Закрыть
Закрыть
Как это работает?
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис «Моё дело» всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа
бесплатно :)
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис «Моё дело» поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа
бесплатно :)
Как это работает?
Как это работает?
Прислать статью

Мотивация и компетенция, или что мешает вашим сотрудникам справляться с препятствиями

Поделиться
0
Мотивация и компетенция, или что мешает вашим сотрудникам справляться с препятствиями
Основатель компании «Атлетика Имидж», психолог
Какие психологические проблемы могут проявиться у работников? Что становится препятствием на пути формирования устойчивой рабочей мотивации? Как страхи и тревоги лишают нас возможности добиться большего? Статья подробно анализирует проблемы людей, которые мешают им максимально эффективно реализовываться, а компании — последовательно развиваться. Как избавить персонал от психологических проблем и дополнительно мотивировать — читайте в новой статье.

Владимир Ромек, один из ведущих в стране поведенческих психологов, на своих тренингах часто произносит фразу: «Мотивация предшествует компетенции». В предыдущей статье приводился пример, где для успешной работы сотрудник должен был обладать оптимистичным стилем объяснения неудач. Но для эффективной работы одного оптимизма будет недостаточно!

Скажем, один мой приятель — его можно назвать великолепным оптимистом — никогда не унывает, видит во всем позитивные стороны, но при этом он патологически ленив. Если быть точнее — он не предпринимает решительных шагов и не делает того, что от него требуется для реального улучшения ситуации.

В психологии есть понятие фрустрации: это когда человек на пути к своей цели сталкивается с некими препятствиями и под воздействием тех или иных причин — внешних или внутренних — не в состоянии справиться с этими препятствиями.

Альбер Эллис, один их основателей когнитивно-поведенческого подхода и автор рационально-эмоционально-поведенческой терапии (РЭПТ), ввел понятие «низкая толерантность к фрустрации» в качестве одной из базовых предпосылок для возникновения негативных эмоций (или неэффективного поведения, когда человек начинает догматически предъявлять требования об обязательном комфортном существовании). Позже термин был изменен на «фрустрационную интолерантность» и стал одной из ключевых иррациональных идей в концепции РЭПТ.

Сдать любую отчетность в ИФНС и фонды через интернет за 5 минут

Как это проявляется в обычной жизни? Когда мы всеми силами, правдами и неправдами стараемся не делать того, что нам не нравится. Избегаем самих ситуаций, где можем оказаться в положении, которое для нас неприемлемо. Когда мы всё не начинаем и не начинаем делать то, что должны, ведь на пути будет то, чего «мы не сможем вынести».

В профессиональной деятельности часто люди вынуждены заниматься тем, что им не очень нравится. Обычные примеры — «холодные» продажи, переговоры, рутинные отчеты, бухгалтерия и т.п. Каждый справляется со своими «проблемами» самостоятельно и с разной долей успеха. Иногда компании устраивают различные тренинги, направленные на повышение компетенции работников. Это, несомненно, правильные и нужные вещи.

Успешные работники будут поощряться, менее успешные — наказываться. В случае отсутствия положительной динамики будут заменены на других. Это нормальный процесс и, наверное, спорить с ним бессмысленно. Но как часто среди этих менеджеров оказываются те, которые прекрасно усваивают новые навыки и неплохо их отрабатывают в группе, однако вернувшись в реальность оказываются не в состоянии справиться со своими страхами, с фрустрирующим характером значимых для себя препятствий! Как им преодолеть это сопротивление? Некоторые самостоятельно идут к психологам или преодолевают себя и выходят на новый уровень. Но многие пасуют перед возможными опасностями и предпочитают остаться в своей «зоне комфорта», лишь бы не переживать эти «ужасные и страшные моменты, которые они не могут вынести».

Что произойдет с ними дальше? Предположу, что, по большему счету, ничего плохого. Они становятся просто хорошими ребятами, рано или поздно находят свою нишу, не требующую от них никаких преодолений. Работают хорошо, стараются, но, как правило, не достигают и половины того, чего могли бы или чего хотели.

Нужно ли здесь что-то менять? Не знаю. Была ли нужна им возможность что-то изменить? Не знаю, но предположу, что можно было бы попробовать. Попробовать повысить свою эффективность, попробовать снизить отрицательный эффект от негативных эмоций.

