Отправить статью

8 способов испортить сотрудника

Руководитель компании по подбору и оценке персонала «9 точек»
История такая: сначала ваш HR-менеджер старается, ищет, оценивает, выводит людей, а потом приходите вы и портите сотрудников. Не специально, конечно, по неумению. В итоге работа HR-менеджера перечеркнута, сотрудники испорчены, отношения в коллективе тоже.

Мы выделили 8 способов, которые гарантированно помогут вам испортить сотрудника.

Способ 1: Много платить


Среднестатистический менеджер по продажам в Москве получает 80 000 — 100 000 рублей в месяц, а у вас растет бизнес, сыплются все заявки на одного менеджера, он их обрабатывает, получает с них процент и зарабатывает в итоге совершенно нерыночную зарплату. Конверсия у него, возможно, и не очень большая. Просто вы вкладываете много денег в маркетинг, и у менеджера получается много продаж. У сотрудника складывается неадекватная картина мира: он считает себя супер-специалистом, таковым на деле не являясь. Большие продажи не являются результатом его усилий как мастера ведения переговоров. Деньги, полученные ни за что, развращают его. Человек получает большие суммы, больше тратит, повышается уровень его жизни — и тут вы увольняете его за некомпетентность и нанимаете более дешевых профессионалов за рыночные деньги. Ваш бывший менеджер оказывается на рынке труда в состоянии когнитивного диссонанса: то, что он получал, не соответствует тому, что он знает и умеет. Вы не просто испортили сотрудника, но и сломали ему жизнь.

Способ 2: Платить только оклад


При фиксированном окладе, по статистике, только 10% сотрудников способны выдавать от месяца к месяцу стабильный результат. И то неизвестно, насколько долго. Если вы платите сотруднику только оклад, он никак не влияет на свою зарплату: в одном месяце плохо поработает, в следующем — хорошо и получит в итоге одну и ту же сумму. Если результаты труда никак не отражаются на зарплате, со временем сам труд становится более неэффективным и непрофессиональным.

Способ 3: Не хвалить сотрудника


Люди работают не только за деньги. Одинаковые бумажки они могут получать как у вас, так и не у вас, поэтому очень важно сотрудников хвалить и давать им обратную связь. Хвалить при этом нужно правильно: не личность сотрудника, а его работу. Он получает зарплату не за то, что такой хороший человек и перевел через дорогу старушку. Отметьте, как профессионально он провел сделку, как решил проблему клиента, как выручил коллегу.

Способ 4: Публично ругать сотрудника


Произошел вопиющий случай, и руководитель немедленно начинает отчитывать сотрудника при всех. Если так делать, сотрудник потеряет к вам доверие как к руководителю, перестанет быть лояльным к компании. Никто не любит, когда его прилюдно ругают. Ругайте сотрудника регулярно, роняйте его достоинство, вытирайте об него ноги, и он будет на вас долго не покладая рук работать!

Способ 5: Ругать человека, хвалить поступок


Каждый человек искренне считает, что он хороший, и всегда найдет себе оправдание. Поэтому ругать человека в принципе («Ты плохой!») неэффективно и бессмысленно. Критику в лоб человек просто не услышит: «Ты, Вася, плохой человек, хоть и ведешь хорошо переговоры». Если вам нужно дать сотруднику обратную связь, скажите, что он сделал не так, и покажите, как делать правильно: «Ты, конечно, Вася, хороший человек, но лендинг сделал так себе». Запоминаем: хвалить человека — ругать поступок, хвалить публично — ругать исключительно наедине и критиковать конструктивно.

Способ 6: Стоять над душой


Когда руководитель в офисе, все что-то делают, возможно, имитируя бурную трудовую деятельность, а стоит руководителю выйти за дверь, все перестают работать. И руководитель решает: буду стоять у них над головой, контролировать каждый шаг, держать руку на пульсе, чтобы они не «накосячили». Напоминает отца семейства, который учит ребенка кататься на велосипеде. Сначала придерживает, чтобы велосипед не упал, а дальше никак не может отпустить ребенка в свободное плавание, так и бежит за великом, придерживая. Если вы будете стоять у сотрудника над душой, он в принципе разучится работать самостоятельно. «Босс стоит — я делаю» — плохой рефлекс. Контролировать нужно правильно, по контрольным точкам. Дать задание — копать от забора до обеда — и прийти проверить, как он копал: до обеда, до завтрака или до ужина.

Способ 7: Не контролировать сотрудника


Ваши сотрудники ожидают, что вы их будете контролировать. В частности, в России. Если вы сотрудника не проконтролировали — вы обманули его ожидания. Он не получает обратной связи, не понимает, что его работа ценна. Прекрасный способ, берите на заметку, портьте сотрудников дальше.

Способ 8: Не давать технологию


Делегирование 80-го уровня. Пришел менеджер, и вы говорите: «Вот тебе телефон, вот база, сиди и звони, с тебя 50 звонков». Это не делегирование, это — сваливание. Вы свалили с себя ответственность и ушли. Отличный способ испортить сотрудника — не давать технологию, по которой можно работать, не объяснять, как у вас в компании обстоят дела.

