Отправить статью

Индивидуалки и станочницы в проституции или о системах и несистемах в бизнесе

Бизнес-консультант, писатель
О настоящем значении «системного подхода» в бизнесе. Спасение в зависимости сотрудников, а не в их свободе. Измените схему, и получится бизнес, который заработает, как и полагается системному бизнесу в стиле Форда. У проституток бизнес неправильный, несистемный.

Пожалуй, это слишком смело — описывать производственные системы на примере публичного дома, но так уж устроены менеджеры, для которых я пишу. Надеюсь, что дрогнут, не смотря на пост, откроют заголовок и прочтут, и уж тут я сделаю свое просветительское дело.
На входе в публичный дом поток жаждущих секса клиентов. Этакое сырье, из которого нужно произвести конечный продукт — сексуально удовлетворенного клиента. Поговаривают, и это, конечно же дурацкие психологи, что обращение мужчин к профессиональному сексу укрепляет их семейные отношения. Ну, да ладно…

Так вот, каждый пришедший клиент отправляется бригадиром-бандершей к одной из исполнительниц услуги. Там клиент договаривается с ней и получает то, что заказал. И так каждая проститутка с каждым клиентом. Очевидно, что объединение проституток на одной площадке имеет значение лишь для упрощения выбора кого-то из них клиентами, но на производительность влияет опосредованно. А ведь это основа бизнеса — количество предоставленных услуг в единицу времени.

Однако неочевидная сторона вопроса состоит в том, что при такой схеме из группы проституток не складывается система, и на синергетический эффект рассчитывать не приходится. Максимум на что еще хоть как-то можно положиться, чтобы схема обретала слабенькие черты системы, — так это введение соревнования между проститутками.

Все дело в том, что систему из группы делает взаимная зависимость каждого из членов группы между собой. Вот если бы входящий поток клиентов направлялся к первой проститутке, чтобы та станцевала завораживающий стриптиз, а следующая проститутка раздела бы его, а следующая за ней … и так далее вплоть до той, которая подносит пламя зажигалки к сигарете довольного клиента.

В этом случае, как минимум, происходит специализация каждой из проституток, и наблюдая за исполнением операции, можно добиться совершенного, ну, или хотя бы, приемлемо качественного уровня. Однако главное в такой схеме — согласованность действий каждого участка. Именно согласование действий, достижение слаженности позволяет получить все системные эффекты и добиться высокой производительности труда.

Оно, конечно, знатоки начнут спорить, доказывая, что им же индивидуалки нравятся больше, но бизнес — это доходы, и чем больше обработано клиентов, тем лучше. Возможно, эпатирующий пример менее показателен, чем еще более простой: изготовление кирпичей, производимое тремя рабочими от начала до конца каждым, и, как альтернатива, тремя рабочими, специализированными на замесе, формовке и обжиге. Вторая схема очевидно производительнее. Правда…

Гораздо большего внимания теперь потребуется от менеджера-мастера к слаженности совместной работы рабочих. Да и совещания, так нелюбимые менеджерами, будут проводиться в первом случае для обсуждения результатов соцсоревнования, а во втором — для согласования темпов на стыках между участками, что удобнее делать прямо на рабочих местах, а значит, совещание теряет свою исходную необходимость — рабочие и так зависимы.

Изрядная часть бизнесов построена на «индивидуалках», и системных преимуществ такие производства не получают. Можно поспорить, дескать, в продажах по-другому и не получится. Узнайте-ка об опыте из одной деликатной сферы.
Один сотрудник ищет подходящих людей и передает найденных следующему, который занимается изучением этих людей. Со всем компроматом люди передаются следующему сотруднику, который устанавливает контакт с несколькими из них и развивает отношения. Затем появляется еще один, который… делает вербовочное предложение и получает согласие гражданина своей страны работать на другую страну. И уж только затем с вновь завербованным начинается работа следующего сотрудника. Правда и дальше агент передается от сотрудника к сотруднику, в зависимости от региона или направления использования… Это система. Очень мощная система. Специализированная.

