаточно просто. Провести тестирование с персоналом. Оно и позволит определить преобладающие типы личности. После, посмотреть соответствие функционала и задач их природным предпочтениям. Если речь идет о вас лично, то тоже провести тестирование и искать работу, где ваша природная склонность будет реализована на 100 процентов.

Вот только тогда, вам будет казаться, что работать легко и интересно, а утром захочется идти на работу, даже если она далековато от дома да и в отпуск охота.

Третья задача, которая должна быть решена на мой взгляд — это нематериальная мотивация. Вот здесь все зависит только от подхода руководства и учредителей. Даже если первые два пункта учтены: человек реализовывает свои сильные стороны и таланты на работе, делает это в своем природном предпочтении, то есть он параллельно заряжается и не напрягается — этого может быть не всегда достаточно. Человек создан таким образом, что ему необходимо чтобы его ценили, уважали, хвалили и наделяли ответственностью. Другими словами речь идет о нематериальной мотивации. Представьте себе что сотрудник делает все великолепно, эффективно, легко и с радостью и в какой-то момент он понимает что это никому не нужно. Точнее, это никто не ценит. Его, несмотря ни на что, все равно постоянно контролируют, «обрезают крылья» когда хочется полета, работа однотипна и однообразна и любые идеи блокируются. В итоге вы потеряете такого человека, он не сможет ходить на работу с энтузиазмом. Он будет думать о том, что есть где-то место, где его будут оценивать по достоинству, позволять ему проявлять инициативу, прислушиваться его мнения и наделять ответственностью.

Быстрая проверка контрагента на благонадежность по ИНН, ОГРН, названию, ФИО или адресу. Проверь себя и своих партнеров :)