Если вы хотите развалить свою команду и испортить сотрудников — пожалуйста, вот вам 8 способов, берите и действуйте! Если нет — читайте и делайте наоборот.
Деловой мир в
и
Деловой мир в
и
22 комментария
Егор Куратов
26 января в 09:39
Отлично все по делу!)
0
+1
Ответить
Александр Федотов
26 января в 10:36
Спасибо, полезные рекомендации.
0
0
Ответить
Илларион Чуриков
26 января в 10:38
Все верно, но это только самые очевидные ошибки руководства персоналом. Было бы здорово, если бы автор написал то, что не лежит на поверхности... что-то не очевидное, но важное.
0
+4
Ответить
Илларион, Согласен. Здесь стоит остановиться и подумать. Тема серьёзная.
0
+2
Ответить
Илларион, спасибо за отклик!
Самое неочевидное и наиболее важное - это то, что в управлении людьми нет одной волшебной таблетки, или одного "суперhacka" который надо "хакнуть" и все будет. В управлении людьми самое неочевидное, что надо просто перестать делать эти 8 ошибок и чудо случится!))
0
+4
Ответить
Дмитрий Пикулин
26 января в 10:59
абсолютно согласен, буду реставрировать свое отношение с подчиненными
0
+1
Ответить
Вероника Игнатенко
26 января в 11:14
Спасибо. Всё правильно.
0
0
Ответить
Тулеген Мусагалиев
26 января в 11:52
Здравствуйте да все абсолютно правильно сказано я думаю если ты начальник не надо мерить работу по своим меркам потому что люди разные к каждому нужен подход индивидуальный
0
0
Ответить
Ирина Шухаева
26 января в 11:52
Весьма хороший стиль изложения и информация полезная
0
0
Ответить
Татьяна Воронина
26 января в 12:00
Отличная статья, коротко, емко и доходчиво. Спасибо.
0
0
Ответить
Михаил Балакин
26 января в 12:28
Весьма точные наблюдения. Могу дополнить еще одним пунктом - поощрять тех сотрудников, которые вместо реальной и качественной работы заняты тем, что стараются хорошо выглядеть в глазах начальства. Человек легко учится посредством подражания и если он видит, что на хорошем счету в компании люди, которые не работают, а имитируют бурную деятельность сотрудник будет копировать такую модель поведения.
0
+5
Ответить
Вячеслав Кучеров
26 января в 13:28
Более 25-ти лет назад существовала такая наука как производственная психология. И нас ей учили. По ней, например, рекомендовалось, да уж простят меня женщины, премировать сотрудниц небольшими суммами, но почаще. Женщина потратит премию на женские мелочи и будет очень довольна. А вот с мужчинами сотрудниками такой фокус не пройдет, их нужно премировать реже, но крупными суммами.

Лучший способ мотивировать сотрудника сказать ему: Послушай старик, я долго думал кому поручить это дело, и решил, что лучше тебя с этим никто не справится. Ну а потом изложить суть задания.

На заре перестройки была популярны такая такая идиома. Есть два способа руководства американский и российский. Американский: Сотрудник работает плохо - шеф молчит, работает хорошо - шеф хвалит. И Российский: Сотрудник работает хорошо - молчим, работает плохо - ругаем.

Дарю коллеги, пользуйтесь!

P.S. Не забывайте, мы приходим в этот мир не для того, что бы стать более одухотворенными. А для того, что бы наши души приобрели опыт телесного переживания.
0
+5
Ответить
Елена Сотникова
26 января в 13:31
Хорошая статья. Некоторые моменты для себя подчеркнула.
0
+1
Ответить
Лилия Стёсова
26 января в 14:46
"Ругайте сотрудника регулярно, роняйте его достоинство, вытирайте об него ноги, и он будет на вас долго не покладая рук работать!" Это что за бред?
-2
+1
Ответить
Лилия, это вредные советы, ошибки, читайте внимательней ;)
0
+1
Ответить
Бердибек Досжанов
26 января в 16:26
Приветствую, спасибо за статью, есть что применить
0
0
Ответить
Сергей Нестеров
26 января в 22:57
Всем здравствуйте! Всё правильно, всё сходится но ребёночек не наш!!! Это к тому что в Российском "бизнесе" настолько солдафонские и полу криминальные методы работы и работают только пункты статьи 2, 3, 4, 5 как единое целое. Что до технологий это область сверхестественного. Ежели господин заподозрил ум и целеустремлённость в сотруднике, можно молится и искать новое место.
0
+1
Ответить
Иван Емельянов
27 января в 13:17
Хорошая статья, по существу, без эмоциональной "пережарки", с простыми и лаконичными примерами.
0
0
Ответить
Ольга Исаева
28 января в 00:16
Самое страшное - быть умнее руководителя.Этого никто не прощает))
0
+1
Ответить
Бахытжан Бейсенбаев
28 января в 12:49
Всё четко расписано. Нечего добавить
0
+1
Ответить
Татьяна Семилуцкая
29 января в 04:45
Согласна с Вами, работник приходит в компанию, обязательно помогаешь поднять ему свой профессиональный уровень, он берет твою базу, и начинает работать сам.
Затем спустя год тот кого увели возвращается обратно с кучей проблем по ФНС и фондам.
У меня бухгалтерские услуги около 20 лет, вот такую картину наблюдаю.
0
0
Ответить
Татьяна Семилуцкая
29 января в 04:50
Не согласна с высказыванием чуть выше: умный руководитель уважает и ценит профессионалов, а вот работники нередко, когда их ценят -- решают, что они звезды и бизнес без работника исчезнет, забывая, что начался он тоже без них родимых.
При этом за столько лет работы я и до 5 не досчитаю, с кем бы я из своих бывших работников не общалась. Порядочных и достойных специалистов больше. Хороших людей больше!
Статья хорошая и своевременная, тема то больная.
0
0
Ответить
Отправить
Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь или зарегистрируйтесь