В свое время замечательный исследователь систем Рассел Линкольн Акофф сравнил между собой случаи, когда шестеренки в часах, и когда несколько часов на одной полке. Первый случай — система. Второй случай — комплекс. Не система. А значит, во втором случае не будет работать ни один из законов систем: самосохранения, синергии, роста и развития, информированности…

А теперь экскурс в историю антропологического уровня. Выживать все более успешно наши предки стали по причине того самого пресловутого разделения труда, и начало этому положили женщины, которые из-за особенностей физиологии выпадали из производственных процессов охоты на долгое время. А дальше — больше. Сейчас мы имеем высокоспециализированное общество, что и есть незримый секрет нашей цивилизации.

Почему же начинающие предприниматели идут примитивным путем: сначала делал кирпича сам, потом нанял рабочего, потом второго… Эти «индивидуалки» — не система. Нет разделения труда. Нет специализации. Нет системы. Нет преимуществ перед системами…

Один из законов систем, раскрывающий одно из немаловажных свойств систем — свойства системы зависят от структуры, и для решения разных задач наилучшим образом подходят разные структуры. На военном примере: походный строй — в колонну по три; для строевого смотра — в одну шеренгу; заходить в столовую — в колонну по одному; на параде — в колонну по шестнадцать…

Из химии, даже школьной, взрослые люди должны бы вынести знания об изомерах — молекулах, по разному сложенных из одних и тех же химических элементов в одном и том же количестве в каждой молекуле. Даже самый простой пример — вода: в зависимости от схемы соединения молекул воды, это либо пар, либо жидкость, либо лед, и в последнем случае системных свойств будет проявлено больше.

Фантазировать о схемах производства, о схемах производственных систем, о схемах построения бизнеса необычайно важно. Гораздо более важно, чем позволять себе эротические фантазии. Однако изобретать схемы соединения элементов в систему и не обязательно, а то и опасно, а в сексе уж точно. Проявите интерес, оглянитесь, почитайте, позаимствуйте чужой опыт.

В свое время это стало прорывом — Генри Форд подсмотрел конвейерную схему производства и внедрил ее на своих автомобильных заводах. А конвейер применил и запатентовал Ренсом Илай Олдсом, который, в свою очередь, почерпнул идею сборочного конвейера на… разборке туш скота на скотобойне, и надо заметить, что производительность мясного производства до сих пор на высоте, да простят меня веганы и вегетарианцы.

Попробуйте, не откладывая, и я не о публичных домах… Сегодня вечером организуйте производство по производству мытья посуды после ужина: один член семьи моет, другой вытирает, третий расставляет посуду на полки. Вы убедитесь, что производительность возрастет, но… появятся вопросы: согласование действий, конфликт производительности участков, квалификация участников… Вот так и начинается настоящее производство. Вот там и происходит познавательное прикосновение к феномену систем.