Как с этим быть? Достаточно просто. Выявляйте своих «звездочек»! Давайте им разнообразие, хвалите их, вовлекайте в общее дело, дайте им возможность творить и не пожалейте им немного свободы. Поверьте, это того стоит! Взамен вы получите себе мотивированного сотрудника, выполняющего функции, которые он от природы выполняет легко и в удовольствие, а еще получает энергию и на работу бежит как на праздник, даже если это внеурочное время и очень хочется пойти домой.
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа бесплатно :)
В избранное
Подписывайтесь на наш Дзен-канал: zen.yandex.ru/delovoymir.biz
Поделиться
0
Бизнес-тренер, основательница «Personal Partner Consulting Boutique»
Полное бухгалтерское обслуживание для ИП и ООО
Попробовать бесплатно
Полезные статьи
к вам на почту
Подпишитесь на рассылку
Подписаться!
16 комментариев
Автор в своей статье затрагивает сразу очень много тем. Которые при ближнем рассмотрении имеют довольно объёмный спектр применения в организационном подходе и выделяются в отдельные направления:
1. Психодиагностика - это способ определения типологии личности и применения в мотивации, стимуляции, повышении уровня лояльности персонала и конечно же тестирование своевременно сообщит руководителю о профессиональном выгорании и деформации. К примеру, типов личности на сегодняшний день выделяется двенадцать, но в чистом виде их не бывает, это такие "коктейли" смешанные в разных пропорциях, с ведущим главным и одним, двумя дополнительными. Для точного определения "психотипа" делают батарею тестов, состоящую из трёх типов методик. Не проективная, полу проективная и проективная.
2. Мотивация персонала, не материальная, так как действие материальной мотивации заканчивается максимально через три месяца. Можете раздуть ФОТ до невероятных размеров и слышать только претензии сотрудников. А не материальная мотивация о которой говорит автор, делится на мотивацию "К" и " От", о какой именно не совсем понятно.
3. И тема которая в организационной психологии касается достижимости и реальности структуры деятельности. Которая изначально касается ключевых показателей эффективности (KPI), которые потом перерастают в должностные инструкции и по ним определяется эффективность персонала.
Подводя итоги своего комментария, хочу спросить у автора, что именно вы хотели сообщить в своей статье?
+4
0
Ответить
Евгений, благодарю вас за комментарий и более глубокую информация по типологии и мотивации. Безусловно все имеет место быть, и в моей статье не было цели уходить так глубоко. Ведь все можно усложнить до невыполнимости, а точнее до отсутствия желания это делать :) моя цель была показать несколько базовых несложных подхода к повышению эффективности. Это вполне выполняемо, просто требует желания и умения слушать и слышать
0
0
Ответить
Уважаемую Дарью благодарю за весьма поучительную статью о том, «…как же узнать сильные стороны и таланты сотрудника?».
Как следует из статьи, это сделать просто: надо поговорить с человеком, посмотреть, послушать – и Вы получите ответ на вопрос о том, какие же «…сильные стороны и таланты сотрудника…». Правда, такая информация будет носить весьма субъективный характер.
Уважаемая Дарья, а Вы хотели бы получить объективную картинку психологического портрета Вашего сотрудника с помощью специальных инструментов именуемых в психологии тестами, в медицине - лабораторными анализами, в технике - измерительными инструментами? Понимаю, для этого надо иметь в штате кадровой службы профессионального психолога (как врача в кадре при медицинском отборе), либо самому получить психологическое образование (а по аналогии с медициной получить диплом врача). Так полагают большинство работников кадровых служб, вот и пытаются на глазок, чтобы не платить за точность… «Так ведь всю жизнь все так делают: поговорят, посмотрят, послушают…». Верно, а в результате за пультом оказываются не подходящие для такой деятельности специалисты и результат – Чернобыль (а там так ведь и было).
Ну хорошо, не Чернобыль (чего на ночь-то пугать), но летчик за штурвалом, который направил свой самолет на гору (а ведь перед полетом прошел «обследование» - «поговорили, послушали…»), или водитель-дальнобойщик, купивший диплом, а на линию его выпустили «поговорив, посмотрев, послушав» (а так часто проходит «обследование» перед рейсом _ знаю из первых рук, или даже – перед полётом, тоже знаю не по наслышке…), потому что у наших соотечественников в подсознании установка: «Так ведь всю жизнь все так делают: поговорят, посмотрят, послушают…».
Но вот, уважаемая Дарья, сидит у себя в своём кабинете специалист и предлагает свои услуги: «Давайте я Вас за несколько дней обучу дистанционной психодиагностике кандидата или специалиста, обучу сканированию подсознательных программ, которые выдают истинное состояние или свойства психики человека, вот у меня и учебники по этому есть…», а в ответ «Чур-чур… какое подсознание…мы сами… мы всю жизнь так…», а он – снова предлагает: «Ну хорошо, не хотите, чтобы я Вас, кадровика, научил, как во время беседы протестировать кандидата… не надо. Тогда давайте, я его – кандидата – буду сам тестировать на наличие у него способностей к данному виду профессиональной деятельности (как надо было тестировать тех, операторов АЭС…» - «Так ведь за это платить же надо…а еще не известно, что получу» - «Согласен, Вы не уверены, что доктор наук, профессор, даст Вам ту информацию, которая будет Вам полезна… понимаю, тогда давайте сделаем пробное бесплатное тестирование» - «А на что будете тестировать?» - Вот это уже деловой подход…
