Многие вдохновенно планируют и также вдохновенно действуют, а вот с анализом и корректировкой — проблемы. И именно поэтому здесь представлены различные алгоритмы, позволяющие рассчитывать, измерять и взвешивать свои действия. Обновляйте свои дорожные карты, регулярно делайте ревизию собственных ценностей, стратегий, сценариев, окружения.«Дорожные карты моего мира» создаются для планирования, [...]
Каждый человек ежедневно становится субъектом или объектом воздействия, участником или свидетелем всевозможных конфликтов.Последним аргументом Юпитера (Зевса), не сумевшего убедить Прометея, стала громовая стрела, направленная на оппонента. На что Прометей заметил: «Ты берешься за молнию вместо ответа, — значит, ты не прав». Гнев — защитная реакция в опасной ситуации и готовность отразить [...]
В современном понятии «гаджеты» это компактные электронные приспособления для поиска, обработки и передачи информации. К ним можно отнести мобильные телефоны, смартфоны, планшеты, плееры, трекеры, браслеты, девайсы, приставки, очки с виртуальным интерфейсом и т.д. и т.п. Гаджет-прорыв был обусловлен появлением интернета и возможностями программировать функционал устройства. Они стали [...]
Певица и бизнес-леди Лина Милович, адвокат Александр Добровинский и психолог, коуч Александр Кичаев рассуждают о том, важно ли стремиться во всем быть первым, и всегда ли успех достигается в жесткой борьбе за место под солнцем. Александр Кичаев — Психолог: Тема нашего разговора — «Быть первым». Иногда люди ставят знак равенства между понятиями «быть успешным» и «быть первым». Если ты не [...]
Недавно принял участие в мастерской «Бизнес в стиле кунг-фу» шаолиньского монаха, мастера в 32 поколении Ши Синг Ми. Давно не ощущал такой энергетики и личностной цельности…Что получил по итогам мастер-класса?Прочувствовал, осмыслил и испробовал философию Шаолиньских монахов в триединстве экосистемы «тело-разум-дух». Выполняешь, вроде простые дыхательные и двигательные техники кунг-фу, но со [...]
Хотим мы того или нет, но все наши действия, в том числе в бизнесе, являются реализацией жизненных сценариев. У кого-то они с хорошим концом, у кого-то печальные, у кого-то невнятные – ни о чем. Эти сценарии мы усваиваем в детстве на бессознательном уровне. В дальнейшем под влиянием обстоятельств они либо меняются, либо усиливаются, влияя на наши поступки. Но если вы сможете разобраться в своем [...]
Совместное недавнее чаепитие Путина и Медведева дало богатую пищу для обсуждений, включая различные конспирологические версии. Внесем и мы свою лепту и посмотрим на их партнерство сквозь призму типологии и возможной динамики отношений.По социотипу Дмитрия Медведева можно отнести к логико-интуитивному интроверту (ЛИИ), Владимира Путина к сенсорно-логическому интроверту (СЛИ). Описания этих типов [...]
Хочу рассказать две истории о тех, с кем же «можно идти в разведку» боем по рыночным нишам. Одна успешная, другая не очень. Начнем с не очень успешной.Итак, мой хороший знакомый, назовем его Алексей, решил, что пришло время оставить формат freelance и заняться созданием проекта, но не в одиночку, а с партнером. Проекта под условным названием «Счастливая семья: от и до…», в котором он бы [...]
Мастер-класс и презентация книги "Переговоры с удовольствием" Александра Кичаева
Давайте поговорим о вашем жизненном амплуа (фр. emploi — роль, должность, место, занятие ). В том или ином этапе нашей жизни обычно можно разглядеть признаки драматических жанров: трагедии, комедии, драмы, мелодрамы, фарса, абсурда… И раз уж мы договорились рассматривать себя как игрока, действующее (или бездействующее) лицо, то каждого из нас можно отнести, например, к протагонистам (главный [...]
Психолог Александр Кичаев о том, как создаются слухи и массовая паника, превращая людей в жертв недобросовестных бизнесменов и политиков. 1 канал. "Воскресное время", 23 ноября 2014.
«Arbeit macht frei» (труд освобождает) — этот лозунг висел над воротами концлагеря Освенцим, где роли были четко распределены: садисты и назначенные ими мазохисты. Декларировалось, что удел мазохистов — через мучительный труд очиститься и получить в награду свободу и, соответственно, удовольствие.Мы не будем углубляться в эту тему, понятно, что это крайнее проявление циничного насилия, [...]
