Как начать продавать на Мегамаркете: пошаговая инструкция

Илья Кузин

Руководитель направления сектора аналитики платформы по управлению онлайн-торговлей inSales

Мегамаркет входит в четверку крупнейших российских мультикатегорийных маркетплейсов. На площадке размещены более 66,3 млн товаров в 20 разных категориях, самая популярная и многочисленная — электроника и бытовая техника.

Посещаемость маркетплейса — более 47 млн уникальных пользователей в месяц. Оборот по итогам 2023 года достиг показателя свыше 312 млрд рублей. География доставки — более 1000 городов по всей России, в 116 из которых доступна опция доставки по клику, а количество ПВЗ и постаматов — свыше 76 тысяч.

Регистрация на маркетплейсе бесплатная. Сейчас всем новым продавцам Мегамаркет предоставляет 1% комиссии за продажи в течение 3 месяцев, 50 000 бонусных рублей и от 40% повышенного кешбэка в категориях Fashion, Beauty и Home, а новым продавцам в других категориях — 15 000 бонусных рублей и от 15% повышенного кешбэка. Бонусные рубли можно потратить на продвижение товаров, то есть сделать товары более заметными для покупателей.

Кто может продавать на Мегамаркете

Юридические лица

Какие документы потребуются:

• реквизиты контрагента с указанием юридического адреса и банковских реквизитов;
• документ, который подтверждает полномочия генерального директора (выписка из протокола общего собрания или устава о полномочиях генерального директора);
• подтверждение указанной формы налогообложения: подойдет скриншот из личного кабинета ФНС с указанием системы налогообложения или уведомление из налоговой. Также продавец может прикрепить первый лист декларации.

Индивидуальные предприниматели (ИП)

Какие документы потребуются:

• реквизиты контрагента с указанием адреса и банковских реквизитов;
• скан первой страницы паспорта владельца ИП;
• документ, который подтверждает применение конкретной системы налогообложения: скриншот из личного кабинета ФНС с указанием системы налогообложения или уведомление из налоговой. Также продавец может прикрепить первый лист декларации.

Самозанятые

Нужно быть резидентом РФ в возрасте от 18 лет.

Какие документы потребуются:

• реквизиты счета самозанятого селлера;
• скан первой страницы паспорта самозанятого;
• скан страницы с актуальной регистрацией по месту жительства.

Схемы торговли на Мегамаркете

Маркетплейс предлагает четыре схемы работы на выбор. Продавец может выбрать одну или совмещать их.

«Хранение + доставка от Мегамаркета», или FBO (Fulfilment by Operator)

Маркетплейс выступает в качестве склада для хранения товара, а также доставляет заказы покупателям.

Продавец привозит на склад маркетплейса партию товара для хранения. Мегамаркет получает и обрабатывает заказы, затем собирает их и доставляет в пункты выдачи или курьером покупателю. FBO склады расположены в Москве и крупных городах России.

Процесс отгрузки

Продавец привозит товары на склад Мегамаркета.

Как подключить

Продавец должен иметь возможность осуществлять поставку на склад FBO. Доступен транзит.

По этой схеме не могут работать самозанятые — только юрлица и ИП.

«Доставка от Мегамаркета», или FBS (Fulfilment by Seller)

Продавец хранит товары у себя на складе, маркетплейс доставляет товары покупателю.

Хранит, обрабатывает и собирает заказы продавец. Затем либо самостоятельно доставляет заказ в пункт приема, либо передает заказы курьеру Мегамаркета. Доставкой заказов занимается маркетплейс.

Процесс отгрузки

Отгружать заказы продавец может двумя способами:

1. Привозить их в один из пунктов приема Мегамаркета.
2. Отправлять их курьером маркетплейса со своего склада в пункт приема Мегамаркета. Этот способ пока доступен только в Москве (в пределах 50 км от МКАД) и в Санкт-Петербурге (в пределах 50 км от КАД).

Как подключить

Должны быть склад для хранения товаров, персонал для сборки и упаковки заказов, а также возможность привозить товар в пункт приема либо пользоваться услугами курьера Мегамаркета.

«Доставка от продавца», или DBS (Delivery by Seller)

Продавец доставляет заказы покупателю.

За хранение, обработку и сбор заказов отвечает селлер. Доставкой до покупателя также занимается продавец, а не Мегамаркет. Маркетплейс выполняет функцию витрины.

Процесс отгрузки

Продавец отгружает товары со склада курьерской службе или своему курьеру.

Как подключить

Для работы по схеме DBS у селлера желательно, чтобы были:

1. Служба поддержки для общения с покупателем по заказам.
2. Сотрудники для упаковки и отправки заказов.
3. Договор с курьерской службой или собственные курьеры.

«Закажи и забери», C&C (Click & Collect) или «Оплати и забери», P&C (Pay & Collect)

Выдача заказа из офлайн точки продаж.

Уникальная для основных российских маркетплейсов схема работы: больше никто из крупных игроков не предлагает такой формат. Товары хранятся у продавца на складе или в магазине. Он обрабатывает заказы, собирает их и выдает покупателям в своем магазине.

Процесс отгрузки

Покупатель забирает заказ из магазина продавца.

Как подключить

По этой схеме не могут работать самозанятые — только юрлица и ИП. У продавца должно быть не менее 10 точек офлайн продаж и механизм резервирования товара после оформления заказа.

Схемы торговли

Как зарегистрироваться продавцом на Мегамаркете: инструкция

В правом верхнем углу сайта Мегамаркета перейдите по ссылке «Стать продавцом».

Заполните форму регистрации: укажите ФИО, контактные данные, выберите основную категорию товаров, введите ИНН и название магазина. Если вы самозанятый, выберите соответствующую опцию.

