Закрыть
Закрыть
Как это работает?
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис «Моё дело» всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа
бесплатно :)
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис «Моё дело» поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа
бесплатно :)
Как это работает?
Как это работает?
Прислать статью

Как мотивировать сотрудников с помощью метода DISC

Поделиться
0
Как мотивировать сотрудников с помощью метода DISC
Бизнес-тренер, основательница «Personal Partner Consulting Boutique»
Сегодня из-за кризиса в стране сотрудников становится мотивировать все сложнее и сложнее, так как в компаниях все больше ощущается нехватка на это средств. Согласно теории мотивации Герцберга материальная мотивация не всегда бывает эффективной, особенно, если отсутствует нематериальная мотивация при этом. И, такие методы нематериальной мотивации, как похвала, личное внимание руководителя, поддержка, расширение зоны ответственности, тоже всего лишь верхушка айсберга, так как помимо этого есть такие важные мотивационные составляющие как внутренние личностные ценности. То, что движет человеком изнутри.

Можно вечно мотивировать работника нематериально: хвалить его, вывешивать фото на доску почета, давать ему дополнительные выходные... только вот не факт, что ему все это будет нужно. Посему еще в 1928 году появилась замечательная книга доктора Марстона, а затем и метод, который позволял безошибочно, быстро и эффективно оценить наиболее оптимальный для каждого из сотрудников способ мотивации, речь идет об оценке персонала DISС. Метод основывается на описании наблюдаемого поведения, т.е. того, как человек действует, и содержит два очень полезных инструмента:
  1. Экспресс-диагностику человека в течение 10-20 минут общения;
  2. Объяснение базовых мотиваторов данного человека и, следовательно, его преференций, симпатий и антипатий, шаблонов поведения.
Он помогает обнаружить те «рычажки» у сотрудника, включая которые можно побудить его с охотой и удовольствием становится более вовлеченным, работать с интересом, перевыполнять план.

Итак, согласно нашей модели, мы имеем 6 видов мотивации:
  1. Традиционный;
  2. Теоретический;
  3. Индивидуалистический;
  4. Утилитарный;
  5. Эстетический;
  6. Социальный.
Традиционный мотиватор — человеку очень важна целостность и системность, традиции, может быть. То есть, если в компании присутствует порядок, все четко обозначено и расписано, человек понимает ради чего и для чего он работает, перед ним стоят ясные цели, тогда он становится внутренне мотивирован и прекрасно выполняет свою работу.

Теоретический мотиватор — сотруднику интересно развиваться и получать новую информацию. Если компания может предоставить ему постоянное развитие, обучение, то такой сотрудник с удовольствием становится лояльным ей.

Социальный мотиватор — сотруднику важно быть полезным для других, видеть, что его помощь необходима и приносит видимые плоды. Или же ему важно понимать, что компания оказывает помощь клиентам, ее деятельность направлена на поддержку других людей.

Сдать любую отчетность в ИФНС и фонды через интернет за 5 минут

Эстетический мотиватор — человеку важно, чтобы все вокруг него пребывало в мире и гармонии: от его рабочего места, прекрасно организованного с качественным антуражем, до общей политики компании. Сюда же относятся и эстетические ценности, которые компания несет в мир.

Утилитарный мотиватор — сотрудникам с подобной формой мотивации очень важно, чтобы процент затраченных ими усилий равнялся полученному результату. Это люди не процесса, а результата. Им важно, чтобы они могли четко видеть плоды своей работы. Если компания может предоставить такому сотруднику некоторую свободу действий или поручить ему определенное задание, за итоги которого сотрудник несет полную ответственность, то тогда он будет работать с удовольствием.

Индивидуалистический — этот мотиватор применим к сотрудникам, которые могут управлять и любят управляющие позиции, у них есть талант оказывать влияние на других. Им нужен персонал в подчинении. Это могут быть как яркие лидеры, так и неформальные лидеры.

Задача HR выявить какой стиль мотивации к какому сотруднику подходит и, исходя из результатов, общаться с сотрудником на языке этого стиля: может, придется поменять круг обязанностей или зону ответственности, применить определенную манеру общения с данным сотрудником и тому подобное.