Что касается «древнейшей профессии», то я не то, чтобы осуждаю это, но понимаю, что профессия потому и древнейшая, что за ней стоит древняя основа отношений мужчины и женщины — обмен секса на жизненно важные ресурсы, но за еду уже не модно, значит за деньги…
Ну, что, менеджеры мелкого звена? Прочитали до конца? Просвещайтесь! Менеджмент должен быть просвещенным. Это основа нашей цивилизации, и вы — весьма важные винтики в этом…
Деловой мир в
и
Деловой мир в
и
44 комментария
Сержан Рахманов
09 марта в 10:45
Автор в целом хорошо описал суть, было бы интересно если еще была бы информация о том как создавать шаблоны действий для каждого участника или в общем на эту тему была бы информация
0
0
Ответить
Спасибо, Сержан! Прежде чем напишу и об этом, отошлю Вас к трудам Эдвардса Деминга - автора известной производственной системы "Тойота". Согласованность "шаблонов действий" там просто удивительная.
0
0
Ответить
Роман Середенко
09 марта в 14:18
Очень полезная статья и примеры подобраны хорошо))
0
0
Ответить
Спасибо, Роман!
0
0
Ответить
Марат Мифтахов
09 марта в 14:51
Спасибо автору за работу, статья очень полезная согласен сомногим но вот мелкие бизнесмены все таки будут вынуждены делать все большую часть работы сами до тех пор пока не выйдут на определенный уровень дохода.Статья очень интересная.
0
0
Ответить
Спасибо, Марат! Согласен с Вашим тезисом, что "мелкие" бизнесмены вынуждены большую часть работы делать самостоятельно. Однако многократно наблюдал, что даже выйдя на довольно высокий уровень и доходов, и масштабов, бизнесмены по-прежнему "лезут" в практику и управление. Это крайне вредная вещь!
0
0
Ответить
Андрей Крапивин
09 марта в 14:55
Класс
0
0
Ответить
Спасибо, Андрей!
0
0
Ответить
Тамара Моложава
09 марта в 15:03
Статья полезная. Очень важно автоматизировать и систематизировать свой бизнес . Подобрать сотрудников - профессионалов трудная задача, но выполнима. Правильно организованная система постановки задач повышает эффективность работы каждого человека и раскрывает его потенциал. Каждый сотрудник должен четко знать круг своих обязанностей и быть на своем месте. Все бизнес-процессы необходимо разложить на простые операции, которые должны быть прописаны в инструкциях. Тогда сотрудники смогут легко следовать этим инструкциям и качественно выполнять свою работу. Спасибо автору.
0
0
Ответить
Спасибо, Тамара! Вы правы насчет подбора профессионалов, но... хорошая система хорошо работает даже с троечниками. Более того, именно с троечниками хорошая система работает лучше всего, обгоняя коллективы, наполненные профессионалами.
0
0
Ответить
Павел Володин
09 марта в 15:18
Хочу задать вопрос автору. Дайте, пожалуйста, определение... Что есть СИСТЕМА?
0
+1
Ответить
Павел, звенья цепи, объединенные для реализации конечной общей задачи
0
0
Ответить
Александр, то есть задача одинакова для всех звеньев, если она общая?
0
0
Ответить
Павел, если вопрос ставить таким образом-то стоить отделить конечную цель от задач каждого звена-стратегию от тактики , промежуточные задачи от главной..Если брать стандартную схему работы менеджеров-там каждому ставят одни и те же задачи , зачастую с одной и той же мотивацией .При данной же схеме такое возможно лищь на первом этапе-когда надо понять, на что способен данный сотрудник .Некоторые способны убеждать только по телефону, работая по одному шаблону и боятся личных встреч-теряются , другие способны дискутировать, убеждать , обрабатывать , исходя из течения диалога и поступаемых возражений .Это совершенно разные уровни.Более того , в случае продаж сложного оборудования-как у меня, например, есть единицы специалистов, которые способны довести процесс до сделки , владея профессиональными специфическими знаниями не только конкурентной среды , но и самой техники .Сейчас мало оперировать только ценами.