Главное, Вы будете иметь объективные показатели, а там, глядишь, уважаемая Дарья, и сами захотите обучиться скрытному сканированию подсознательных установок Вашего собеседника, будь то кандидат на должность или уже работающий сотрудник, но от которого хотелось бы получать больше… Главное – не так, «как всегда», а так, как работает уже весь цивилизованный мир, который с удивлением слышит от наших соотечественников «А это у него в подкорке» вместо – «А это у него в подсознании», но той фразе про подкорку, перешедший в наш век из века прошлого, есть объяснение, поскольку еще тогда лауреат Нобелевской премии, академик И. Павлов сказал: «Психология? Я не знаю, что это такое… Есть физиология высшей нервной деятельности» - оттуда и эта доминанта субъективизма и «типология личностей» «времен Очаковских и покоренья Крыма». И, тем не менее, думаю, что это – лучше, чем ничего, вот за что еще раз благодарю Вас, Дарья за статью. С уважением к Вам, проф. А. Панасюк
+3
0
Ответить
И Вам, Александр, спасибо большое за оценку и комментарий. Я согласна что цена ошибки очень велика, а также что любой профессионал, назыаающий себя таковым, обязан этому соответствовать и нести ответственность за результат. На мой взгляд очень важно понимать каких людей мы на работу берем и какой функционала они будут выполнять. Именно от этого и зависит эффективность. А инструментов достаточно. Есть те, которыми пользуются специальные специалисты, а есть и те, которые можно использовать людям, имеющим желание не быть безразличными к своему персоналу
0
0
Ответить
Уважаемая Дарья, по поводу Вашей фразы: "есть и те, которые можно использовать людям, имеющим желание не быть безразличными к своему персоналу" - Вы можете пользоваться всем тем, что предлагает Инет, не обращая внимание на отсутствие верифицированных данных (это как к дяде Васе чинить комп у него в гараже на коленке, есть вероятность, что починит, только какая вероятность - Вы знаете, поэтому не понесете ему свой комп), понимаю, Дарья, и, конечно же, не осуждаю Ваш такой подход - это не Ваша вина, а беда, что нас так сформировали: "Запад нам не указ, пусть весь мир делает так, а мы - как привыкли"... Понимаю, уважаемая Дарья, Вы пока не можете выйти за пределы квадрата (есть такая шутка-тест))). Успехов Вам и удачи во всех Ваших делах. С уважением, к Вам, проф. А. Панасюк
+2
0
Ответить
Редькина Мария
12 июля в 13:32
Дарья, хочу поблагодарить Вас за статью и поддержать Вашу позицию. Я часто сокрушаюсь о том, как неэффективно у нас обходятся с талантами сотрудников. К сожалению, это не просто упущение - это менталитет значительной части руководителей И КОНСУЛЬТАНТОВ (!), для которых сотрудик - это всего лишь исполнитель определенной функции. И все, что полезно для компании м.б. измерено правильно подобранными показателями. Конечно, для этой аудитории представленная статья - как красная тряпка для быка.
Надеюсь, что среди читатедей "ДМ" найдутся и люди с другой позицией, те, кто видит в сотруднике многогранную личность с практически неисчерпаемым потенциалом и и искренне заинтересован в том, чтобы этот самый потенциал активизировать и позволить ему приносить пользу компании. Разумеется, при этом и сотруднику будит трудиться радостнее, и результаты компании выростут. А кроме того, и на уроне отдельного сотрудника, и на уровне ороганизации можно будет запустить самоподдерживающийся процесс непрерывного развития. А это уже - база для существенного повышения конкурентоспособности.
Есть, конечно, в статье спорный момент - это диагностика типа личности по тестовым методикам. Практика показывает, что чаще всего результат такой диагностики ошибочен. Не буду углубляться в теорию, но точно тип в рамках приведенной в статье классификации может определить подготовленный эксперт, причем в значительной мере опираясь на нвербальные проявления индивида.
Про нематеральную мотивацию можно написать еще многое, у меня есть разработка про создание мотивирующей среды - кому интересно, могу поделиться.
Понатно, что описанные в статье три способа не исчерпывают всенх возможностей повышения эффективности сотрудника. Все известные мне не удалось уложить в один тренинг, я как раз работаю "над второй серией". Но все это не снижает достоинств статьи, а напротив, подтверждает актуальность темы. , Так что - держитесь, Дарья, и так же элегантно отражайте нападки оппонентов!
+2
0
Ответить
Пантюх Дарья
12 июля в 13:45
Мария, благодарю Вас за поддержку и комментарий! Да, согласна про тест личности, я сама являюсь сертифицированным специалистом MBTI и всегда помимо обычного компьютерного теста делаю еще индивидуальную сессию, где участник сам определяет свой тип личности, в основном он совпадает с результатами компьютерного теста, иногда нет. Когда нет, вы вместе выбираем самый оптимальный, НО, человек всегда решает сам. Далее мы уже изучаем все связанное. Соглашусь, что лучше привлекать специалиста, НО, если специалиста привлечь нет возможности или желания, или доверия ;) то можно использовать те самые подручные средства, которые есть, а если еще будет желание и четко определённая цель зачем это все, то я думаю это будет в любом случае лучше, чем вообще ничего не делать!
Мария, мне действительно стало интересно про создание мотивирующей среды, была бы рада узнать.. и спасибо Вам!
+1
0
Ответить
Дарья, если интересно сотрудничать - пишите! Я открыта для контактов
0
0
Ответить
Стёсова Лилия
12 июля в 15:19
Очень интересная статья, спасибо!
+1
0
Ответить
Церт Ян
12 июля в 16:51
Полезная статья.
+1
0
Ответить
Сафин Алмаз
12 июля в 23:30
Согласен с выше изложенным. Хорошая статья.
0
0
Ответить
Крымов Александр
13 июля в 00:01
Автор где-то чему-то поучилась по "психологии", но ни дня, видимо, не работала в режиме реальной компании.