Например, у меня был сотрудник, который выполнял определенный, довольно узкий функционал в компании. Я заметила, что он работал без огонька: просто выполнял свои задачи и уходил домой. У него отсутствовал высокий уровень мотивации. Я провела с ним тестирование по методу DISC в результате которого выявила две его основные ценности, благодаря которым он мог бы стать отлично мотивированным. Ему было важно, чтобы в компании он мог развиваться и обучаться новому беспрерывно — это теоретический вид мотивации, и так же он желал получить на работе некий высокий статус, который позволил бы ему влиять на других людей — индивидуалистический метод.

Аутсорсинг бухгалтерии от 1667 рублей в месяц. Персональная команда для вашего бизнеса: бухгалтер, юрист, налоговик, кадровик и бизнес-ассистент.

Действительно, я знала, что мой сотрудник вне рабочее время постоянно чему-то обучается, посещает разные курсы, главным образом по личной эффективности. Но при этом он не всегда попадал на курсы, организуемые нашей компанией, в силу специфики работы: он числился продавцом. Тем не менее, сотрудник принял мое предложение пройти обучение для повышения профнавыков, несмотря на очевидную потерю рабочего времени и, соответственно, своей прибыли. Он с удовольствием согласился. Прошел несколько курсов по продажам, каждый раз возвращаясь все более воодушевленным. И когда я просила его взять на себя функцию обучения других сотрудников, так как компания не могла позволить себе отправить на курсы весь персонал, он с удовольствием согласился, при этом не прося дополнительного вознаграждения. Причем я полностью возложила на него обязанности по тому, как он будет организовывать свои тренинги: анонсирование, сбор слушателей, презентация и так далее. Он каким-то образом умудрялся с блеском выполнять эту работу, учитывая, что сотрудники работали по сменам и не всегда получалось их собрать.

Его тренинги оказались интересны, содержательны и, к тому же, приносили отличные результаты. Позже он попросил дополнительную обязанность: стать наставником, принимать участие в продажах, смотреть на то, как продавцы делают продажи и где-то их корректировать. У меня имелись некоторые опасения на счет того, как воспримет персонал подобное над ними «попечительство», однако на совещании все единогласно приняли предложение своего коллеги. Таким образом, благодаря методу DISC, компания не только отлично сэкономила (ведь на обучение можно было отправить весь персонал), но и отлично нематериально смотивировала сотрудника, который не попросил за свои услуги тренера никакого вознаграждения и, кстати, до сих пор продолжает свою тренерскую и наставническую деятельность!
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа бесплатно :)
В избранное
Подписывайтесь на наш Дзен-канал: zen.yandex.ru/delovoymir.biz
Поделиться
0
Бизнес-тренер, основательница «Personal Partner Consulting Boutique»
Нативная реклама в
Подробнее
Полезные статьи
к вам на почту
Подпишитесь на рассылку
Подписаться!
11 комментариев
Ж. Александр
16 декабря в 08:48
Бинго, наконец-то я прочитал то, что так искал, но не нашел ни у кого в статьях ранее! Очень подробно и доступно понятно - словно прочитали мои прошлые комментарии и под меня написали данную теорию!) Спасибо!
+2
-1
Ответить
Гембаренко Виктор
16 декабря в 10:35
Хорошая статья. Будет полезна преподавателям в системе ДПО. Практическим менеджерам среднего звена данная статья будет тоже интересна. Спасибо!
+1
0
Ответить
Сербин Максим
16 декабря в 10:56
Здравствуйте. Автор описал методику оценки мотиваторов, а не DISC.
В оценке поведенческих параметров DISC оценивают 4 параметра.
+2
0
Ответить
Володин Павел
16 декабря в 11:05
DISC - методика, безусловно, хорошая. Но она позволяет лишь первичную мотивацию диагностировать и с ней работать. Более глубокие материи этот метод не отработает. Предположим, есть мужчина 45 лет. Что его мотивирует? К какому бы типу он не принадлежал, возможность получения дополнительных денег будет мотивировать его больше, чем возможность изучения английского. Почему? Потому что его дети выросли и им надо учиться. А за это надо платить. Ну а если его дети не планируют учиться? Как это выяснить с помощью DISC? А никак! Нужно глубинное интервью с сотрудниками. Но, увы, эффективно выполнить эту работу служба персонала не сможет. Ни одна система не может менять себя эффективно сама. Нужен элемент вне системы бизнеса. Лет 5 я работаю, выполняя такую работу для компании. Результат - 15% рост оборотов на упавшем на 20% рынке.
+5
-1
Ответить
Лукашов Иван
16 декабря в 11:10
Выражаю автору благодарность за статью.
Считаю, что процесс мотивации бесконечен, поскольку человеку всегда и всего будет мало.
Вопрос, что вы будете делать, если приоритеты сотрудника изменятся и вещи которые мотивировали его еще вчера, перестали быть драйвером уже сегодня? Получается компания попадает в ловушку своих сотрудников и становится заложником его "хотелок".
Безусловно мотивация важна, но на мой взгляд, лучшая мотивация, это отсутствие демотивации.