0
0
Ответить
Александр, погодите. Сначала вы пишите о конечной общей задаче. Потом начинаете говорить о том, что все же есть ограничения - такое допустимо только на каком-то этапе. Но если выполняется этап, то это еще не означает, что выполнится задача в целом. Получается, что задача выполнима лишь иногда. Потому как описанная автором схема работает лишь на одном этапе. Так? Но тогда мы получаем противоречие... Схема работает и не работает одновременно!!!
0
0
Ответить
Павел, общая задача в бизнесе одна- стремление к получению максимальной прибыли))Здесь описана одна из схем решения - максимальное использование индивидуальных способностей отдельно взятого менеджера на более узком участке работы
0
+1
Ответить
Александр, а всегда ли общая задача одна для всех участников процесса? Вот представьте... Я наемный менеджер, вы - владелец. Я работаю за свой кошелек. Есть ли мне дело, получили вы прибыль или нет? Может и есть... А может и нет... Вы, как говорится, мне мое заплатите за мою работу (она, кстати, должна выполняться согласно договору), а остальное мне до лампочки. Скажете, такая ситуация - редкость? А вот и нет... Сплошь и рядом. Поэтому если уж мы говорим о задаче, то для начала давайте разберемся, чья это задача. У вас, как у владельца и у меня, как у наемника, задачи-то разные получаются.
0
0
Ответить
Павел, вы сейчас описываете то , чего не должно быть как в принципе.Самая распространенная ошибка , когда владелец компании является одновременно и руководителем продаж .Это должны делать совершенно разные люди- так как склад ума разный и способности .Поэтому и задачи разные .
0
0
Ответить
Александр, вот поэтому я и возвращаюсь к вопросу... Общая задача - это чья задача? Конкретно, чья?
0
0
Ответить
Павел, в данном случае отдела продаж
0
0
Ответить
Александр, увы, нет. Вот тут часто скрыта системная ошибка, о которой так любят говорить любители бросаться фразами "системный подход". Система, как система, у автора статьи не рассматривается. Почему? Да потому что человек оторвал печень (отдел продаж) от организма (бизнес система) и хочет понять, как она работает. А она, печень, вне организма не работает. Скажу больше. Бизнес система без надсистемы, в которую она встраивается и для которой выполняет функции (нужные надсистеме), нежизнеспособна. Прибегая к примерам автора... Если нет мужиков, стоящих в очереди за услугами жриц любви, то кому нужен отдел продаж этих самых жриц?
0
+1
Ответить
Павел, с интересом прочитал дискуссию о системах. Ваша позиция много крепче чем позиция автора. Единственная концептуальная ошибка, с моей точки зрения :), это понятие надсистема. Отсутствие мужиков в очереди на продукцию системы не означает нежизнеспособность системы или то, что её товар не пользуется спросом. Это просто может быть следствием некачественного продукта другой системы, ответственной за формирование рекламного продукта. Надсистема или суперсистема создает или использует готовые исполнительные системы для получения добавленной ценности от результатов процессуальной деятельности своих исполнительных систем :).
0
0
Ответить
Игорь, благодарю за комплимент. Понятие надсистем и подсистем существует в ТРИЗ. Поэтому оно взято не с потолка. Для конкретного ОП, если мы рассматриваем именно его, надсистемами являются смежные элементы. Например, служба рекламы и маркетинга, логистика (девочек иногда и к заказчикам возят), прикрытие (при этом охрана и логистика могут быть одной надсистемой), крыша. Все эти надсистемы решают задачи по обеспечению работоспособности ключевого элемента системы - ОП. Подсистема - это люди в ОП. Системные ошибки могут быть заложены где угодно. Например, ошибка в подсистеме, конфликт между сотрудниками ОП, может привести к падению продаж, саботированию работы итд. Как следствие - крах всей бизнес системы (для бизнес системы ОП является подсистемой). Ошибки могут быть в надсистемах. Например, логистика привезла девушку утром, а клиенты ждали накануне вечером. Или ошибка в крыше, например, не предупредили об облаве или рейде. Поэтому мы смотрим ключевой элемент бизнес системы, а уже вокруг него и строим структуру. Реализуется один из системных законов "Система является работоспособной, если все ее элементы имеют хотя бы минимальную работоспособность"