Если у вас есть реферальный код, то активируйте поле «У меня есть реферальный код» и введите код.

После изучения Условий использования сайта и специального предложения нажмите «Зарегистрироваться».

Форма регистрации на Мегамаркете

Введите одноразовый код из письма на электронной почте.

Форма для ввода одноразового кода

Затем система предложит вам придумать пароль. Введите надежный пароль и запомните его.

После этого вы попадаете в личный кабинет. Теперь нужно выбрать схему работы с маркетплейсом.

Затем необходимо указать основные данные/реквизиты компании и загрузить документы, принять оферту, загрузить ассортимент и выбрать склад, с которым вы будете работать.

Загрузка товаров

Если товаров немного, их можно загрузить вручную: скачать шаблон Excel из личного кабинета (он будет предложен системой во время онбординга), заполнить его своими товарами, а затем загрузить в личном кабинете.

Еще один удобный способ загрузки товаров на Мегамаркете — инструменты платформы управления онлайн-продажами inSales. Если вы уже продаете на других маркетплейсах, вы можете загрузить товарную матрицу из них в inSales и затем экспортировать нужные товары на Мегамаркет.

Загрузка и оформление карточек, начало работы

На Мегамаркете действует схема «один товар — одна карточка». Это значит, что для каждого товара существует одна карточка, и в ней отображаются все доступные предложения от продавцов маркетплейса. Поэтому ваши товары нужно связать с существующими карточками товаров или, если продукция уникальна и еще не представлена на Мегамаркете, создать новую карточку.

В личном кабинете продавца стандартно работает автоматическая связка товаров. На скорость привязки влияет качество и количество заполненной информации о товаре в фиде. После связки продавцу нужно будет добавить склад отгрузки и активировать магазин, нажав кнопку «Начать работать». Товары погрузятся на витрину в течение часа.

Еще один важный этап — подключение и настройка электронного документооборота (ЭДО). Если не пользоваться системой ЭДО, а отправлять документы в бумажном виде, то продавцу за каждый отчетный период нужно будет платить 1500 рублей.

Комиссии Мегамаркета

Комиссии Мегамаркета разбиты по 4 категориям и зависят от схемы торговли, которую выбрал продавец.

C&C, P&C и DBS

В данном случае Мегамаркета выполняет функцию витрины и берет комиссию только:

• за продажу;
• за обработку платежей;
• за участие в программе лояльности «СберСпасибо».

FBO

Ко всем видам комиссии, которые маркетплейс берет за продажу, платежи и программу лояльности, добавляются комиссии:

• за хранение на складе;
• за логистику и доставку до покупателя;
• в случае возврата— дополнительно за логистику и обработку возврата.

Если покупатель вернул товар, то маркетплейс не берет комиссию за продажу и программу лояльности.

FBS

Ко всем видам комиссии, которые маркетплейс берет за продажу, платежи и программу лояльности, добавляются комиссии:

• за приезд курьера или за сортировку отправлений (в том случае, если селлер привез товар самостоятельно);
• за перенос даты отгрузки заказа;
• за логистику и доставку до покупателя;
• в случае возврата — дополнительно за логистику и обработку возврата.

Если покупатель вернул товар, то маркетплейс не берет комиссию за продажу и программу лояльности.

Услуги, за которые Мегамарке берет комиссию

Мегамаркет берет комиссию за продажу продукции в размере от 2% до 20%. Точная цифра зависит от категории товара и схемы работы. Процент рассчитывается от полной суммы каждого проданного товара вместе с НДС без учета бонусных баллов СберСпасибо покупателя.

Комиссия за обработку платежей (эквайринг) составляет от 1,5% до 2%. Процент варьируется в зависимости от графика выплат — каждый день, раз в неделю или раз в две недели.

Инструменты продвижения

Повышенный кешбэк

За каждую покупку Мегамаркет начисляет покупателям кешбэк бонусами «СберСпасибо». Этот кешбэк компенсирует сам маркетплейс. Но продавцы могут также настроить повышенный кешбэк уже за свой счет. Это поможет привлечь покупателей к их предложениям.

Повышенный кешбэк бонусами «СберСпасибо»

Акции

Продавец может участвовать в акциях маркетплейса или создавать свои. Участие в акциях бесплатное, но скидки компенсирует сам продавец.

Объявления для продвижения товаров

Продавец может разместить объявление для продвижения своего товара на страницах категорий, подходящих их товару, или в поисковой выдаче. Вот типы объявлений:

• Объявление в карусели товаров. Объявление появится в разделе «Рекомендуем» в форме карусели карточек с товарами.

Карусель в разделе «Рекомендуем»

• Выделение товара в категории. Объявление будет подсвечиваться ярким цветом в списке товаров.

Выделение товара цветом

Мегамаркет предлагает и другие способы рекламы и продвижения: баннеры на главной странице и на страницах категорий, товары дня на главной, а также рекламу в собственных социальных сетях или почтовых рассылках.

Заключение

Мегамаркет — стремительно развивающаяся площадка с разнообразными, в том числе уникальными для рынка, схемами работы с продавцами. Согласно опубликованному отраслевому обзору «Рейтинг INFOLine e-Grocery Russia TOP», за четвертый квартал 2023 года маркетплейс вошел в топ-3 мультикатегорийных маркетплейсов по обороту. При этом на площадке пока сравнительно невысокая конкуренция, и начинающим селлерам проще заявить о себе и закрепиться на высоких позициях.

В сухом остатке, Мегамаркет — это площадка, на которую точно стоит обратить внимание продавцам, особенно если они уже работают на других маркетплейсах. Выход в еще один канал продаж, которым станет Мегамаркет, может дать ощутимый толчок к дальнейшему развитию бизнеса.