Переговоры должны приносить удовольствие! Наверное, с этим никто не будет спорить. Но ведь бывают переговоры, приносящие неудовлетворенность, дискомфорт, страдания? Бывают. А как у вас, что чаще: удовольствие или неудовлетворенность?От чего обычно получают удовольствие на переговорах? От игры интеллекта (шлифовки своих мозгов о мозги других), воли, креатива, от решения сложных задач, от [...]
http://www.ntv.ru/video/676847/
Фрагмент видеоверсии книги Александра Кичаева "Энергия контакта. Принципы айкидо для самосовершенствования, построения карьеры"
Как повлиять на людей таким образом, чтобы они захотели действовать в ваших интересах? Для этого необходимо понять, что и как их может мотивировать и какие выгоды или риски принесет им и вам это сотрудничество. Когда вы переманиваете клиента или сотрудника конкурирующей фирмы — это один вариант бизнес-вербовки. Если вы хотите оставить все как есть, но при этом вам нужны люди для получения [...]
Осенняя депрессия и серый офисный дресс-код. Помогут ли оранжевые трусики справиться с хандрой? Советы психолога Александра Кичаева
Фрагмент видео тренинга "SPIN переговоров", тренер Александр Кичаев
Интервью психолога, коуча Александра Кичаева на радио "Маяк" — видеоверсия.Как найти любимую работу и удачно пройти собеседование?
Часто ли вы задумываетесь на вопросами: ЗАЧЕМ? КУДА? КАК?.
Известный философ и психолог Виктор Франкл считал, что
«смысл — это то, что имеется в виду: человеком, который задает вопрос,
или ситуацией, которая тоже подразумевает вопрос, требующий ответа».
Следовательно, смысл — это то, что связывает цель и стоящий за ней
мотив. И когда происходит совпадение цели и мотива (предмета [...]
Часто получаю вопросы как проходит коучинг? Поэтому предлагаю вашему вниманию описание коучинга с ПРОСТО Алексеем. Как он изначально воспринимал свою ситуацию?«У нас семейно-дружеский бизнес. Мы уже много лет торгуем продуктами питания оптом и в розницу — имеется сеть небольших магазинов. Мы не бедствуем. Все довольны, жизнь в компании идет размеренно — средние радости средней жизни, среднего [...]
Итак, можно ли увеличить продолжительность нашей АКТИВНОЙ жизни и как это связано с судьбой? Что есть энергия судьбы и как ею управлять?Давайте представим нашу жизнь в виде дороги, по которой мы движемся. Предположим, ее длина — 100 жизнеметров. Чтобы было проще представить эту меру измерения, включающую в себя и время и пространство (длина, ширина, высота, глубина), давайте условно определим, [...]
Начинаю публикацию фрагментов моей новой книги "Как управлять репутацией и сценариями своей жизни. Бренд-коучинг и психоэнергетика счастливого лидера"...Если вы заинтересовались этой книгой, значит, вы понимаете, что житие наше подчиняется законам сценарной динамики. Значит, вам небезразлична роль, которую вы исполняете и собственная репутация как проявление вашего жизненного амплуа и его [...]
Проблемой любого проекта является поиск ниши, в которой можно позиционировать свои особенности и отличия. Да еще желательно, чтобы идея проекта была привлекательной и востребованной…Как обычно ищут эту самую нишу? Первым делом, - делается анализ того, где обитает большинство ваших потенциальных клиентов /потребителей. Ответ очевиден: они находятся на сформировавшихся и устоявшихся рынках. И [...]
Перечитал я написанное и понял, что в книге не хватает очень важного раздела. Ведь переговоры даже для самого продвинутого переговорщика это все равно стресс. А значит, займемся мы сейчас основательно стрессменеджментом.Само слово стресс — звучит как-то свистяще-устрашающе. Особенно в период кризиса, когда нестабильность окружающего мира усиливает неуверенность и тревожность внутри. И, наверное, [...]
Цель айкидо харизматичного общения (айкидо-хо)
— не разрушение, а завоевание превосходства, не уничтожение противника, а
победа над ним за счет уклонения от борьбы — победа без борьбы, а также
собственное самосовершенствование. Стратегия, основанная на айкидо, направлена
на обеспечение защиты от неспровоцированной атаки со стороны конкурента. Важно
научиться контролировать себя, дозировать [...]