0
0
Ответить
Павел, то что понятие надсистема используется в ТРИЗ, не означает что концепция верна. Система "бордель" также нужна системе "крыша", как и крыша борделю. Поэтому крыша не является надсистемой, а такой же системой. Кроме того, человек не является подсистемой. В рамках системы каждый человек выполняет определенную функцию. Может и несколько. Поскольку в рамках любой системы, человек, выполняя свои функции, создает собственную систему, используя возможности внутрисистемного взаимодействия, эргатические системы всегда являются сложными (система внутри системы)... :)
0
0
Ответить
Игорь, я вижу, что мы с вами правильно понимаем концепцию, но имеем ряд разночтений в терминологии. Из-за чего, собственно и получается недопонимание. Бордель - это система. У этой системы есть то, что внутри... девушки, охранник, владелец итд итп. Если мы говорим о борделе, как о системе, то люди внутри этой системы - это подсистемы. То есть охранник - подсистема борделя. С крышей все иначе. Она не внутри, она снаружи. А все, что снаружи - это надсистемы. При этом и под и над системы вполне могут быть отдельными системами сами по себе. Ну что охранник без борделя жить не сможет? Сможет! Он встроится в другую систему, в ту, где нужна его функция - охранять. Крыша тоже может жить без борделя, как самостоятельная система. Так что никакой ошибки нет. ;-)
0
0
Ответить
Павел, любая система всегда выполняет только одну технологическую функцию. Если система выполняет функцию перемещения, то она выбирает оптимальный маршрут и оптимальную скорость перемещения. Функции управления: контроль качественных и количественных параметров процесса перемещения, координация деятельности с другими системами, адаптация и оптимизация.
Охрана - это другая система. Но у нее свой технологический процесс не связанный прямо с системой перемещения. Ее технологическая функция - наложение ограничений на степени свободы перемещения охраняемой системы. У охраны свое управление: контроль, качество, адаптация и оптимизация.
Невозможно управлять системой оптимально если она выполняет более одной технологической функции :)
0
0
Ответить
Игорь, а вот тут не соглашусь. Система может выполнять и более одной функции. Вот, например, блин от гантели. Может быть использован как спортивный снаряд, а может быть использован как пресс для приклеивания паркета. система одна, а функции разные. Все зависит от задачи. Потому что диск, что в одном, что в другом случае будет, через призму задачи, использован как ресурс. Другой вопрос, что в конкретный момент времени (в ТРИЗ это оператиное время) выполняется конкретная функция. Тогда она может быть и одна. Для борделя охранник - подсистема. Но можно сказать, что охранник - элемент системы с определенным ресурсом, необходимый системе, в которую он встроен, те борделю. Давайте представим в описанной системе бордель нет ничего, кроме охранника. Зачем он нужен? Вообще любая система архитектурно состоит из 4 частей: источник энергии, трансмиссия, исполнительный орган и устройство управления. Есть системы разных уровней. Есть даже системы без УУ. Но три других элемента должны быть железно. Вы говорите, что невозможно управлять системой, если она выполняет более одной операции. Увы, это не так. Во-первых, невозможно в частном случае. Во-вторых, такое понятие как конвейерная обработка, когда выполняется ряд операций на одной системе, конвейере, реализована еще Фордом.
