Закрыть
Закрыть
Как это работает?
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис «Моё дело» всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа
бесплатно :)
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис «Моё дело» поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа
бесплатно :)
Как это работает?
Как это работает?
Прислать статью

Как демотивировать свою команду и свести ее результативность к нулю

Поделиться
0
Как демотивировать свою команду и свести ее результативность к нулю
Коуч руководителей высшего звена. Бизнес-тренер 
Любое совпадение с реальными лицами случайно...

Еще в 1964 году было установлено, что если поставить человека в условия многократно повторяющихся ситуаций, когда он не может контролировать происходящее и не в силах что-либо изменить, человек перестает брать на себя ответственность, становится пассивным и не предпринимает никаких попыток улучшить ситуацию, даже если появляется возможность. Более того, этот эффект носит вирусный характер и начинает проявляться в других ситуациях.

Последние года два-три я часто встречаю компании, в которых есть сильные руководители подразделений, но директора компаний приходят ко мне с жалобой, что руководители совсем разленились, перестали брать на себя ответственность, и вообще перестали работать.

На прошлой неделе концентрация подобных запросов достигла апогея, и я решила поделиться с Вами, Дорогой Читатель, что же должен сделать директор, чтобы полностью демотивировать свою команду и привести ее к подобному состоянию.

1. Игнорируйте все предложения сотрудников по оптимизации процессов, улучшению условий и пр. Во-первых, у Вас и так мало времени — нужно компанией управлять. Не можете же Вы тратить время на подобные мелочи? А во-вторых Вы лучше знаете, как все должно работать. Раньше работало? Так зачем тратить время на изменения? Сотрудники должны работать, а не думать.

2. Постоянно критикуйте. Отдел выполнил план? Обязательно скажите руководителю, что могли бы и лучше — перевыполнить план. Привели нового крупного клиента? Обязательно напомните, что клиентов должно быть пять, а до конца квартала осталось всего две недели — пусть напрягутся и сделают план. В общем, критикуйте, чтобы не произошло. Это поможет сотрудникам собраться и работать лучше.

3. А можете всегда хвалить. Это тоже сбивает мотивацию сотрудников. Не выполнили план? Молодцы — может, в следующий раз выполнят.

4. Еще есть вариант, когда вы хвалите за хорошее, ругаете за плохое. Только делайте это не сразу. Должно пройти время между действием сотрудника и Вашей реакцией. У Вас много важных дел: столько задач, нужно столько всего решить и обсудить. Похвала и порицание — не настолько важны, их можно отложить на конец недели... Или даже конец квартала, когда появится свободное время.

5. Ставьте перед своими сотрудниками как можно более сложные задачи. Чем сложнее задача, тем лучше. Даже если в сотрудника нет надлежащих компетенций. Неудачи закаляют. Провалится раз пять, на шестой справится.

6. Если же Вы бережно относитесь к своим сотрудникам, давайте им задачи под силу, с которыми они точно, гарантированно справятся. Наша жизнь состоит из стрессов, не надо лишний раз нервировать подчиненных, если они что-то не знают или не умеют — не давайте им это задание.

7. Вникайте в детали каждой задачи своего сотрудника. Если Вы видите, что он делает что-то не то, незамедлительно скажите ему об ошибке и скажите, как надо делать. Вы не можете позволить, чтобы компания теряла деньги и время на этом. Давайте свои указания почаще, чтобы снизить риск неправильного выполнения.

8. И, конечно же, отчетность. Вы должны подробно знать кто чем занимается. Поэтому не скупитесь на отчеты. Еженедельной отчетности может не хватить — введите ежедневную. Желательно, чтобы отчеты составлялись вручную. Никаких автоматических расчетов и выгрузок — они не дают возможности сотруднику самостоятельно вспомнить, чем он занимался.

