Скопировать ссылку
Например, на точках нашей сети в Центральном федеральном округе в сентябре 2019 года было проведено 160 мероприятий, тогда как в сентябре 2020 года уже 293. После повторного введения Роспотребнадзором новых ограничений количество мероприятий сократилось, но осталось высоким: рост с 194 проведенных игр в октябре 2019 до 289 игр в октябре 2020 года. Этот рост заметили многие, поэтому у ивент-индустрии были большие ожидания на новогодние праздники.
Итак, как выжить в условиях новой волны ограничений? 7 рекомендаций.
1. Не останавливать маркетинг
Нам удалось добиться роста на 20% к прошлому году в связи с тем, что мы не останавливали рекламу. В такие стрессовые периоды как сейчас людям просто необходимо отвлечься от реальности. Как и во времена Великой депрессии, в 2020 году люди хотят окунуться в фантастический мир, поучаствовать в приключениях знаменитых героев и забыть о реалиях внешнего мира. Ивент-индустрия, где представлены самые разнообразные способы проведения праздников, дает такую возможность. Люди видят нашу рекламу и говорят себе: «Это то, что мне сейчас нужно». И покупают.
2. Поддерживать все актуальные форматы
В 2020 году в режиме ограничений наиболее востребованы мероприятия в следующих форматах:
- выездные комплексы для проведения мероприятий на свежем воздухе или на закрытой территории заказчика — во время частичных ограничений по COVID-19;
- игровая онлайн-платформа для виртуальных квест-шоу с выступлениями ведущих в прямом эфире, которая позволит закрыть спрос на мероприятия в любой точке мира даже во время полной самоизоляции.
Также набирает популярность сотрудничество ивент-агентств с турбазами, что позволяет заполнить их в несезон за счет выездных семейных праздников, тимбилдингов и закрытых соревнований. Корпоративные клиенты заинтересованы в таких мероприятиях. Это выгодное сотрудничество для туристической отрасли и организаторов праздников.
3. Внедрять бюджетные варианты корпоративов
Кризисная ситуация в экономике вынуждает бизнес серьезно сокращать бюджеты на внутренние мероприятия. Однако полностью отменять корпоративы компании не стремятся: совместные праздники необходимы для поднятия командного духа в условиях повсеместной «удаленки».
4. Не уходить в онлайн полностью
Конечно, у онлайн-форматов есть весомое преимущество: простота организации и низкая стоимость. Такие корпоративы могут собрать столько человек, сколько технически позволяет Zoom или другая подобная площадка: и 100, и 500 человек.
Но онлайн-формат не любят люди: все хотят встречаться и общаться вживую. По нашей практике, онлайн не «зашел».
Например, у онлайн-корпоративов есть проблема с адаптацией сотрудников. Они не чувствуют атмосферы, а потому не расслабляются, ведут коммуникацию скованно и неохотно. В первые полчаса идет адаптация, что вызывает ощущение всеобщей неловкости. Возможно, кто-то споет, если очень в себе уверен. Но на этом — все.
5. Проводить закрытые офлайн-мероприятия
Итак, новогодние корпоративы мы все же рекомендуем проводить в офлайн-формате, с соблюдением ограничений. Например, корпоративы не должны пересекаться с другими компаниями. Это повлияет на количество мероприятий и их время проведения на вашей площадке.
Чтобы организовать офлайн-корпоратив во время пандемии, нужно:
- исключить возможность того, что в соседнем зале будет праздновать другая компания;
- соблюсти требования Роспотребнадзора: обработка помещений, контроль температуры у участников, санитайзеры и маски для всех и так далее;
- ограничения по количеству людей и плотности рассадки;
- если позволяют погода и настрой сотрудников, провести мероприятия на открытом воздухе (катания на коньках, лыжах, походы и так далее).
6. Работать по предоплате и защищать себя
В ивент-индустрии широко распространена практика постоплаты мероприятий, особенно если речь идет о крупных заказчиках. Организатор готовит все на собственные средства, а затем компания оплачивает оговоренную сумму — спустя месяц, два, а то и три, что стало частой практикой в кризисное время. По этой причине многие ивент-компании весной оказались на грани выживания и в больших долгах. Особенно сложно пришлось тем, кто потратил средства на подготовку мероприятия, которое было отменено в последний момент, вследствие чего заказчик отказался его оплачивать.
У нас такой момент случился весной в частном сегменте: было большое количество заказов на выпускные, предоплаты на которые мы собирали целый год и, соответственно, готовили реквизит, оборудование, платили подрядчикам за подготовку, а в считанные дни до их проведения все отменилось. Люди стали требовать назад внесенные деньги, большую часть которых мы уже потратили на подготовку мероприятий, и наша компания оказалась в огромных долгах.
Агентствам необходимо оптимизировать расходы на подготовку и юридически переработать договоры с подрядчиками и заказчиками так, чтобы при отмене по причине очередных ограничений ивент-агентство не оставалось должно всем и вся.
7. Переводить сотрудников на сдельную оплату
Самый крупный раздел расходов в ивент-индустрии — фонд оплаты труда. В прошлые годы постоянный штат у многих компаний оправдывал свое существование, но в новогодние праздники 2020–2021 нужно принять как факт: мероприятий у вас будет либо меньше, либо они будут дешевле. В первом случае ваш штат будет часто «простаивать», а выручка снизится, хотя затраты на зарплаты и прочие расходы, связанные с содержанием штата, останутся прежними.
Антикризисная бизнес-модель подразумевает, что если у компании нет доходов — то нет и расходов. Так, переход из арендованных помещений на выездные комплексы и позволяет сократить аренду, а перевод сотрудников на сдельную оплату позволяет сократить ФОТ, при этом дав возможность членам команды самостоятельно влиять на свои доходы. В дальнейшем это будет мотивировать их повышать качество своей работы, чтобы чаще выступать и больше зарабатывать.
Позитивный момент в этой истории — уже сейчас можно привлечь в свою команду на «сделку» топовых экспертов ивента, которые стали фрилансерами после закрытия и сокращения штатов многих ивент-агентств, пострадавших в результате пандемии.
