Отправить статью

Раз, два, три... и у вас успешная компания!

Президент компании «Время не ждет»
У руководителя существуют три основных области деятельности (или то, что он получает для работы) при работе с персоналом:

1. Замыслы компании, которые он превращает в поставленные задачи. Например, план по доходу всей компании он превращает в поставленные задачи для каждого отдела и каждого продавца.
Руководитель должен ставить новые задачи. Это его основная работа. Задачи на день, неделю, месяц и год. При найме, смотрите — легко ли вам будет ставить трудные, перспективные, большие задачи для этого человека.

2. Выполненные задачи. После поставленных задач руководитель работает именно с ними. И его внимание должно быть в первую очередь на выполненных задачах. Он должен как локатор сканировать компанию и искать то, что выполнено, а также тех, кто это сделал.

Руководитель анализирует и находит тех, кто выполняет свою работу, действует согласно должностным инструкциям и поставленным перед ними задачам. Публично подтверждает тех, кто выполняет задачи, задает вектор и вызывает желание остальных быть в данной категории сотрудников. Это, вместе с первым пунктом — основная область деятельности и направления внимания руководителя!

3. Невыполненные задачи. Это тоже бывает. Здесь нет ничего страшного, если в этом «не зависать»: не жить в этом и не делать это своей основной работой, основной темой для разговоров в компании и не формировать свое внимание для работы только с этими элементами. Главное не заменять важность первых двух элементов работы руководителя на важность работы с этим одним элементом. Первые два должны составлять от 60 до 80% работы руководителя, третий элемент может начинаться с 40%, двигаться к 20% и постоянно стремиться к нулю.

Вот, как выглядит (или должна выглядеть) работа руководителя в отношении последнего пункта:
  • Руководитель видит и не молчит о том, что имеет место невыполнение.
  • С легкостью общается с сотрудниками о невыполненных задачах и указывает на это.
  • Не соглашается с «почти сделанной» работой, прочими отговорками и оправданиями.
  • Дает шанс исправиться (доделать или сделать работу).
  • Внимательно наблюдает за сотрудником — каковы его действия. Если работа не выполнена опять, дает ему еще один шанс. Наблюдает…
  • Если и это не помогает, то с легкостью расстается с ним, не испытывая какого-либо дискомфорта.
Явно не нужный вам сотрудник: избегающий проблем, создающий их на пустом месте, неспособный понять и воспроизвести простые инструкции, самое важное — не способный, не готовый и не желающий это изменить. Смотрите, готов ли он меняться. Отсекайте только людей, для изменения которых вам потребуется волочить их, тратя на это время, эмоции и деньги компании. Давайте людям шанс измениться и смотрите, идут ли они по предложенному вами пути, делают ли они шаги сами. Ваша часть работы — указать путь, показать, что впереди хорошо, сделать шаги простыми и дать команду «Иди!».

Если он идет — он ваш человек, если он стоит и рассказывает, как ему трудно, или умно объясняет, почему не делать шаги «умно и правильно», затягивая вас туда, где он стоит, скажите ему об этом: «Либо ты идешь, и я буду помогать тебе дальше, либо стой где стоишь, но уже без меня». И если он не двигается после этого, оставляйте его в покое, не расстраиваясь, не ругаясь, не обвиняя и не обесценивая себя, свою компанию, свои цели, свои цены и свое намерение помогать. Он не готов. Это не хорошо и не плохо. Он просто не готов. Вам нужно идти дальше. Вас ждут другие люди. Когда вы станете сильным вместе с другими, вы сможете вернуться и помочь ему, но если вы останетесь вместе с ним сейчас, вы станете слабым, немощным, приобретете убийственные мысли и уже никому больше не поможете. Поэтому применяйте то, что здесь написано, будьте богатыми и здоровыми.


Вот и все — работа руководителя не является сложной. Ее усложняют непонимание вышеперечисленного, неправильное распределение внимания, неспособность видеть и работать с третьим пунктом. И это уже ведет к поглощению внимая руководителя и обесцениванию в его работе первого и второго пунктов. Так и начинаются «тяжелые времена». А как у вас?
Раз, два, три?

Или три, три, три и… будет дырка.
Деловой мир в
и
Деловой мир в
и
4 комментария
Владимир Зюзько
22 сентября в 10:27
Улыбнулся. Как все просто.
Главное, чтобы люди работали...
Ни слова о системах, которые должны работать в организации.
В итоге получаем "страну героев", этаких "Александров Матросовых", которые своей грудью закрывают организационные амбразуры (дыры в системе).
По-хорошему, фокус внимания руководителя должен быть сосредоточен и на людях, и на системах.
Только тогда организация будет успешной.
По разбивке на три блока - согласен.
Для того, чтобы предупредить и предотвратить п.3 нужно сначала разбираться с системой, а потом уже с людьми.
0
0
Ответить
Татьяна Алексеева
22 сентября в 13:08
пять, шесть...у твоего обслуживающего компанию банка отобрали лицензию и все.....от успешной компании не осталось и следа-))) а вообще статья понравилась
0
0
Ответить
Ирина Несивкина
22 сентября в 21:50
Спасибо. Отличная статья, практическая. Так не просто найти сотрудников самостоятельных и ответственных. Обычно такие люди становятся владельцами бизнеса или управленцами )))
0
0
Ответить
Леонид Хандурин
22 сентября в 22:04
Согласен на раз, два, три... при условии, что
1. Руководитель сможет набрать команду себе равных.
2. Руководитель сможет терпеть всю "самодеятельность" (инициативу) этой команды.
3. Руководитель не будет бояться, что кто-то из команды будет выглядеть лучше его самого.
4. ...
5. ... и так далее в том же ключе. Вот тогда можно говорить, что успешная компания.
0
0
Ответить
Отправить
Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь или зарегистрируйтесь