Аутсорсинг бухгалтерии от 1667 рублей в месяц. Персональная команда для вашего бизнеса: бухгалтер, юрист, налоговик, кадровик и бизнес-ассистент.

Мне кажется, что наличие этой потенциальной возможности не лежит в области правильного менеджмента или бизнес-процессов. Ее невозможно дать через KPI или систему премий и наказаний. Это проблема психологического характера и решать ее нужно специфическими, психологическими инструментами.

К сожалению, пока в России не так много людей обращается самостоятельно с подобными запросами к специалистам. Компании же редко учитывают подобную проблематику и больше акцентируют внимание на улучшении качеств, нужных для конкретной деятельности, оставляя подобные проблемы профессиональному отбору. Более того, у нас вообще крайне мало квалифицированных специалистов, способных заострить внимание на подобной проблеме. Скажем, по сравнению с США общее количество подготовленных специалистов у нас в 10 раз меньше.

Также, существует две специфические для нас проблемы: огромное количество «психологических шарлатанов», которые используют сомнительные техники или научно не подтвержденные методы, которые зачастую не имеют базового психологического образования, и занимаются тем, чем не должны.

На первый взгляд во всяких расстановках, нлп-практиках, астропсихологиях нет ничего страшного. Но многие из методик вызывают очень сильные эмоциональные переживания, часто в лоб ставят перед человеком вытесненные и скрытые конфликты. Вроде бы люди для этого и идут, скажите вы. А если к неподготовленным специалистам придет человек в невротическом состоянии, или, не дай бог, еще хуже, человек с психическим расстройством, а новоявленные «психологи» не увидят никаких отклонений, а будут только рады такому интересному клиенту? Что будет потом? У человека может наступить резкое обострение, приводящее к самым тяжелым последствиям. Но прошедшие кратковременные курсы «мастера психологии» об этом не знают и не думают. Кроме того, ненаучные методы вроде астропсихологии или НЛП не могут использоваться в качестве базовых предпосылок для каких-либо интервенций. Нельзя подменять факты верой. Научный подход — залог эффективности любых воздействий.

Второй специфической проблемой является отсутствие культуры психического здоровья как таковой. Люди до сих пор не обращаются к специалистам даже если понимают, что их проблемы и сложности лежат в психологической плоскости. Потому что не приучены, потому что не доверяют, боятся и т.д. Но ведь если засоряется водопровод, вы же вызываете сантехника? Если у вас возникли сложности с юридическими вопросами, вы обращаетесь к подготовленным юристам? А если сложности в общении, депрессия или еще что-то похожее, то сами. Как-нибудь.

Конечно, исторически накопленный опыт никуда не делся. Психология и психотерапия в ее современном виде в Европе были изначально направлены на специфическую, подготовленную публику (образованные состоятельные аристократы). В США, в отличие от Европы, уже с конца 19 века был смещен акцент на прикладной, утилитарный характер психологии. Там уже после Первой мировой войны и Великой депрессии осознали, что населению проще помогать психологически, чем потом пожинать плоды психологических травм, и на государственном уровне вводили соответствующие институты и программы, работающие, в первую очередь, на необеспеченные и наиболее нуждающиеся слои населения. Сейчас это выражается в огромном количестве социальных работников, прошедших соответствующую подготовку, которые обслуживают группы населения, подверженные возникновению психологических проблем.

В России же при том, что теоретическая психология и психиатрия активно развивались, психотерапия в ее прикладном аспекте как работа с нормальными людьми, сталкивающимися с проблемами разной степени тяжести, не могла развиваться на том же уровне, что и на Западе. Какая депрессия? Какие фобии? Какие еще экзистенциальные проблемы? Идите и работайте! Посмотрите на портрет вождя и одним усилием воли преодолейте все невзгоды. Конечно, подобные предпосылки не могли не создать соответствующую атмосферу недоверия. Но это другая история, ее не рассмотришь в нескольких абзацах. Возвращаясь же к проблеме работников, причиной неэффективности которых являются психологические проблемы: что конкретного может дать психолог в таких ситуациях?

Конечно, каждый случай специфичен, однако есть общие тенденции, о которых можно упомянуть. Все поведенческие психологи знают методы десенсибилизации, когда необходимо уменьшить чувствительность клиента к объектам, вызывающим тревогу и фрустрацию. Этот метод чрезвычайно эффективен для любых случаев, когда есть проявления избегания каких-то действий, ситуаций. Когда вместо нормального адекватного реагирования мы видим дезадаптивное поведение.

