Скопировать ссылку
Методы и примеры в статье взяты из моей практики c реальным клиентом. Поэтому в их эффективности сомневаться не приходится. В эпоху развития социальных сетей, нейроинтерфейсов и ИИ начинающие предприниматели забывают фундаментальные методы, которые продолжают работать безотказно.
Антихайповая история
Я не принижаю эффективность современных инструментов интернет-маркетинга. Но зачастую у микро-бизнеса или начинающего предпринимателя недостаточно знаний и ресурсов, чтобы на должном уровень использовать высокотехнологичные приемы маркетинга.
Из этого вытекает посредственный подход, и мы видим ужасные сайты, ужасный контент и откровенно слабые рекламные тексты или истории. В итоге выносится убийственный вердикт: «Это у меня не работает».
Чтобы такого не происходило, стоит налаживать фундаментальные процессы, сначала используя более привычные инструменты. До сих пор отлично работают SMS- и email-рассылки, бумажные промо-купоны, банальные звонки с напоминанием.
Чтобы такого не происходило, стоит налаживать фундаментальные процессы, сначала используя более привычные инструменты. До сих пор отлично работают SMS- и email-рассылки, бумажные промо-купоны, банальные звонки с напоминанием.
ROI 400%
Поэтому прежде чем запускать полномасштабную рекламную кампанию в интернете, необходимо научиться работать с имеющейся клиентской базой. Для этого с ней нужно регулярно общаться.
Расскажу вам историю из своего опыта.
Расскажу вам историю из своего опыта.
В одной небольшой сети магазинов детской одежды владелец очень редко и откровенно слабо собирал обратную связь со своей клиентской базы более чем в 5 000 клиентов. После разработки маркетинговой стратегии и поводов для связи удалось стабильно получать 400% ROI от обычной SMS-рассылки!
На вложенные 10-12 тысяч рублей приходилось 50-60 тысяч выручки в течение 7 дней после рассылки.
На вложенные 10-12 тысяч рублей приходилось 50-60 тысяч выручки в течение 7 дней после рассылки.
После была запущена email-рассылка с простейшим текстом — запрос обратной связи и специальное предложение с ограниченным сроком действия.
Примечательно, что владелец несколько лет не отправлял письма по клиентской базе.
Открываемость рассылки составила 29%, что очень хороший результат для email-рассылок, тем более когда адреса потенциально считались «мёртвыми».
Параллельно ввели купоны на скидку и скидку на кассовых чеках. 50% обладателей купонов и 30% обладателей чеков стабильно возвращались в течение месяца за повторной покупкой.
В итоге количество активных клиентов удалось довести с 2500 до 3000 за месяц.
Но самое главное в этой истории то, что владельцу не потребовалось внедрять новые технологии, нанимать профильных специалистов и тратить уйму времени на инструменты, которые могли бы и не сработать.
В итоге количество активных клиентов удалось довести с 2500 до 3000 за месяц.
Но самое главное в этой истории то, что владельцу не потребовалось внедрять новые технологии, нанимать профильных специалистов и тратить уйму времени на инструменты, которые могли бы и не сработать.
Что с этим делать?
Прежде чем вкладываться в рекламную кампанию или создавать сложные воронки продаж поймите вашего клиента и найдите каналы коммуникации, которыми он пользуется постоянно. Общайтесь с клиентом и собирайте обратную связь даже на самой маленькой клиентской базе.
Это позволит в будущем максимально точно таргетировать интернет-рекламу и находить точки контакта с клиентом в интернете. Что, в свою очередь, позволит не сливать весь рекламный бюджет на неработающие стратегии и ставить на интернет-маркетинге крест.
Это позволит в будущем максимально точно таргетировать интернет-рекламу и находить точки контакта с клиентом в интернете. Что, в свою очередь, позволит не сливать весь рекламный бюджет на неработающие стратегии и ставить на интернет-маркетинге крест.
Но если вы не знаете, где ваша конечная цель, и где "водятся ваши клиенты", то можете улететь на необитаемую планету, где даже нет кислорода.
Всё начинается со стратегии! Необходимо ответить хотя бы на несколько вопросов:
Какой результат хочет получить компания?
Где "водятся" её клиенты?
Что они хотят получить?
Как они это хотят получить?
Каковы их критерии выбора?
И многое другое...
И если вы даже ответили на все вопросы, то прежде чем запустить рекламную кампанию в Интернете или оф-лайн, необходимо каждый рекламный инструмент протестировать.
Если что-то у кого-то что-то сработало, то не факт, что тоже самое сработает у вас.
И не менее важно, что и как вы собираетесь доносить до потенциальных клиентов. Форма и содержание - важны.
И здесь Алексей прав, ищите бизнес-консультанта.
Прочитайте мою статью, там есть все, что нужно: https://delovoymir.biz/kak-vystroit-idealnyy-otdel-prodazh-i-zarabatyvat-v-5-raz-bolshe.html
Даешь восторги, лавры и цветы:
"Я помню это чудное мгновенье,
Когда передо мной явилась ты"!
Понимают ли это собственники бизнеса? 5%, понимают.
Мне понравилась фраза, которую сказал Алекс Яновский, тренер из США, что 95% предприниматель - это мелкие лавочники.
И не важно сколько зарабатывают они, или их компания - эта "лавка" в голове.
"И как трудно убедить собственников, что это не настраивается за 2-3 месяца))" А надо ли? Что они за это заплатят деньги? Оставьте, пусть живут в своих иллюзиях дальше.
Нет смысла читать свинье "Мойдодыра" Корнея Ивановича Чуковского в чистый четверг. Только время потратите!