Содержание статьи не соответствует заголовку.

Каковы-таки 3 способа повысить эффективность сотрудника?
Банальный текст с общими местами: "найдите подход..." "создайте мотивацию..."
Грустно, уныло и пошло.

Девушка, поработайте в какой-нибудь конторе по продаже сантехники, или в банке, пару лет.
Столкнитесь с реальной жизнью.
А потом напишите статью на ту же тему уже по результатам вашего опыта.
Удачи!
0
0
Ответить
Симонова Наталья
13 июля в 09:15
Прекрасная статья! Знаю про опыту, что если правильно выстроить работу с людьми, то можно и немало средств сэкономить, и даже сохранить бизнес в сложной ситуации!
+1
0
Ответить
Валерьевна Ирина
13 июля в 13:02
На мой взгляд, подход чересчур упрощенный. Все правильно, но в каждом случае столько нюансов, что основываться исключительно на простых принципах невозможно. Нематериальная мотивация включает в себя не только обратную связь и оценку руководителя, хотя это крайне важно.
0
0
Ответить
Хорошая статья, за любым бизнесом всегда стоит человек. И правильный подход к сотрудникам - 50% успеха.
0
0
Ответить
Фесун Зульфия
13 апреля в 09:41
Дарья, хочу поблагодарить Вас за статью и поддержать Ваше начинание. Я часто вижу неэффективность обхождения с талантами сотрудников. К сожалению, это привычная для "советского" воспитания и восприятия ВСЕХ окружающих, не только своих коллег. И - да, тема не раскрыта, лишь затронуты вершки.
+1
0
Ответить
Отправить
Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь или зарегистрируйтесь
Обсуждения
Комментарии Публикации
Богданова Майя
Руководитель компании «Дискавери центр»
Что «болит» у вашего клиента?
С этой фразой вы наверняка десятки раз встречались в жизни и в [...]
Тамберг Виктор Вернерович
Бюро Тамберг & Бадьин
Менеджмент будущего
Работая руководителем, как правило, привыкаешь к той ситуации, [...]
Чернышев Алексей
Генеральный директор агентства Ruka Group
Как не сливать рекламный бюджет на модные тренды в маркетинге
Методы и примеры в статье взяты из моей практики c реальным клиентом. [...]
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии
и сдача отчетности онлайн
Сервис умеет сам рассчитывать налоги,
создавать счета, заполнять декларации и
отправлять их в налоговую и фонды онлайн.
Просто попробуйте. Это бесплатно!
Попробовать бесплатно
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии
и сдача отчетности онлайн
Сервис умеет сам рассчитывать налоги,
создавать счета, заполнять декларации и
отправлять их в налоговую и фонды онлайн.
Просто попробуйте. Это бесплатно!
Попробовать бесплатно
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Попробовать бесплатно
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа бесплатно :)