Всю жизнь, с самых первых мгновений нашего рождения, мы общаемся. Общаемся с миром вокруг, с людьми, со своим внутренним «Я». Сначала робко и неумело, но, взрослея, набираемся опыта и некоторых из нас потом уже не остановить. :) В зависимости от обстоятельств, круга общения, конкретного человека, мы меняем стиль, стратегию и тактику общения. Мы никогда не будем общаться с ребёнком так, как [...]
Задумывались ли вы когда-нибудь, сколько денег проходит мимо вашего бизнеса? Условно... вы создаёте безупречную рекламную кампанию, на вас работают отличные специалисты по управлению персоналом и маркетологи. У вас супер-качественный товар или услуга... а прибыль падает. Или она в стагнации (это в лучшем случае). А конкурент, счастливо улыбаясь, машет вам ручкой из мимо проезжающего авто. Что [...]
Сегодня хочу поговорить о целевой аудитории. Точнее о её сегментах:
эконом, средний класс, ВИП. Если ещё точнее, то о том, как мы должны
общаться с ними. Можно общаться с ЦА вербально (непосредственно общаясь,
устно), можно с помощью рекламного контента, с помощью приёмов
продвижения и т.д. Вот тут, часто возникает вопрос – как общаться, на
каком языке, чтобы наш рекламный посыл достиг [...]
Добрый день, всем!Те из вас, кто читал мои статьи, наверное помнят, что я часто повторяю одну и ту же фразу, что к вопросу продвижения бизнеса нужен комплексный, системный подход. Нужна разработанная, продуманная и просчитанная маркетинговая стратегия. Повторял и буду повторять всегда. И это не просто слова. Это правило всегда применяю в своей работе и в случаях, когда помогаю продвигать [...]
Хочу сегодня рассказать вам об одном приёме, который мы с моим клиентом опробовали в его салоне красоты. Салон работал как все (именно работал, потому как после наших действий, он работает намного эффективнее, в смысле прибыли), клиенты были, но как-то хотелось большего, сотрудники были загружены работой процентов на 60 -70 от возможного. Рекламировал себя салон в СМИ, акции, скидки, [...]
19 сентября в 12:44
18912
Недавно, в журнале Marketer"s Digest был опубликован мой мини-кейс. Даже точнее сказать, своего рода кейс - отчёт : ). Это пример работы, которая входит в список, которым можно по достоинству гордиться! Пример того, как можно продвинуть свой бизнес, обойти конкурентов и завоевать лояльность ЦА с минимальными вложениями. Речь идёт о стоматологической клинике. Но подобный [...]
Сегодня начинаю в своём блоге и в рассылке, серию ответов (если можно так выразится) на ваши вопросы. Итак:Вопрос. «Эдуард, я слышала, что партизанский маркетинг основывается на удовольствии, тогда как известно, что классический маркетинг базируется только на потребности клиента. А это не всегда удовольствие. Правда ли это?» Оксана Лекомцева, г. ОренбургДа, в общем всё верно. Я [...]
"Если вас не заметили, вы остаетесь ни с чем. Вам нужно чтобы вас заметили, но без криков и обмана"Лео Бернетт (1891 - 1971) Делаю сейчас план продвижения для одного моего клиента. Он владелец магазина бытовой техники. Но, продвигать он хочет пока не весь магазин, а только отдел кухонной техники: плиты, панели, микроволновки, пароварки, печи и т.д. Так вот, помимо всего прочего, я предложил [...]
Приветствую всех!Решил поделиться с вами своим наблюдение во время отдыха. Может быть кому-то поможет, даст толчок идеям."Большие идеи - это обычно простые идеи"Дэвид Огилви (1911 - 1999)Представьте себе небольшой провинциальный городок, тысяч 30 наверное жителей. Среда, 8 : 20 утра. Небольшое, с виду уютное кафе. На улице тоже несколько столиков. Мысли зайти в это кафе появились у меня ещё [...]
Сегодня размещаю продолжение темы о ценовой конкуренции. Тема важная и остро стоящая в наше время. Итак:
"Как сделать клиентский сервис ключевым конкурентным преимуществом?
