Закрыть
Закрыть
Как это работает?
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис «Моё дело» всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа
бесплатно :)
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис «Моё дело» поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа
бесплатно :)
Как это работает?
Как это работает?
Прислать статью

Как избежать падения продаж после «Новогоднего бума...»?

Поделиться
0
Как избежать падения продаж после «Новогоднего бума...»?
Президент компании «Время не ждет»
«На продажу до сих пор не смотрят, как на искусство, обладающее законами, столь же точными, столь же ясно определенными, как например основные положения инженерии»

Андрей Сизов

Что такое квалифицированный сотрудник? — Это тот, который знает, как поступать в любой ситуации, которая может возникнуть и получить при этом ожидаемый результат и для компании, и для клиента. И он, само собой, должен знать, каков же этот самый ожидаемый результат.

И обычно, квалифицированный человек выглядит и чувствует себя уверенно, потому что он знает, как поступать в любой ситуации, которая может возникнуть на рабочем месте. Он может в это играть, то есть знаком с этими проблемами и знает, как их решать. Он не всегда выигрывает, и в этом нет ничего страшного. Но он всегда знает, что делать и не пытается чего-то избежать. По крайней мере, не ждет этих ситуаций со страхом.

Итак, наверняка, многие из вас сталкивались с подобной ситуацией: ноябрь, декабрь — это одни из самых продуктивных месяца в плане повышения продаж. Зачастую такое явление можно наблюдать в любой сфере деятельности и оно распространяется на все товары или услуги. Но после такого скачка продаж, в январе мы можем наблюдать сильный упадок количества продаж.

Что можно с этим сделать, чтобы избежать падения продаж в компании в это время? Остановлюсь на трех ключевых составляющих, на которые стоит обратить особое внимание:

1. Необходимо иметь четкое планирование дохода. Обычно у продавцов, особенно которые занимаются розничными продажами, вообще нет никакого плана по доходу. Они считают, что те, кто пришел, уже есть посетители, уже хорошо, сколько бы не продали. Когда перед продавцами стоит план по доходу, то они начинают смотреть на то, как его выполнить. И, соответственно, они начинают работать с покупателями совершенно иначе. Это первый момент.

2. Ежедневные тренировки в компании, обучение. В декабре всегда большой спрос на товары, которые пользуются популярностью перед праздниками. Это говорит о том, что в декабре необходимо сделать все максимальное для того, чтобы персонал был обучен. Необходимо это для того, чтобы, когда в январе понизится количество покупателей, выросло качество их обслуживания. Например, они лучше научились рассказывать о каком-то товаре или они научились какой-то товар демонстрировать. Также продавцы могут потренироваться рассказывать о пользах какого-то товара, почему его выгодно брать каким-то людям.

3. Большое количество исходящего потока. Обязательно нужно посмотреть на количество исходящих звонков, писем и сообщений в декабре месяце для того, чтобы в январе не сократилось количество людей, которые знают о вашем товаре, знают о ваших предложениях, и, которым они действительно нужны.