Следуя хотя бы одному-двум советам, Дорогой Читатель, Вы гарантировано введете своих сотрудников в ступор, когда они откажутся брать на себя инициативу и ответственность. Они будут ждать Ваших ценных указаний, без Вашего благословления не сделают ни шагу в сторону и Вы получите гарантированный результат — демотивированную команду когда-то сильных и инициативных экспертов.
В избранное
Подписывайтесь на наш Дзен-канал: zen.yandex.ru/delovoymir.biz
Поделиться
0
Коуч руководителей высшего звена. Бизнес-тренер 
Полное бухгалтерское обслуживание для ИП и ООО
Попробовать бесплатно
Полезные статьи
к вам на почту
Подпишитесь на рассылку
Подписаться!
25 комментариев
Никольченко Денис
29 марта в 18:15
К сожалению, эта ситуация очень характерна для большинства компаний в настоящее время. Именно эти, перечисленные выше 'рекомендации' выполняет руководство. Самое страшное, многие сознательно это делают, и рассчитывают на отсутствие вакансий на рынке, считают, что просто некуда податься сотрудникам.
Но они просчитываются, забывая о потерянных клиентах, о том времени и тех усилиях, которые они потратят адаптируя и обучая новых сотрудников.
Согласен, что перегиб в сторону мотивации или критики плох. Поэтому есть одно средство - руководитель должен понимать реальную ситуацию и давать конструктивную обратную связь, вот залог успеха!
+5
0
Ответить
Денис, согласна полностью. Цена за такое поведение неимоверно высока.
Конструктивная обратная связь очень важна, чтобы понимать реальную ситуацию. Но порой она бывает очень неприятной.
0
0
Ответить
Ирина
29 марта в 18:29
Демотивировать команду можно, когда есть команда) а когда сотрудники делают вид, что работают, а на самом деле каждый занят интригами и сплетнями, то, конечно, лучше свалить все свои неудачи на такое плохое руководство :)))
+3
0
Ответить
Андреева Елена
29 марта в 20:41
Я сама руководитель и полностью согласна со всем перечисленным! Сейчас занимаю должность Заместителя директора федеральной сети - и вот именно эту систему пытаюсь сломать (особенно в регионах) сама когда-то начинала с рядовых менеджеров - и есть определенное понимание мотивации и демотвации сотрудников! считаю- что лучшая мотивация- это когда своим примером выводишь крупные компании на крупные счета, когда сам идешь " в поле" с таким руководителем и команда всегда сложится и не будет на работе делать вид, что работает - а все вместе будут - один за всех и все за одного - выполнять общий план - и поверьте - вот это настоящий драйф - когда Вам подчиненные говорят СПАСИБО заполученный результат!
+5
0
Ответить
Елена, победы и результаты важны для мотивации команды :-)
0
0
Ответить
Редькина Мария
29 марта в 20:56
Светлана, спасибо за изящную форму и "убойное" содержание! И еще можно добавить: Побольше правил и инструкций! А главное - контроля за их исполнением!
Мне очень нравится высказывание Лао Дзы: "Самых худших руководителей народ ненавидит. На втором месте находятся те, кого народ боится. На третьем месте - те, кого народ почитает и славит. Лучших руководителей народ даже не замечает. Когда лучшие руководители завершают свой труд, народ говорит: "Это мы сделали сами".
+5
0
Ответить
Никитин Фёдор
29 марта в 21:15
Банальный вопрос-ответ босса на все инициативы, решения, предложения: "..и что!? ..))) После чего возникает ответ: Ничего))) пойду покурю)).
Также не стимулирует безразличие босса к команде и полное наплевательство.
+1
0
Ответить
Федор, в самую точку. "И что!?" - бьет все рекорды в реакции руководства на предложения сотрудников. Второе место занимает "Это не сработает.", Третье - "Хорошо, я подумаю" - и забвение.
0
0
Ответить
Светлана, сталкиваюсь с тем, что распоряжения руководства не исполняются, игнорируются, фактически как Вы это и описываете. Меня это удивляет до глубины души!