Надо понимать, что сотрудники - только исполнители, и что хороший сервис
– это, прежде всего организация процесса сервиса.
Хороший сервис – это не столько и не только произнесение
сотрудниками фраз «пожалуйста» [...]
Хочу представить вам отличного специалиста в своём деле – Ольгу Кузан,
ЦРП «Консалтинг – Профи», г. Киров. Ольга классный специалист в области
продаж. Проводит тренинги, консультирует, помогает своим клиентам по
новому взглянуть на свой бизнес, для того, чтобы бизнес этот рос и
процветал. Но, кроме всего прочего, ещё пишет статьи. С одной из
них, хочу вас познакомить. Она мне [...]
Сегодня хочу затронуть тему отношений. Отношений между владельцем, руководителем бизнеса и клиентом, покупателем. Может быть это и не 100% партизанский маркетинг. Но думаю, что данную тему обойти нельзя, ибо всё начинается с этого. Отношения между нами и ЦА, это наиважнейший фактор нашей устойчивости на рынке и нашего успеха, как бизнесмена или предпринимателя.Одно из золотых [...]
Сегодня хотел бы поговорить о рекламной концепции. Я постоянно твержу о том, что к делу продвижения бизнеса нужно подходить комплексно и системно. Нельзя продвинуть наш бизнес точечными действиями. Получится шаг вперёд и два назад. Ещё Ленин писал: «Для того корабля, который не знает куда плывёт, любой ветер не будет попутным». Золотые слова.Итак. Рекламная концепция - замысел проведения [...]
В этой небольшой статье я бы хотел затронуть такой важный момент в продвижении бизнеса, как рекламный носитель. От того, какой он (шаблонный, невзрачный, «сухой» или яркий, нестандартный, вызывающий положительные эмоции и даже улыбку) зависит успех продвижения нашего бизнеса. Ведь рекламный носитель, это очень мощный маркетинговый инструмент. При условии, что этот инструмент правильно [...]
Ну вот и лето на подходе. Лето всегда ассоциируется с отдыхом.
По-крайней мере у большинства людей. Кто-то едет на море, кто-то за
границу, кто-то в лес, на речку, а кто-то и просто на свои любимые 6
соток…В любом случае, для большинства видов бизнеса лето, это пора
стагнации, уменьшения спроса и падение прибыли. Денег на рекламу
тратится больше, а отдачи всё меньше. И это понятно, это [...]
Сегодня хочу предложить Вам насладиться работой команды компании «Scotch-Brite», как насладился я, когда увидел этот ролик. Еще одна великая идея, которую реализовал на первый взгляд «скучный» бренд - бразильский производитель губок для мытья Scotch-Brite, предварительно договорившись с ресторанами Сан-Паулу. Вместе со счетом в ресторане людям предлагали помыть посуду губкой Scotch-Brite. В [...]
Странное дело, общаясь с клиентами, постоянно твержу, что мало
создать положительный имидж компании, мало завоевать лояльность, мало
наладить коммуникации с ЦА, важен ещё и внутренний маркетинг. Не так
сложно "раскрутить" компанию, как потом удержаться на вершине.
Покупатель или клиент приходит к нам с уже сформировавшимся в своём
сознании нашим положительным образом и вдруг [...]
На днях, в процессе проведения мною курса по партизанскому маркетингу, поднялась интересная тема о том, как мотивировать и побудить к действию (к покупке товара или услуги) потребителя. Я считаю, что тема важная и интересная. Как, в прочем и дискуссионная. Очень многие, планируя полноценную (в смысле финансово затратную) рекламную компанию или создавая план продвижения бизнеса на основе [...]
На лесной опушке цвёл да рос один Цветок. Вверх тянулся, лепестками помахивал да вокруг поглядывал. Увидит
Солнышко – к нему потянется, улыбаясь его весело и ласково игравшим
лучикам. Увидит чудища растущие с ручищами большущими, мохнатыми – к
земле от страха клонится. Откуда было знать Цветку, что эти необъятные
«цветы» были самыми обычными, безобидными деревьями. Вокруг
беззаботно [...]
