Скопировать ссылку
Мы основали свою компанию 12 лет назад. На старте каждый из учредителей выполнял сразу несколько функций. Я взяла на себя финансы и найм. Захотелось поделиться частичкой опыта из прошлого.
Это вопрос, который помогал мне в 100/100 случаев определить, кто сидит передо мной на собеседовании. Хотите научиться быстро определять эффективность человека и защитить бизнес от бездельников? Тогда запоминайте, а лучше записывайте.
«За что вам платили на предыдущем месте работы?» — именно этот вопрос я всегда задавала на собеседованиях. А дальше возможны три варианта ответа, в зависимости от которых мы и будем принимать решение.
1. Платили за статус
За что вам платили на предыдущем месте работы?
- Как за что, ну я же был бухгалтером;
- Я — дипломированный маркетолог;
- Я — руководитель отделения банка с опытом 10 лет.
Что общего у этих ответов? Человек перечисляет свои должности, говорит об опыте, демонстрирует статус. Конечно, это важно. Но вы заметили, как фокус с действий и результата смещен на личность? Не будет ли такой сотрудник требовать зарплату просто за то, что он такой хороший? Практика показывает, что будет, а нам такие не нужны.
Чтобы было проще, давайте еще пример. На секунду представьте, что на вопрос отвечает уборщица. Хвастается тем, что моет полы с 1994 года, пылесосила в элитных заведениях города и получила диплом MBA.
Но разве это нам важно, когда мы ищем уборщицу?
2. Платили за действия
За что вам платили на предыдущем месте работы?
- Я готовил отчеты в налоговую;
- Я настраивал рекламу;
- Я руководил 15 сотрудниками.
Здесь ситуация уже лучше. Люди говорят о том, что делают какую-то работу, чтобы получить деньги. Но какой результат этого делания? Не получится ли так, что сделано много, а результата нет?
Тут есть над чем подумать. Но пока запомните: делание — это процесс, а не конечный продукт. И если мы вернемся к нашему примеру с уборщицей, то может получиться такой диалог:
— Вы пол мыли?
— Мыла!
— А почему грязно?
— Ну я же мыла, деньги мне заплатите!
3. Платили за продукт
За что вам платили на предыдущем месте работы?
- Я снизил налоги и спас компанию от штрафов;
- Я получал горячие заявки и передавал в отдел продаж;
- Я увеличил прибыль на 75 %.
Ну вот. Другое дело. Человек понимает, за что ему платят деньги. Не за то, что он кем-то является, не за опыт и «делание» работы, а за конкретный результат. Это наш человек.
«Мне платили за то, что было чисто!» Вот правильный ответ с точки зрения уборщицы. А какие ответы будут верным для других постов, думаю, вы и сами поняли.
Важное замечание. Конечно, это не единственное, что я спрашивала на собеседованиях. Но именно этот вопрос и реакция на него помогают быстро определить, кто перед нами. Проверьте и поймете, о чем я говорю.
Из практики могу сказать, что большинство ответов попадут в категорию «делания». Это не значит, что нужно сразу отказаться от кандидата. Попробуйте подтолкнуть его, спросив: «А какой конкретно был результат вашей работы» или «В чем был ваш продукт?» Если и тогда человек не может сформулировать полезный итог своей работы, прощайтесь. Очень важное замечание.
А теперь я попробую «взорвать» ваш мозг. Что, если я скажу, что вы можете задать вопрос — «За что вы получаете деньги?» не только будущим, но и нынешним сотрудникам.
Гарантирую, вас ждет немало открытий, если наберетесь смелости, конечно.