Когда-то, уже почти 20 лет назад в большом бизнесе начинала как директор по персоналу. Научилась принимать на себя "нелюбовь" за то, что приводила в действие механизмы, которые собственнику было неловко реализовать.

Ребята, мы же не в СССР, в коммерческой структуре люди зарабатывают деньги совместным трудом. Если управленец позволяет персоналу расслабиться, последний это и сделает!

Кто платит, тот и заказывает музыку! А иначе в какой-то момент Вы начнете платить за нагрев офисной плацкарты!

0
0
Ответить
в дополнение - сталкиваюсь с этим не в своей компании, это частая проблема клиентов, которые обращаются!
0
0
Ответить
Бурлакова Надежда
29 марта в 22:20
Очень часто руководителями становятся бездарные и не грамотные люди. Ни для кого не секрет что сейчас очень просто купить диплом о высшем образовании а в голове микина. И с такими руководителями очень тяжело работать.
+1
0
Ответить
Погорелова Ольга
30 марта в 03:27
Статья понравилась, не знаю как корректно донести изложенное, своему боссу.
+1
0
Ответить
Ольга, скиньте ссылку с "левого" адреса :)
0
0
Ответить
Божков Владимир
30 марта в 08:48
Статья деловая, понравилась, но не согласен с одним. Излишний контроль также мешает работе и отрывает время, считаю, что необходимо осуществлять жесткий контроль тех сотрудников кто не в состоянии брать ответственность на себя. Ждет постоянных указаний руководителя. Помочь им освоится. Установить жесткие сроки. И осуществлять контроль. Могу привести пример, мой начальник ВВУЗ проводил совещания 1 раз в месяц, но при проверках подразделений спрашивал за недостатки просто, доложи мне свои обязанности, что не понятно? Почему не выполняешь?
+2
0
Ответить
Давлетова Зайтуна
30 марта в 09:15
Я в своей жизни встречала много руководителей. Сделала вывод-чем больше доверяешь подчиненному у него ответственность прямо пропорционально. Но ключевые вопросы всегда руководитель сам контролирует. Профессионализм подчиненного обязателен.
+1
0
Ответить
Середенко Роман
30 марта в 10:43
По делу сказано в статье. Сам допускал некоторые перечисленные ошибки и сам видел их результаты. Другое дело, что личный опыть более действенный, чем рассказ, но напоминание тоже весьма кстати. Спасибо!
+1
0
Ответить
Крымов Александр
30 марта в 13:47
К перечисленным демотиваторам добавлю ещё один, очень распространённый. Поскольку нет предела совершенству, в компании надо каждый день что-нибудь менять, перекраивать, перестраивать. Проще всего начать с системы оплаты труда. Побольше КПЭ и расчётных коэффициентов, чтобы люди окончательно запутались!
Ещё очень полезно каждую неделю менять оргструктуру, так, чтобы работники уже совсем не знали, в каком подразделении работают, как называются и кто их начальник.
Кстати, у каждого работника должно быть не менее 2-3 прямых и непосредственных босса. Это очень бодрит :)
+1
0
Ответить
Загоруйко Евгений
30 марта в 14:46
Доброго дня всем! Странная статья! Обсуждаем как не надо поступать. Но по закону психологии закрепляется то, о чем говорим. "НЕ" пропадает и остается то, как надо поступать! В итоге вывели систему как "надо" поступать. Полагаю, что было бы интересно услышать опыт участников этого обсуждения, как решал руководитель ту или иную проблему. Как "кейс", как готовый инструмент. Зачастую руководителю приходится молниеносно реагировать на поступки, высказывания, мнения. И хорошо, когда в "личном арсенале" есть нужный, а не "как демотивировать свою команду". Уверен, что у каждого хороший опыт. Удачи всем!
+3
0
Ответить
Евгений,

Вот в данном случае эти "не" как раз работают лучше, чем "надо". Получился такой набор запретительных правил, которые нужно знать и помнить. Запретительные правила не всегда вредны, часто очень даже полезны, поскольку защищают нас в ситуациях, на которые они расчитаны.
0
0
Ответить
Сычевая Елена
31 марта в 01:54
Статья замечательная, ситуация действительно до боли рядовая.
Материал сформулирован для подачи тем, кто в протесте - "вредные советы" для них, хотя согласна - в таком виде не смотря ни на что они вредные.