Многие владельцы и руководители бизнеса недооценивают роль слухов в продвижении собственного бизнеса. Либо они считают, что слух, есть слух. Запустил его и сиди, жди клиента или покупателя. Как рыбак с удочкой на берегу водоёма. Мягко говоря, это не верный взгляд на вопрос. Чтобы качественно запустить нужную информацию нужно многое учесть. Начиная от чёткого представления, кто наша ЦА до того, [...]
Уже много сказано и написано о кризисе, который, по некоторым
утверждениям прошёл (но ждём вторую волну), по некоторым, ещё не
заканчивался и есть тенденция к его углублению. Так или иначе,
безусловно, нас ждут сложные времена. Лично мне кажется, что нас ждёт
ещё и политический кризис, что конечно же, тоже не принесёт ничего
хорошего. Но, как говорится: надейся на лучшее, готовься к [...]
Приветствую вас, друзья и коллеги!Хочу рассказать вам об одном эксперименте. Может быть, кому-то из вас пригодится мой опыт в этом направлении. В последнее время всё больше и больше бизнес расселяется по малым городам. Вот и я решил сделать первые шаги. А теперь, собственно, о практическом эксперименте по разработке и внедрению стратегии продвижения бизнеса (своего и местных, предпринимающих [...]
За последние несколько недель, я провел ряд консультаций, для владельцев
и руководителей бизнеса. И выяснился вот какой момент, очень многие (не
все, но многие) зачастую думают, что реклама и продвижение, это одно и
тоже. Всем ясно, что в современных условиях, вопросы расширения
сферы влияния на рынке, привлечения новых клиентов и покупателей,
являются наиактуальнейшими. Мы [...]
«Беда всего мира происходит из мелочи, как великое дело - из малых.» Лао – Цзы, китайский философПростите, если что не так…Есть [...]
В последнее время получаю много писем и сообщений с одним и тем же
вопросом. Задают этот вопрос как настоящие мои клиенты, так и те, кто
только думает им стать. А именно – «Эдуард, у Вас в багаже много
практических приёмов и опыта в маркетинге, как классическом, так и
партизанском, и в вирусном. В рекламе и PR. Вы проводите тренинги по
переговорам, значит, подразумевается, что и тут у [...]
Как говорят на Востоке, каждый человек — отдельная Вселенная. У каждого
свой характер, свой взгляд на окружающий мир, на происходящее в нем. Но
есть ещё кое - что, что отличает нас друг от друга — это особенности восприятия
информации, поступающей извне. Условно нас можно разделит на три основные вида: визуалы, аудиалы, кинестеты.
Вот краткая характеристика каждого:
Визуал организован, [...]
«Бизнес не может быть застывшей скалой,
он должен, он обязан быть подобным живому организму;
меняться, развиваться, совершенствоваться.
Иначе он так и останется, мертвой застывшей скалой…»
На тему успеха в бизнесе написано тысячи статей, проведено тысячи
конференций, круглых столов, встреч, бесед, семинаров. Уверен, что
каждый из вас, читающих эти слова, может без запинки перечислить [...]
Еврей приходит к рабе. Спрашивает: - "Рабе, у меня маленькая торговая лавка. До сего времени я жил хорошо. Торговля шла отлично. Но вдруг, рядом с моей дверью появился крупный и крутой супермаркет. У меня упала торговля. Что мне делать?"Рабе отвечает - " Напишите над своей дверью - "ВХОД". Этот анекдот очень точно передаёт суть партизанского маркетинга.Есть в моём сообществе [...]
Начну с вопросов :). Когда идёт реклама по ТВ или на радио, чем вы
заняты в этот момент? Сколько рекламным щитов, билбордов, вы замечаете
по дороге на работу или по дороге с работы ? А во время прогулки по
городу? Какая реклама или какой рекламный ход сможет заставить вас
обратить внимание на бренд ?
Вокруг только и слышно – покупайте, мы самые лучшие, качество, цена…
Однообразие и [...]