Прислать статью

Как заставить коллег работать в команде

Поделиться
Как заставить коллег работать в команде
Трабл-шутер, эксперт по построению взаимоотношений в проектах и бизнесе
Почему сложно создать команду проекта в функциональной организационной структуре? Вроде бы все сотрудники знают друг друга, работают вместе. Но, как только вы собираете их в команду, возникают проблемы. Результативной работы нет. Есть взаимные претензии, обвинения, недовольство и прочие. И эти проблемы мешают тому, ради чего создается проект — новый продукт, новая ценность, организационное или управленческое улучшение
Еще сложнее этот переход становится при внедрении гибких методологий управления проектами — Agile, Scrum.

Поэтому, прежде чем начинать организационные перестройки в компании, нужно понять, что проектное управление это не просто другая организационная структура, это другой способ взаимодействия и взаимоотношений людей. А значит, другие ценности, образ мыслей и поведения, другие ментальные модели. И новые ценности надо встроить в существующие ценности и модели поведения людей.

Если этого не сделать на предначальном этапе, то на этапе проекта получить новый прорывной продукт или услугу будет очень сложно, может быть и невозможно. А что это в измеримых показателях? Затраты. Время — часы, дни, месяцы. Деньги — тысячи, десятки и сотни тысяч. И отсутствие продукта, который должен был бы принести доход. Дальше понятно, потери объемов продаж, доли рынка… А за это время кто-то что-то обязательно придумает или сделает новое. Время сейчас такое — каждое действие должно приносить результат.

И дело не в преимуществах или недостатках различных организационных структур. Дело в роли и значении soft skills — «мягких» надпрофессиональных навыков.

Эти навыки из недр эмоционального интеллекта — основы духовности и человечности. Они — основа новой философии управления — создавать такую среду в проектах и бизнесе, чтобы людям хотелось вдохновенно работать, предлагать свои решения, создавать новые качественные продукты и услуги для своих клиентов.

Чтобы овладеть такими навыками, нужно в чем-то изменить мировоззрение, принципы и модели поведения. Процесс таких изменений требует времени.

Как совместить временные ограничения в проектах и медленные изменения в мышлении?

Решение в том, чтобы активно и быстро изменять в существующей сети ментальных моделей только критичные элементы. А все остальные взаимосвязанные элементы начнут изменяться в фоновом режиме.

И для того, чтобы Ваши проекты тоже давали результат, надо:

  1. определить ценности функциональной и проектной структур,
  2. сопоставить ценности,
  3. изменить критичные элементы.

Итак, давайте посмотрим, как осуществлялся переход к проектной организации труда в компании моего клиента.

Ценности в функциональной структуре

Функциональная организационная структура — это разделение труда по вертикальным процессам. Для каждого члена коллектива функциональная структура имеет свои ценности.

А каждая ценность выражается в определенном образе мыслей и моделей поведения Владельца и Сотрудников.

ЦЕННОСТЬ

МЕНТАЛЬНАЯ МОДЕЛЬ

Владелец

  • Власть.
  • Контроль.
  • Зависимость людей.
  • Единовластие.

«Я здесь, значит я лучше все остальных. Они обязаны подчиняться мне».

«Я принял решение, а сотрудники пусть выполняют то, что им велено делать».

ТОП-менеджеры

  • Иерархия.
  • Карьера.
  • Личные достижения.
  • Статус.
  • Бонусы.
  • Образ жизни.

«Я должен обладать большим влиянием и авторитетом, чем он».

«Никому нельзя доверять. Это мои идеи».

«Здесь только один профессионал — я».

Активные и амбициозные сотрудники

  • Иерархия.
  • Стимул роста и достижений.
  • Личное преимущество.
  • Монетизация обучения и образования.
  • Понятный алгоритм продвижения.
  • Связь достижений и признание в социуме.

«Я научусь делать еще и это. Меня повысят в должности. Я смогу построить карьеру. Измениться моя жизнь. Я стану жить как…. У меня будет…».

«Теперь я умею делать еще и это, пусть доплачивают».

«Мои знания — мое преимущество. Пусть сами во всем разбираются».

«Я здесь самый умный».

Не активные и не амбициозные сотрудники

  • Отсутствие ответственности за процесс и конечный результат.
  • Четкий регламент: должностные обязанности, график работы, оплата.
  • Отсутствие необходимости постоянного обучения.

«Он начальник, пусть и отвечает, ему за это зарплату платят. Я свою работу сделал, а что остальные делают, мне все равно».

«Увольняют активных и бездельников. Я — золотая середина. Без таких как я ни одна компания не обходится».

«Должностные обязанности выполняю и хватит».

Ценности проектной деятельности

Проект — это совместная деятельность, это взаимодействие всех участников проекта на протяжении всего жизненного цикла проекта.

Главные ценности для всех участников — это доверие, уважение, интерес, работа в среде активных и жизнелюбивых людей. Попробуйте без этих ценностей создать что-то новое!

«Руководитель, умеющий работать с людьми, осознает, что именно уникальность участников является залогом активности и эффективности внутрипроектных отношений»

Том Демарко, Тимоти Листер

ЦЕННОСТЬ

МЕНТАЛЬНАЯ МОДЕЛЬ

  • Доверие.

«Я работаю с людьми, у которых такие же ценности, как и у меня».

«Я всегда могу спросить совет, и всегда поделюсь своими знаниями — ведь мы вместе создаем НОВОЕ».

  • Уважение к личности и профессионализму.

«Он профессионал в своей сфере, а я в своей».

«Его знания делают и меня умнее».

  • Люди и взаимодействия важнее процессов и инструментов.

«Наша совместная работа показывает, без чего можно обойтись, надуманность и ненужность каких-то процедур».