Во многих случаях более жесткие, эксплозивные методы (когда клиента напрямую сталкивают с пугающей ситуацией) будут более эффективны и приведут к немедленным результатам, что существенно в бизнес-процессах. Например, в Институте Альберта Эллиса одним из любимых занятий являются так называемые shame-attacking exercises, через которые проходят как клиенты, так и сами терапевты. Суть их в том, что вам предлагается сделать то, чего вы максимально боитесь и не хотели бы делать. Знакомиться с прохожими, разыгрывать театральные сцены в метро, читать стихи в общественных местах, делать нестандартные вещи и т.п. Суть этих упражнений — доказать, что вы в состоянии пережить это. Что с вами ничего не случиться, вы не умрете от стыда, вы спокойно сможете пережить и ухмылки, и возможные оскорбления, и неудачи. Важно дать человеку опыт, которого у него не было — опыт понимания того, что в этих «ужасных и страшных» ситуациях на самом деле нет ничего ужасного и катастрофического.

Групповые психологические занятия с работниками, где в процессе разбора важных эпизодов происходит совместный поиск наиболее эффективных решений, при условии, что занятия проводятся квалифицированным специалистом, приносят не только осязаемый практический результат, но и создают условия для личностного роста и по-настоящему укрепляют положительный климат в коллективе, заодно устраняя различные проблемы и конфликты.

Тренинги, направленные на развитие базовых навыков уверенного поведения, межличностного общения, ассертивности, обучению техникам расслабления и концентрации, создают максимум предпосылок не только для профессионального роста, но они нацелены и на психологическую гигиену, они значительно улучшают качество восприятия жизни у работников.

Тренинги, направленные на развитие профессионально значимых качеств, будут продуктивны, если полученные знания будут постоянно применяться и станут навыками — а для этого нужно закреплять их определенное время, желательно с постоянной обратной связью.

Если в отношении детей можно сказать «усталый ребенок — хороший ребенок», т.к. если ребенок устает во время активных игр, прогулок, занятий спортом, учебы, то он будет голодным (а значит слопает все, что ему дадут), готовым ко сну в положенное время (и не создаст проблем родителям с процессом укладывания в постель), и в целом довольным жизнью — т.е. радостным и счастливым, потому что физическая активность, тесное общение, создают правильный гормональный фон, который ощущается как «радость жизни»; то для работника можно сказать: «мотивированный работник — хороший работник», т.к. для создания этого самого ощущения «хорошей, полной, счастливой жизни» работнику нужно и уметь отдыхать (а для этого надо уметь расслабляться, уметь открыто выражать свои мысли и договариваться, чтобы делать то, что ты хочешь и любишь, а не подстраиваться под других и растить очередной невроз на этой почве), и уметь «собираться», и выдавать результат (умение концентрироваться, стрессоустойчивость, невосприимчивость к помехам, навыки уверенного поведения), и умение быть активным членом коллектива (межличностное общение), и т.д.

Я не претендую на абсолютную истинность написанного. Главная цель — показать, что мы часто упускаем что-то, не делаем чего-то не из-за объективных факторов, а из-за собственных психологических проблем. И очень часто решение этих проблем не такое сложное и не требует сверхъестественных усилий, а может быть достигнуто с профессиональной помощью психологов и терапевтов.
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа бесплатно :)
В избранное
Подписывайтесь на наш Дзен-канал: zen.yandex.ru/delovoymir.biz
Поделиться
0
Основатель компании «Атлетика Имидж», психолог
Полное бухгалтерское обслуживание для ИП и ООО
Попробовать бесплатно
Полезные статьи
к вам на почту
Подпишитесь на рассылку
Подписаться!
18 комментариев
"Главная цель — показать, что мы часто упускаем что-то, не делаем чего-то не из-за объективных факторов, а из-за собственных психологических проблем. И очень часто решение этих проблем не такое сложное и не требует сверхъестественных усилий, а может быть достигнуто с профессиональной помощью психологов и терапевтов".

...а из-за собственных психологических проблем... Мне интересно каких "психологических проблем"? О чем конкретно речь?

...И очень часто решение этих проблем не такое сложное и не требует сверхъестественных усилий, а может быть достигнуто с профессиональной помощью психологов и терапевтов"...

А что мешает психологу у себя же применить несложное решение и без сверхусилий решить проблему?