0
0
Ответить
Павел, я не говорю что системой невозможно управлять если она выполняет две функции одновременно. Я говорю, что невозможно управлять оптимально двумя системами. Пример тому конвейерная обработка. Здесь множество систем жестко связаны между собой. При этом такая система работоспособна только потому, что персонал приспосабливается под общий темп. Кто-то работает спокойно, а кто-то с огромным перенапряжением. Если на конвейере Форда людей заменить автоматами, тогда все автоматы нужно подстраивать под заданную скорость конвейера. Поскольку каждый автомат выполняет свой операционный процесс у которого своей расход энергетического продукта и свой износ для определенной производительности, оптимально работать может только один автомат. Все остальные нет.
Любая система состоит из технологической подсистемы (исполнительный орган), сервисного механизма выдачи готового продукта (трансмиссии) и подсистемы управления (устройство управления). Источник продукта направленного воздействия (сырье, груз, товар, заготовка..) и источник энергии - это системы контрагенты. Продолжение дальше...
0
0
Ответить
Система - штука, существующая и действующая, как целое, хотя составлена из частей. Части системы взаимозависимы (называется это связью): состояние каждой части зависит от состояния каждой другой. При образовании системы возникают свойства, отличные от свой свойств частей (эмерджентные). Два атома водорода и один атом кислорода, соединившись, образуют систему “вода”, в которой нет свойств исходных газов, но есть новые свойства. Два мужика - слепой и безногий могут объединиться, чтобы ходить в гости к девочкам. И здесь налицо зависимость и эмерджентные свойства. Такая природа систем приводит к явлениям, описанным законами систем: закон самосохранения - система стремится сохранить свое существование и равновесие (потому системы сопротивляются реформам); закон синергии - система сильнее суммы сил ее частей (потому нужно развивать связи, чтобы системы были сильнее); роста и развития - все системы стремятся увеличивать число элементов и связей (оттого растут страны, предприятия и бюрократии - это естественные явления), увеличения порядка - все системы стремятся от малого порядка к большему (известные оргструктуры - лишь воплощение знаний о порядке в системах)... так еще парочка законов. Разговоры о целях и профессионалах наивны без знаний о системах. Сначала цель, потом создается система для ее достижения. Нужна ёлка в дом - запрягай лошадь в сани. Чем более система система, тем меньшее значение имеют ее элементы, и о поиске исключительных профессионалов можно забыть. Об этом Эдвардс Деминг, отец-основатель производственной системы “Тойота”. В статье показан низший уровень системы - последовательное соединение работников. Но это уже система, не комплекс. За легкомысленные и фривольные примеры приношу извинения, если покоробили. Часто, по-другому не доходит.
0
0
Ответить
Сергей, вы правы, когда говорите о законах развития систем. Но давайте сначала определимся вот с чем... Законы развития систем делятся на три основные группы: статика, кинематика и динамика. На знании и понимании этих законов основывается прогнозирование развития систем. Вы перечислили законы из какой группы? Безногий вполне может позвонить и пригласить девочек и себе и слепому. Зачем куда-то ходить. Поэтому изначально система - это способ решения той или иной задачи. А задача формулируется из критериев, которые не устраивают человека. И слепому и безногому нужно удовлетворить потребности. А любая система стремится к снижению затрат (кинематика). Идти самим - долго и неудобно. Позвать - быстрее и тот же результат.