  • Вызов собственному профессионализму.

«Я могу создать нечто уникальное!»

  • Свобода мыслить и творить.

«У меня есть свой взгляд, решение, идея. Я могу поделиться с коллегами, никто не накажет за ошибку. И при этом точно можно придумать что-то новое»

  • Контролируется результат, а не человек.

«Я знаю, сколько времени мне нужно для выполнения работы. Я знаю, что коллега ждет мой результат, чтобы выполнить свою работу».

Сопоставим ценности

На этом этапе Владелец и Сотрудники сопоставили свои ценности. И стало понятно, что при таком различии компания не сможет использовать проектный подход для развития бизнеса.

Желание Сторон жить интересной и насыщенной жизнью победило, и мы создали такие ментальные модели, которые стали мостом к проектной работе в компании. Конечно же, тех сотрудников, кто увидел в них возможности для своего развития и реализации своих желаний.

ВЛАДЕЛЕЦ

СОТРУДНИКИ

Доверие

«Мои идеи реализует команда. Один я не смогу это сделать».

«Работая в команде, я поделюсь своими знаниями, и другие поделятся со мной. Мой личный профессионализм станет выше».

«Нам нужно объединить усилия и создавать уникальные продукты. Будет расти бизнес, значит, будет расти и наше благосостояние».

Уважение

«Я многих сотрудников нанимал лично. Я знаю их профессиональный уровень и их человеческие качества, поэтому они со мной».

Нам понадобятся опыт и знания каждого, если мы хотим создавать нужные и востребованные продукты».

Люди и взаимодействия важнее процессов и инструментов

«Нам важно создавать новые продукты. Нужна свобода коммуникаций. Убрать ограничивающие регламенты, лишние согласования и разрешения».

«Нам нужно быстрее обмениваться идеями и договариваться. Надо придумать, как это сделать удобно для всех»

Вызов собственному профессионализму

«Я хотел создать легендарный бизнес. А трачу время и силы на совершенствование «телеги» вместо заботы о «лошади» — своей большой и дерзкой мечты».

«Проект — это самый быстрый способ получить практические навыки и в других сферах деятельности».

Свобода мыслить и творить

«Наши совместные идеи будут решать 3 задачи: развивать бизнес, создавать нужные продукты и делать сопричастным к успеху всю команду».

«Можно без опасений придумывать и делиться самыми безумными идеям и выбирать лучшее».

Контролируется результат, а не человек

«Смысл проекта — создать новый продукт. Команда знает, что сделать это нужно быстро и качественно».

«Мне интересно работать в такой атмосфере, а взаимная ответственность перед коллегами — самый лучший мотиватор и контролер».


Результаты

Владелец получил срез ценностей в своей компании и их влияние на перспективы развития.

  1. Владелец увидел в реальных проявлениях уровень вовлеченности и лояльности своих сотрудников.
  2. Найденные новые ментальные модели позволили Владельцу перейти на новый уровень построения организационной и корпоративной культуры компании.
  3. Многие Сотрудники при изменении ценностей нашли свои зоны личностного и профессионального роста.
  4. Общая атмосфера в компании стала дружелюбнее, сотрудники стали стремиться работать в создаваемых проектных командах.

Чтобы не потерять за привычными процессами живую идею своего бизнеса, видение зон роста и развития, команду увлеченных профессионалов, современное управление делает ставку на взаимодействие и взаимоотношения людей в проектах и бизнесе.
Подписывайтесь на наш Телеграм-канал
Подписывайтесь на наш Дзен-канал
Доживёт ли ваш бизнес до первой прибыли

Предлагаем поиграть в предпринимателя.

Попробовать
Поделиться
Трабл-шутер, эксперт по построению взаимоотношений в проектах и бизнесе
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис «Моё дело» поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Попробовать бесплатно
4 комментария
Ухов Вячеслав
16 марта в 12:37
Отличная статья. Спасибо Автору. За этим будущее, но до многих жто еще не доходит. Реалии другие, а сожалению.
0
0
Ответить
Стариченко Вера
16 марта в 16:07
Спасибо, Вячеслав. Рада, что есть единомышленники по этому вопросу. Да, трудно, но мы все равно придем к человечности и в управлении тоже.
0
0
Ответить
Федотов Александр
17 марта в 19:38
Друзья, мы просто не можем вдруг увидеть истинную, естественную систему менеджмента. Мы к ней не готовы... Мы же из холопской системы, которая и создала дестимулирующий менеджмент, где человеку места нет.
Уходить нужно из реалий, но при этом нужно думать о людях, которые все и делают. Тогда, глядишь, и придем к тому, чем менеджмент, в т.ч. ЭйчАрМ, должны заняться, сущностями работы, а не технологиями, построенными на тумане.

Так, что все в наших руках!
0
0
Ответить
Стариченко Вера
17 марта в 22:34
Если сидеть в своей системе и ничего не делать ни со своим восприятием, и со своим мировоззрением, то из холопской системы не выбраться. Цель именно в том, чтобы выбраться, для меня и моих коллег. И для этого ищем пути и возможности достучаться
0
0
Ответить
Отправить
Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь или зарегистрируйтесь
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии
для любого бизнеса
Сервис «Моё дело» поможет вам автоматизировать
рутинные процессы, он всё сделает сам: рассчитает
налоги, создаст счета, заполнит декларации,
отправит в налоговую и фонды.
Просто попробуйте. Это бесплатно!
Попробовать бесплатно
Оставить заявку на регистрацию
Быстрая регистрация вашего бизнеса,
бесплатно и без визитов в налоговую!
Что вы хотите зарегистрировать?
Ваши персональные данные будут использованы для обработки вашей заявки согласно 152-ФЗ, Политика конфиденциальности.