Хочется напомнить, что сотрудники работают в тех условиях, которые им создал менеджмент. Это старая песня о том, что виноват кто-то, т.е. раб-отник. Ну и кроме того, обычно пересекаешься с организациями, где функционирует дестимулирующий менеджмент. Может и у Вас так же? И начать нужно с себя?
0
0
Ответить
Александр, спасибо за комментарии.
По поводу психологических проблем - я попытался выше часть из них и описать, собственно. Это фрустрационная интолерантность, это неуверенное поведение, тревога и т.п. В приведенном абзаце акцент сделан в целом, на психологический характер проблемы - т.е. суть ее кроется не в отсутствие каких-то профессиональных знаний и умений, не в правильно/неправильно выстроенном бизнес-процессе, а во внутренних, психологических проблемах человека.

Нужно ли начинать с себя? Конечно. У данного, конкретного психолога, подобные проблемы (лень, фрустрация и избегание) были, есть, и, скорее всего - будут...
Мне казалось, что материалы, предлагаемые здесь, в большей степени стремятся к постановке более общих вопросов, формулировании общих тенденций, попыткам обобщения и синтеза информации, а не к дедукции и обсуждению частных проблем.

Я не рассматриваю вопроса "кто виноват?" Еще раз повторюсь - мне было интересно сказать о том, насколько важна "базовая психологическая подготовка", и порассуждать о том, что мы (в очень широком смысле) упускаем, или не даем себе шанс добиться, или достичь чего-то, поскольку оказываемся скованными собственными иррациональными идеями (в данном случае - "я не смогу этого пережить", в контексте отказа от пугающей и неприятной деятельности).

0
0
Ответить
Сергей, по моим наблюдениям.ни директора, ни топы не имеют "базовую психологическую подготовку". Я не встречал грамотных в области личности.
Кроме того, углубление в человека с помощью психологических методик и взглядов сомнительно. Говорю так, поскольку с этих позиций реальные вопросы управления не решаются, особенно с помощью психтестов. Дело в том, что я не прошел мимо психологии.
0
0
Ответить
Александр, я ж не против;
я вообще не говорил об "углублении с помощью методик". Я, как практикующий психолог, вижу, что большое количество людей сталкиваются с типичными проблемами "психологического характера" в т.ч. в профессиональной деятельности.
я просто верю в то, что широкое озвучивание данной проблематики может привлечь внимание к важности психологической подготовки и своевременной коррекции.
Кроме этого, я убежден, что есть ряд проблем, как частных, так и общих, возникающих в профессиональной деятельности, которые могут быть эффективно решены с привлечением психологов. И уж точно я не свожу все к "психтестам"
0
0
Ответить
Сергей, ну, тогда речь идет о личностных комплексах, проблемных состояниях. А вопросы мотивации затрагиваются только отчасти. Тем более, что адекватнее говорить не о мотивации, а о стимулировании. К тому же, не все находятся в депрессии и прочих тяготах?!
Приятно видеть, что кто-то понимает роль и возможности психол. тестов. Для большинства - это панацея в оценке. Вот только не понимают, что основные характеристики (ценности, смыслы, стремления и пр.) человека они не затрагивают.
0
0
Ответить
Александр, мне кажется, мы делаем акцент на разных вещах.Стимулирование, как мне кажется, является лишь одним из факторов, влияющих на формирование мотивации.Гораздо больший вес будут иметь механизмы, блокирующие появление "я хочу". Я и пытался о них немного рассказать. Пока у человека в голове устойчивое "я не смогу/не выдержу" ему крайне тяжело выйти на должный уровень мотивации и, уж тем более, компетенции.
Конечно, не все сталкиваются с подобными сложностями. Так для таких, как раз, стимулирование, kpi и прочие известные бизнес-приемы и будут достаточными для поддержания необходимого уровня мотивации и развития компетенции.

0
0
Ответить
Сергей, я бы сразу разделил, как и Вы, Стимулирование (как внешние воздействия) и Мотивацию (как личное, органическое устремление). Для профи мотивация - естественное состояние и потребность, а стимулирование - важный довесок. Для исполнителя же важно стимулирование, т.е. воздействие, своей же мотивации не хватает или просто нет.
А не в том ли самая распространенная и публикуемаемая проблема эффективности в работе, что все это смешано в "одной куче"? Вот и ищут постоянно панацею, "простых и эффективных" способов мотивирования. Но вопрос в том, что у большинства высоких мотивов просто нет, есть только витальные (по определению А.Маслоу). А топы бьются, понимаешь, бьются..., а потом начинают обижаться и т.д.