И все же. У нас все думают, что воспитывать и руководить можно не учиться. Что это отрастает с возрастом, как вторичные половые признаки. Ан, нет!

Во всем согласна, как управленец с большим стажем, могу сказать, что важно поймать золотую середину между контролем и личной ответственностью сотрудников. Для себя я это вопрос решила, когда уходила в декрет и два года у меня компания работала на удаленном режиме. В офисе я появлялась иногда реже одного раза в неделю.

Главное - четкая постановка задач, контрольные точки и сроки их прохождения, а также система поощрения и наказания, чтобы подстегнуть мотивацию избегания и достижения.
+1
0
Ответить
Дмитрик Юлия
31 марта в 15:09
Доброго дня всем! Статья правда актуальна. И в большинстве предприятий так и происходит. Даже если диплом не купленный, но руководитель не умеет грамотно преподнести задачу сотрудникам, это также работает как демотиватор. и когда руководитель не дает обратную связь раз за разом, все желание вносить изменения отпадают совсем.
+1
0
Ответить
Юлия, согласна, что умение правильно ставить задачи и давать конструктивную обратную связь часто приходиться развивать, несмотря на количество дипломов. Радует, что подобные компетенции можно развить, если очень захотеть.
0
0
Ответить
Горбачева Наталья
31 марта в 22:29
Добрый день! Действительно актуальные "вредные советы". Так происходит во многих организациях. Кстати о руководителях с покупными дипломами, встречала среди них очень сильных управленцев и простите тупых и ленивых с дипломами которые руководители "высидили" на лекциях. Всегда хочется работать с компетентным руководителем, жаль не всегда получается.
+1
0
Ответить
Молодченко Людмила
05 апреля в 17:40
статья очень интересная поучительная особенно для меня как неопытного руководителя и начинающего бизнесмена спасибо вам с уважением людмила
+1
0
Ответить
Точнее не напишешь. К сожалению такие руководители есть...
+1
0
Ответить
Отправить
Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь или зарегистрируйтесь
Обсуждения
Комментарии Публикации
Михайлов Павел
CEO маркетингового агентства «ClickToTop»
Как написать по-настоящему продающий заголовок?
Ходят легенды, что хороший заголовок может значительно улучшить [...]
Терновой Николай
Бизнес-тренер. Консультант
12 граней «Бриллианта обслуживания»
Известная формула успеха гласит: «Найди потребность и удовлетвори [...]
Чурюмов Сергей Борисович
Директор Центра мобилизационного консалтинга «Оргстрим»
Мобилизующий менеджмент, или как переломить ситуацию
Однажды каждый руководитель сталкивается с тем, что поставленные [...]
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии
и сдача отчетности онлайн
Сервис умеет сам рассчитывать налоги,
создавать счета, заполнять декларации и
отправлять их в налоговую и фонды онлайн.
Просто попробуйте. Это бесплатно!
Попробовать бесплатно
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии
и сдача отчетности онлайн
Сервис умеет сам рассчитывать налоги,
создавать счета, заполнять декларации и
отправлять их в налоговую и фонды онлайн.
Просто попробуйте. Это бесплатно!
Попробовать бесплатно
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис «Моё дело» всё сделает сам:
рассчитает налоги,
создаст счета,
заполнит декларации,
отправит в налоговую и фонды
Попробовать бесплатно