Таким образом, как гласит Русская народная пословица: «Готовь сани летом, а телегу зимой». Нужно быть готовым к любым сложностям и задачам не только на сегодня, но и на завтра, чтобы не попасть в трудную ситуацию, выход из которой очень трудной найти.
В избранное
Подписывайтесь на наш Дзен-канал: zen.yandex.ru/delovoymir.biz
Поделиться
0
Президент компании «Время не ждет»
Полное бухгалтерское обслуживание для ИП и ООО
Попробовать бесплатно
Полезные статьи
к вам на почту
Подпишитесь на рассылку
Подписаться!
15 комментариев
Ж. Александр
08 декабря в 14:12
Так как избежать падения!? Я один что ли не понял!?
+2
0
Ответить
Сизов Андрей Ж. Александр
08 декабря в 15:44
Александр, возможно вам стоит еще раз посмотреть на три пункта, приведенные выше и увидеть, как вы можете применить их к себе.
0
0
Ответить
Ж. Александр Сизов Андрей
09 декабря в 08:31
Андрей, я внимательно прочитал три пункта которые должны работать на протяжение года из года в год, но избежать падения после "новогоднего бума" не реально и данные пункты сюда явно не применимы в конкретном случае.
+1
0
Ответить
Королева Елена
08 декабря в 14:16
С тем учетом, что половина января вообще народ не работает и потратил все деньги, чтобы продавцы не делали, избежать не удастся. У меня вопрос к автору: можно лично автора заставить покупать, если у него нет денег и банки кредит не одобряют?
А большой поток исходящей информации последнее время приводит к обратному эффекту: потенциальный покупатель воспринимает его как информационный мусор, а продавца - не как профессионала, а как человека, который тупо денег "срубить" хочет.
+4
0
Ответить
Елена, Не надо никого заставлять покупать. Просто уже сейчас можно договориться с клиентами о совместной работе на январь. Из своего опыта могу сказать, что многие клиенты, наоборот, ждут поступления денег после праздников и они готовы их грамотно тратить.
0
0
Ответить
Андрей, из личного опыта скажу , что именно в этот период клиенты как раз не очень готовы тратить, т.к до апреля месяца фактически все "закрывают" прошлогодние налоги ( это что касаемо юр лиц. Большинство налогов за прошлый год приходится платить как раз в первом квартале наступающего года. И эти суммы зачастую бывают несколько больше , чем в течении всего года за счет увеличения оборота перед новым годом) . Ну а физлица как раз поистратились и поступления часто получают перед праздниками. . Соглашусь с тем, что договориться о совместной работе с клиентами можно, но это скорее наработанные контакты и отношения.
Честно говоря, мы начинаем готовить что называется "сани - летом, а телегу - зимой". Падение продаж все равно будет. Это неизбежно. Но тут есть возможность сделать упор не в продажи, а увеличение эффективное, модернизацию , посвятить время самообразованию. Фактически освобождается время на "бытовые проблемы" , которые было некогда решать. И именно в этом случае необходимо снижать лишние затраты ( не платить лишние деньги за рекламу, не тратиться на бесполезности типа праздников, снижать затраты вплоть до канцтоваров. ). делать это надо начинать в ноябре. Это действительно помогает избежать падения.
+1
0
Ответить
Елена, В дополнение -люди (персонал), пытаясь выполнить невыполнимую задачу, быстро "перегорают".
0
0
Ответить
Томина Ульяна
08 декабря в 15:42
Андрей, не пишите пожалуйста для того, чтобы написать, пишите для того, чтобы было информативно и полезно! Спасибо, но пользы от вашей статьи никакой.
+1
0
Ответить
Сизов Андрей Томина Ульяна
08 декабря в 15:54
Ульяна, спасибо. Надеюсь в моих статьях вы находите что-то полезное. Буду рад обратной связи, чтобы знать, какие темы интересны вам
0
-1
Ответить
Томина Ульяна Сизов Андрей
08 декабря в 15:59
Андрей, у вас здесь очень много интересных статей, но эта как мне кажется не совсем удачная, очень скудно по информации, хотелось бы конкретных примеров. Спасибо за труды!
0
0
Ответить
Сизов Андрей Томина Ульяна
08 декабря в 16:15
Ульяна, спасибо большое. Учту это в своей работе
0
0
Ответить
Дужнов Сергей
08 декабря в 18:22
Андрей, напоминание о декабрьских тренингах... всё верно, спасибо. Команда должна быть максимально подготовлена к "сложному периоду".
0
0
Ответить
Мифтахов Марат
10 декабря в 06:49
Андрей спасибо за работу, но продаже в январе и феврале всегда довольно грустные по причине не только, что люди потратили все деньги. Но и по причине просто довольно короткого временного периода плюс в это время как правило развиваются вирусные инфекции. Но Ваши три пункат необходимо конечно использовать. Возможно это даст определенный прирост по отношению к прошедшему году.
0
0
Ответить
Смольников Юрий
13 декабря в 17:57
Зря вы так, критики.
От статьи никакого вреда нет.
Автор свел всю технологию продаж к трем советам и, скорее всего, его продавцы в январе увеличивают продажи. Или он так думает.
0
0
Ответить
Отправить
Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь или зарегистрируйтесь
Обсуждения
Комментарии Публикации
Молоканов Михаил
Основатель «Школы бизнес-тренеров Молоканова и Сикирина»
Как определяется эффективность и успешность топ-менеджера?
О ненормальных и завышенных ожиданиях собственника бизнеса, [...]
Турбин Александр
Коммерческий директор розничной сети мехов, дублёнок и кожи
Управление товарными запасами в условиях сезонных колебаний спроса
В предыдущей статье о методике анализа товарного запаса и продаж [...]
Васильманов Алексей
HR-эксперт, владелец и основатель кадрового агентства HR Development
Пенсионная реформа: «Куда пойдет работать среднестатистический [...]
К вопросу о пенсионной реформе. Хочу высказаться с позиции человека, [...]
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии
и сдача отчетности онлайн
Сервис умеет сам рассчитывать налоги,
создавать счета, заполнять декларации и
отправлять их в налоговую и фонды онлайн.
Просто попробуйте. Это бесплатно!
Попробовать бесплатно
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии
и сдача отчетности онлайн
Сервис умеет сам рассчитывать налоги,
создавать счета, заполнять декларации и
отправлять их в налоговую и фонды онлайн.
Просто попробуйте. Это бесплатно!
Попробовать бесплатно
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис «Моё дело» всё сделает сам:
рассчитает налоги,
создаст счета,
заполнит декларации,
отправит в налоговую и фонды
Попробовать бесплатно