+5
0
Ответить
Кадыров Фердаус
16 декабря в 12:07
Спасибо Дарья! С большим интересом прочитал статью. Очень полезная и нужная.
+1
0
Ответить
Мифтахов Марат
16 декабря в 17:14
Спасибо Дарья, очень понравилась статья.
+1
0
Ответить
Суржикова Ольга
01 февраля в 14:58
Мечтаю о таком подходе руководителей. Думаю разумно оплатить курсы одному, а он охотно поделиться опытом.
0
0
Ответить
Билявская Ольга
26 апреля в 07:31
Корисно)
0
0
Ответить
Rumyantcev Roman
12 июля в 10:18
Доктор Марстон. Психолог, феминист, создатель прообраза "Чудо женщина" и комиксов на эту тему.
1921 год.
Ладно на дворе 2018.
Разве психология за это время себя еще не изжила?
Равенство полов и всё такое. Дорогие женщины, бедные женщины вы пашите на работе по 12 часов, платите самостоятельно ипотеку и воспитываете брошенных детей благодаря таким вот "докторам", которые изучали "поведения людей и его связи с физиологическими процессами в организме". Уильям Марстон разрабатывает тест и прибор для проведения исследований, который потом назовут полиграфом.
Ладно. Человек воистину задался вопросом быть честным или выяснить что по настоящему представляет из себя ложь в те времена в США.
Я просто пользуюсь данными Википедии.
DISC и всё такое.
0
0
Ответить
Rumyantcev Roman
12 июля в 10:20
"Женщина ты лжешь - ты на самом деле не та за кого себя выдаешь". Приблизительно вот к чему привели его исследования в "психологии".
0
0
Ответить
Отправить
Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь или зарегистрируйтесь
Обсуждения
Комментарии Публикации
Дундукова Анна
Спикер, практик, бизнес-тренер в области маркетинга
Как искать работу после 40
Стандартные жалобы от соискателей: «нет откликов, меня по возрасту не [...]
Берсерк Антон
Руководитель проекта «ТОП-Результат в продажах»
Продавай и управляй своим юзабилити. 26 правил влияния на людей
В нашем мире все прощается только гениям и детям. Именно эти [...]
Ридигер Дмитрий
Писатель, Бизнес-консультант, HRD
Кто я?! HR — снаружи и изнутри
В идеале — и собственном представлении — правая рука [...]
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии
и сдача отчетности онлайн
Сервис умеет сам рассчитывать налоги,
создавать счета, заполнять декларации и
отправлять их в налоговую и фонды онлайн.
Просто попробуйте. Это бесплатно!
Попробовать бесплатно
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии
и сдача отчетности онлайн
Сервис умеет сам рассчитывать налоги,
создавать счета, заполнять декларации и
отправлять их в налоговую и фонды онлайн.
Просто попробуйте. Это бесплатно!
Попробовать бесплатно
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Попробовать бесплатно
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа бесплатно :)
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса