Скопировать ссылку
Почему бизнес по франшизе популярен?
Развитие бизнеса по модели франчайзинга в последние годы стремительно набирает популярность в России. Все больше и больше компаний принимают решение масштабироваться за счет привлечения в компанию пользователей (франчайзи) и все больше молодых предпринимателей предпочитают купить франшизу вместо открытия своего дела.
С одной стороны, у франчайзинга есть очевидные «плюсы», именно они зачастую привлекают предпринимателей.
Назовем самые важные:
- Проверенная опытом бизнес-модель.
- Готовые бизнес-процессы, приводящие к оговоренным результатам (коммерческая информация).
- Бренд или имя компании.
- Взаимная ответственность партнеров за качество продаваемой продукции (оказываемых услуг).
- Возможность масштабировать бизнес или стать бизнес-партнером.
С другой стороны, именно эти «плюсы» зачастую оборачиваются рисками потерять бизнес при недобросовестном поведении франчайзи. С чем можно столкнуться на практике?
Предприниматель, получив право использовать бренд франчайзера, коммерческую информацию от правообладателя, наработав клиентскую базу и получив опыт, открывает собственное дело, продает аналогичные товары, оказывает услуги (выполняет работы) под брендом, схожим с брендом правообладателя, а иногда под брендом правообладателя.
Поговорим подробно о двух основных рисках франчайзера, которые на практике приводят к возможности увести ваш бизнес, и о том, как можно защитить бизнес от копирования со стороны франчайзи.
Риск 1: ведение бизнеса без регистрации бренда в качестве товарного знака
Отсутствие зарегистрированного права на товарный знак (бренд) вашей компании и (или) отсутствие регистрации названия или изображения (логотипа) бренда в качестве товарного знака — распространенная ошибка предпринимателей.
В первую очередь, необходимо отметить, что по франшизе правообладатель должен предоставить франчайзи право использования зарегистрированного товарного знака, за что он несет ответственность. По закону исключительные права на ваш бренд возникают с момента регистрации бренда в качестве товарного знака в специальном реестре, факт регистрации подтверждается свидетельством о регистрации или публичными данными в интернете.
Поэтому формально, без зарегистрированного товарного знака франшиза не может так называться и нормы закона про франчайзинг не будут работать. Однако на практике встречаются случаи продажи франшизы без зарегистрированного права на товарный знак. В этой ситуации предприниматель лишается юридического механизма защиты, предоставленного законом. Что в итоге приводит к возможности франчайзи, поработав с вами какое-то время, расторгнуть договор, скопировать ваш бизнес и уйти от ответственности.
Кроме этого, если вы ведете бизнес без зарегистрированного товарного знака, то вы рискуете попасть в ситуацию, когда используемое вами название уже зарегистрировано на другую компанию, и тогда эта компания может потребовать выплаты компенсации, как с вас, так и с франчайзи, который, в свою очередь, может взыскать с вас денежные средства, необходимые ему на выплату этой компенсации.
Способ защиты № 1 — регистрация бренда вашей компании в качестве товарного знака перед началом ведения предпринимательской деятельности
Товарный знак позволяет лицу, на имя которого он зарегистрирован, то есть правообладателю, разрешать или запрещать другим предпринимателям использовать свое название или логотип в той же сфере деятельности.
Имея зарегистрированный товарный знак, после прекращения отношений с франчайзи, вы сможете законно требовать от него снять вашу вывеску и не использовать название вашего бренда. В случае же, если франчайзи такие требования не исполнит, можно обратиться в суд, добиться запрета на использование бывшим партнером товарного знака и дополнительно взыскать с него денежную компенсацию за такое использование.
Что же делать, если вы вовремя не озаботились регистрацией товарного знака, а бывший франчайзи уже использует ваше название без вашего согласия?
Рекомендую не отчаиваться, а обратиться к профессионалам, которые защитят ваши интересы в антимонопольной службе. В этой ситуации можно попробовать доказать, что бывший франчайзи ведет свой бизнес нечестно и незаконно использует ваше название, привлекая с его помощью к себе клиентов, чтобы увеличить свою прибыль.
Шансы положительного исхода такого дела довольно высоки, однако рассмотрение дела в антимонопольной службе требует представления большого количества доказательств, что приводит к значительным финансовым затратам. Поэтому намного проще и дешевле — заранее задуматься о таких рисках и зарегистрировать товарный знак до запуска франшизы.
Риск 2: использование бывшим партнером вашей коммерческой информации в своих целях
Другой важный актив франшизы — это коммерческая информация о вашем бизнесе, то есть бизнес-процессы, рецептуры, способы производства товаров или эффективного обслуживания клиентов, перечень эффективных каналов продаж и так далее. Вся эта информация имеет ценность, ведь она основана на опыте франчайзера, и начинающие предприниматели готовы платить деньги за то, чтобы работать сразу по отлаженным процессам и тем самым избежать многих ошибок.
Передавая такую информацию, предприниматель рискует тем, что франчайзи либо раскроет ее третьим лицам, либо, как и в ситуации с товарным знаком, не прекратит пользоваться полученной информацией после расторжения договора франчайзинга.
Как предотвратить такой исход событий и защитить интересы франчайзера?
Способ защиты № 2 — прописывать в договоре франчайзинга подробно перечень коммерческой информации и подписывать передаточные документы
В первую очередь, договор франчайзинга должен содержать условие о том, что вся информация, которая передается франчайзи, является конфиденциальной и не может разглашаться никому, кроме его сотрудников.
Второй шаг — фиксация всей информации, которая передается франчайзи, в актах приема-передачи. В случае разглашения этих сведений эти акты будут подтверждать, что франчайзи была раскрыта именно информация франчайзера, а не чья-то еще и не собственные документы франчайзи.
В-третьих, договор должен содержать условия, определяющие, какие именно действия франчайзи будут считаться разглашением информации и какие последствия для франчайзи эти действия повлекут, например, штрафы. Зачастую значительные штрафы за нарушение режима конфиденциальности отлично помогают осознать риски и заставляют предпринимателей соблюдать права другой стороны.
И, наконец, договор должен содержать порядок действий при его расторжении. В частности, необходимо предусмотреть, что после прекращения отношений сторон, франчайзи должен передать франчайзеру все имеющиеся у него экземпляры конфиденциальных документов и удалить всю информацию на компьютерах и других носителях, а также предоставить доказательства совершения указанных действий.
Включение таких условий во франшизу поможет защитить ваши права. При этом рекомендуем не забывать, что франшиза должна быть выгодным сотрудничеством для обеих сторон. Часто складываются ситуации, когда предприниматели, поработав некоторое время по франшизе, набираются опыта и открывают свое дело в той же сфере. Если они используют исключительно полученный ими опыт, а не коммерческую информацию и бренд франчайзера, то предъявить иск к ним не получится — в России достаточно строгое законодательство о защите конкуренции. Поэтому для того, чтобы франшиза продолжала быть ценной для франчайзи, головная компания тоже не должна сидеть на месте — если вы будете разрабатывать новые стандарты и улучшать конечный продукт (услугу), вы сможете «зацепить» партнеров надолго.
Кроме этого, перед тем, как заключать договор франчайзинга, необходимо проверить потенциального бизнес-партнера.
Способ защиты № 3 — проверить франчайзи перед заключением франшизы
Перед началом ведения переговоров и подписанием договора франчайзинга рекомендуем вам совершить ряд простых действий, которые помогут отсеять фирмы-однодневки и недобросовестных конкурентов:
- Запросить у потенциального партнера документы налоговой службы о регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя, а также о постановке на налоговый учет, обратить внимание на дату регистрации компании.
- На сайте nalog.ru по номеру ИНН или ОГРН проверить регистрацию и достоверность сведений франчайзи — проверить не находится ли юридическое лицо (ИП) в процессе ликвидации или банкротства.
- На сайте арбитражных судов kad.arbitr.ru проверить, участвовал ли франчайзи в судебных спорах и, если участвовал — с чем они были связаны, какая сумма задолженности числиться по текущим судебным делам.
- На сайте службы судебных приставов fssp.gov.ru проверить, есть ли у франчайзи долги по исполнительным производствам.
- Заказать на специальных сервисах (Моё дело) отчеты о благонадежности партнера.
Такие нехитрые действия позволят отсеять ненадежных партнеров, с которыми вряд ли получится построить длительное сотрудничество.
Юридическое оформление отношений франчайзинга поможет избежать рисков «увода» бизнеса недобросовестными предпринимателями, поэтому пренебрегать ими не стоит. Разовое обращение за качественной юридической помощью к юристам, специализирующимся на вопросах защиты интеллектуальной собственности, поможет сэкономить немалую сумму денег и большое количество времени и сил. Равно как и неграмотно составленный договор или договор, скаченный из интернета, может стоить вам гораздо дороже, чем услуги хорошего юриста.