0
0
Ответить
Александр, согласна с вами. Если собственники бизнеса и руководители начнут углубляться в психологические процессы, то решать задачи бизнеса будет некому. В идеале сотрудник мотивируется самой работой: понятными целями и задачами и ясным пониманием , что он за это получит. Тогда он сам в состоянии соотнести насколько он готов и хочет это делать, как это работает на его личные цели. Проблема в другом: чаще всего нет ни четких целей, ни понятного функционала, ни ясных договоренностей. Владельцы бизнеса не могут это сформулировать, а руководят бизнесом на уровне операционных задач.

0
0
Ответить
Елена, я не вижу необходимости "погружаться" в психологию, тем более - ее процессы. Почему? - Психология не решает вопросы менеджмента в принципе. Между прочим, выдающимися управленцами были опытные, мыслящий и одаренные люди, которые вышли из недр профессионалов. Психология у них не значилась. Использование же термина "психология" - это уход в абстракцию, где нет конкретностей и знаний.
Что касается "решения вопросов". Их есть кому решать, т.к. все должности заполнены.
..."Проблема в другом: чаще всего нет ни четких целей, ни понятного функционала, ни ясных договоренностей. Владельцы бизнеса не могут это сформулировать, а руководят бизнесом на уровне операционных задач"... К сожалению, это в большинстве случаев так. Причина проста: у владельцев есть лишь личные интересы в бизнесе или госслужбе. К тому же, нынешняя ситуация плодит невежд и проходимцев, т.к. на это заточена. Ну а топы - это их креатуры, которые "как умеют, так и работают".
Елена, кажется я кратко ответил на вопросы, которые увидел. Думаю, целесообразно изменить видение/понимание ситуации. Если будут вопросы, постараюсь ответить.
0
0
Ответить
Мне кажется, что вы (Александр и Елена) пытаетесь неким образом противопоставить психологию и менеджмент; проблемы управления и личные психологические проблемы конкретных людей. Но, это же совсем разные истории!
Я, как психолог, делаю акцент (что, наверное, нормально) на психологии - на психологических процессах, состояниях и явлениях. И пытаюсь подчеркнуть важность данного психологического фактора. Не учитывать подобные факторы как таковые, мне представляется неосмотрительным.
И многие выдающиеся управленцы, в своих воспоминаниях и размышлениях, почему-то уделяют достаточное внимание именно абстрактным, психологическим и философским вопросам. Может быть потому, что осознают взаимосвязь между мировоззрением руководителя и проводимой им политике управления. Между условиями труда (философией компании) и эффективностью. Между психологическим климатом в коллективе и кадровыми проблемами.
0
0
Ответить
Спасибо, что подняли данную тему. Действительно есть сотрудники, которые в целом не-плохие ребята по определенному набору качеств, но психологический барьер не дает им перейти в фазу активных продаж из за боязни быть"посланными" заказчиками. Для компании такое ожидание, пока они раскроются, стоит денег безусловно. Мотивации денежной не испытывают, личностный рост их не особо задевает. Как им помочь? Какие книги предложить? Какие тренинги?(В Санкт-Петербурге, если знаете к кому обращаться) Упоминание о том, что они попросту ленивы и не хотят работать над собой, не совсем корректно. Тут действительно нужно помочь войти в зону комфорта от общения с заказчиком, но при помощи психолога данной специализации.

0
0
Ответить
Екатерина, Вы поднимаете абсолютно верный вопрос о практическом работе. Не часто компании выгодно вкладываться в развитие своих сотрудников (особенно описанных вами робких продажников).
Отчасти проблему можно решить на стадии психологического отбора, вычленив наиболее важные характеристики и найдя релевантные методики диагностики.
Можно вводить обязательное обучение, в том числе и не только тренингу продаж, но и через достаточно жесткие поведенческие тренинги (они могут быть частью профессионального отбора).
Кто-то, будучи замотивированным, будет самостоятельно искать решение...