"Чем более система система, тем меньшее значение имеют ее элементы, и о поиске исключительных профессионалов можно забыть."

Если автомобиль Тойота - система, то без разницы, какого качества запчасти для ее компоновки? Вот поэтому меня не удивляет, что на качество Тойота все больше нареканий. Вот поэтому то, что изначально в плане качества было в Тойоте, сейчас есть только в Лексусе.
0
0
Ответить
Уважаемый Павел! Пишу, чтобы поблагодарить за интересную дискуссию и извиниться еще раз за тон статьи. К сожалению, мы не найдем общего языка в разговоре о системах, поскольку говорим в рамках разных научных школ. В кибернетике говорить о системе, что это способ - моветон. Система - это материальный объект. Вы упоминаете законы развития систем, но законами описаны существование, функционирование и развитие систем. О последнем - законе роста я развития я упомянул. Говорить, что системы стремятся к экономии можно лишь, как о частном случае равновесия в системах, к которому все они стремятся. При одинаковом качестве элементов, например, деталей автомобилей, лучшим будет автомобиль как лучшая система. Еще один пример - автомат Калашникова: детали простенькие, система отличная. Слепой и безногий - лишь пример системы, а не решения задачи ходить по девочкам :) Из самых добры побуждений порекомендую Вам ознакомиться и с научными школами кибернетиков: Рассел Линкольн Акофф - пожалуй, лучше всех описал феномены систем. Уверяю Вас, что для дела, в том числе, для Ваших дел эти знания могут оказаться полезными. С уважением, СА Русаков.
0
0
Ответить
Сергей, любая система существует для реализации некоей функции. Автомобиль может перемещать объект из точки А в точку Б с заданными условиями. А еще автомобиль защищает от холода, ветра, снег итд итп. И это тоже его функция, пусть и вторичная. Если объединение слепого и хромого не подразумевает решение задачи, то зачем нужна эта система? Система не всегда материальна. Упомянутые мною законы работают и в социальных системах, и в политике, и в экономике... Пример компании Samsung это вполне подтверждает. А один из основных законов развития систем, S-образная кривая, вообще взят у Луи Пастера, из биосистем. А законами описывается не только существование и развитие, но еще и прогнозы создания систем будущего. Вот есть например закон стремления к идеальности - Все системы в пределе своего развития стремятся к идеальности (идеальность - это когда системы нет, а ее функция выполняется). Мобильный телефон. Вспомните каким он был в 90-е и каким стал сейчас. Сначала уменьшались габариты. Потом наращивался функционал. И тот и другой процессы - это тренды развития. Я вам скажу больше. Как только технологии позволят реализовать полноценную голограмму с минимальными затратами энергии (или с использованием внешней энергии) мобильные телефоны превратятся в перстни. Просто сейчас от экрана отказаться нельзя, а он самый большой элемент системы мобильный телефон. Как только этот элемент свернется в поле (голограмма ведь нематериальна как отображаемый объект), телефоны станут еще меньше. Тренд уменьшения габаритов будет развит. Если вы возьмете бизнес систему, то там то же самое. Какой руководитель не мечтает о том, чтобы сотрудников было как можно меньше, а прибыли как можно выше?
0
+1
Ответить
Павел, полагаю, спорить нет смысла :)
0
0
Ответить
Павел! Дважды отправлял Вам ответ, но он терялся - не знаю, что делать :)
0
0
Ответить
Максим Бородкин
09 марта в 16:02
Статья стоит того, чтобы прочитать её.
0
0
Ответить
Спасибо, Максим!
0
0
Ответить
Идея далеко не нова .Она также используется как некая защита от потери клиентов при уходе одного из менеджеров.
0
0
Ответить
Нэля Шигина
09 марта в 19:55
Идея "с бородой", но рабочая. Пример с девушками явно не иллюстрирует мысли, автор и сам где-то к середине статьи это понял и мягко съехал.Видимо для пущего эффекта взят)))
Однако, безусловно простая и рабочая идея начинает буксовать, по моему, при переходе компании на уровень своего развития с 3 на 4. Очень любопытно, как Вы это видите, к примеру, при матричной структуре компании.
Но, в целом, в России до этого уровня развития 90% компаний еще надо дожить. Хотя, в инфо-бизнесе это происходит на порядок быстрее.
0
+1
Ответить
Денис Федоренко
10 марта в 00:12
Любой результат должен быть измерим. Каждому процессу технологическую карту, каждой должности KPI
0
0
Ответить
Марина Иванцова
10 марта в 07:36
Обманутые ожидания. Взята истина , которая всеми принимается. Но, видимо, проституция и система оказания интимных услуг волнует автора. Он выбрал не ту площадку
0
0
Ответить
Марина, соглашусь , что пример неудачный-поэтому в итоге автор и вынужден вернуться к Форду и кирпичам))Это была попытка притянуть за уши уже отработанный материал и подать его в новом свете
0
+1
Ответить
Ирина Потанина
10 марта в 08:53
Весьма необычный пример, но мысль вполне понятна)))
0
0
Ответить
Владимир Зонзов
11 марта в 10:15
Афффтор статтти пишет:
>>> Пожалуй, это слишком смело — описывать производственные системы на примере публичного дома, но так уж устроены менеджеры, для которых я пишу. Надеюсь, что дрогнут, не смотря на пост, откроют заголовок и прочтут, и уж тут я сделаю свое просветительское дело.

Пионер! Первооткрыватель! Сумел вглядеться в то, что "умный не заметит, дурак не поймёт".
Содержание следующей статтти афффтор сумеет почерпнуть в месте, где кучкуются больные дизентерией.
0
0
Ответить
Макс Ширшов
20 марта в 21:25
Сергей Александрович, благодарю за статью. Повторение - мать учения! Снова обратил внимание на законы систем, в ежедневной рутине они выпадают из фокуса внимания
0
0
Ответить
Отправить
Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь или зарегистрируйтесь