Что касается литературы - напишите мне, я готов выслать список.
Что касается тренингов - в статье упоминается Владимир Ромек - его авторские методики широко известны, с ними можно ознакомится.
Формально, большинство психологов, работающих в когнитивно-поведенческой парадигме владеют достаточными знаниями для проведения тренингов уверенного поведения, ассертивности и других поведенческих навыков.
Здесь, наверное, важен некий баланс между профессиональными задачами, которые ставятся менеджментом и широтой охвата тем, которым посвящен тренинг. По меньшей мере, очевидно, что всю практическую часть можно выстраивать на живых примерах данного вида деятельности.
Кроме этого, мне кажется, что будет вопрос о целесообразности, или выбору, на что тратить деньги - на обучение, или на поиск гарантированно лучших специалистов.
0
0
Ответить
Спасибо за участие и поддержание диалога.
1. литературы продается много. Хотелось бы начать с незамудренных изданий(без специфической медицинской терминологии), но известных авторов по данной тематике. Литература должна быть предназначена как для руководителя, так и для рядового менеджера, стремящегося к совершенствованию себя и преодолению психологического дискомфорта.(речь идет о молодых специалистах, недавних выпускниках. Дипломы у них есть, а опыта практической работы маловато. Будем учить)
2.Поиск нормальных специалистов занимает время, не всегда они лежат на поверхности(конкуренция), как правило хорошие уже вписаны в проекты и организации, поэтому обучение собственных не сбрасываем со счетов.
По В.Ромеку поищу всю имеющуюся информацию.
0
0
Ответить
Екатерина, я могу выслать вам литературу - она отобрана, практически, по вашим критериям. Да по специалистам смогу подсказать. Напишите sergei.padve@atletikaimage.ru
0
0
Ответить
Затронутый в статье вопрос очень важен, и, на мой взгляд, вполне решается тестом "Избегание неудач", лично я с него начинаю работу с кандидатом, при высоких значениях сразу прощаюсь. Пришла к этому опытным путем за долгие годы работы в продажах и найме персонала себе в отдел, так как обнаружила 100% корреляцию между результатами этого теста и результативностью менеджеров. Хотя, конечно, это условие хоть и необходимое, но недостаточное. И еще очень согласна с автором насчет нашей всеобщей "психологической далекости", и, кстати, некоторые комментарии тут являются примерами этого.
0
0
Ответить
Мария, наверное, на больших числах, использование результатов теста допустимо. Если предложение по работникам всегда есть, почему бы не фильтровать так. Единственное, я не знаю достаточно ли исследований, доказавших эффективность данной методики.
0
0
Ответить
Сергей, а Вам известны другие инструменты, по которым достаточно исследований, доказавших их эффективность? )))
0
0
Ответить
Мария, так я же и говорю не об "инструментах" вообще, а о конкретной методике. Насколько я понимаю, там, где фигурируют большие деньги (много сотрудников), высокая ответственность, ограничения по определенным параметрам (спорт, специальные службы) и т.д.; обязательно используются апробированные, модифицированные и проверенные наборы методик, которые позволяют отсеять потенциально проблемных кандидатов на точке входа. Конечно, это может привести к потере потенциально супер-ценных и ярких личностей, но цифры, стабильность и повышенная гарантия важнее и более оправданы.
0
0
Ответить
Отправить
Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь или зарегистрируйтесь
Обсуждения
Комментарии Публикации
Чурюмов Сергей
+1
Директор Центра мобилизационного консалтинга «Оргстрим»
Гольдберг Михаил
Руководитель Центра Делового Обучения «Сфера»
«Входящая» клиентоориентированность офиса компании
Достаточно длительный экономический кризис, при всей его проблематике [...]
Жандаров Виталий
Эксперт в области управления бизнесом и управленческой работы; автор подхода «Реальное Управление»
Личное мастерство руководителя
Одни руководители достигают результатов легко, другие — с бОльшим [...]
Русаков Сергей Александрович
Бизнес-консультант, писатель
Собрались, посидели, поговорили и разошлись — это не совещание!
Совещание подвергается критике, но это необычайно мощный инструмент [...]
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии
и сдача отчетности онлайн
Сервис умеет сам рассчитывать налоги,
создавать счета, заполнять декларации и
отправлять их в налоговую и фонды онлайн.
Просто попробуйте. Это бесплатно!
Попробовать бесплатно
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии
и сдача отчетности онлайн
Сервис умеет сам рассчитывать налоги,
создавать счета, заполнять декларации и
отправлять их в налоговую и фонды онлайн.
Просто попробуйте. Это бесплатно!
Попробовать бесплатно
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Попробовать бесплатно
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа бесплатно :)