А теперь ответьте себе: читая эту книгу, вы хотели получить пару эффектных приемчиков, типа, вырубить противника гипнотическим взглядом и осадить хлестким словом, сделав его послушным агентом влияния? Или вы хотите изменить свои способы реагирования в трудных ситуациях? Или готовы к серьезной системной работе над собой? Скажу сразу, да, мы рассмотрели достаточно много эффективных техник [...]
Представьте, что вы пришли на встречу. Выясняется, что ваш партнер (клиент, работодатель, начальник, приятель) задерживается. Вы ждете. 5 минут, 10 минут, пол часа… Наконец, он (она) появляется. Вы начинаете общаться. Вас посадили спиной к двери, в не очень удобное, шатающееся кресло под замораживающий кондиционер (возле раскаленной батареи). Ваш собеседник располагается напротив, его кресло [...]
Как нужно работать с возражениями?
Три основные источника возражений: 1.
партнера
устраивает ваше предложение, но он хочет получить дополнительную информацию;
2.
партнер
хочет сопоставить уровень качества и цен аналогичных предложений на рынке;
3.
возражение
как вежливый отказ на ваше предложение.
Наша
задача [...]
Как делать предложения партнеру?Не озвучивайте все свои условия первым.Начните с общих моментов и продвигайтесь маленькими шажками, каждый раз запрашивая обратную связь от партнера.Начинайте с завышенных требований, условий, чтобы было куда отступатьПредложение должно делаться с достоинством, но без напора, чтобы не вызывать сопротивление у собеседникаИзбегайте слов «никогда», «фиксированная [...]
Один из основных этапов, на котором переговоры могут стать жесткими это – торг. Какие качества являются главными при ведении торга? Терпение, гибкость и умение скрывать свои интересы. Перефразируя известное высказывание, скажу, что при торге нужна холодная голова, горячее сердце и цепкие руки. А для этого нужно относиться к торгу как к игре. При торге жесткость может проявлять как наступающая [...]
Психологическое влияние осуществляется для достижения следующих целей:для удовлетворения своих потребностей с помощью других;для подтверждения факта своего существования и значимости этого факта;для преодоления пространственно-временных ограничений собственного существования.В первом случае влияние используется для того, чтобы добиться удовлетворения иных потребностей (материальных, духовных), а [...]
Чаще
всего побуждающими факторами к сотрудничеству являются:
-
политические или религиозные убеждения;
-
стремление к власти; - идеалистические,
романтические представления;
-
национализм;
-
тщеславие;
-
преувеличенное мнение о своих способностях;
-
месть;
-
материальные затруднения;
-
страх (компрометации, физического воздействия, за других людей); [...]
Психологическое воздействие – одна из самых востребованных тем на моих тренингах. Давайте поговорим и об этом. А начнем с модной нынче в политике технологии Soft Power — мягкая сила.Эта концепция, взята из исламской практики и активно используется странами Запада в своей политико-идеологической экспансии. В Исламе эта модель заключалась в предельно мягком преподнесении людям нового учения, мягких [...]
В качестве домашнего задания подумайте над тем, как могли бы проходить переговоры между Дмитрием Медведевым и Владимиром Путиным. Взяв в качестве аналогов представителей схожих с ними типов, которые были перечислены ранее в описании ЛИИ и СЛИ. Вы даже можете выбрать какое-нибудь произведение с показательным диалогом и характерными взаимоотношениями героев. Описание их интертипных отношений я [...]
А сейчас я опишу более подробно особенности нескольких профилей и смоделирую сценарии общения с представителями других типов личности.Предлагаю в качестве кейсов рассмотреть фрагменты поэмы Николая Гоголя «Мертвые души». В качестве партнеров по переговорам с Чичиковым у нас будут Ноздрев, Собакевич и Плюшкин.Чичиков это ЛИЭ, если помните, этому типу личности соответствует Михаил Прохоров, Ноздрев [...]
Какой тип психики был бы оптимален для лайф-резидента?Считается, что руководитель бизнеса, лидер это экстравертированный логик. Ведь экстраверсия предполагает внимание преимущественно к внешнему миру, инициативность, большой круг знакомых, тяга к поиску новых объектов. Логика позволяет принимать и пробивать решения, в которых на первое место выходит выгода, прагматизм, расчетливость, [...]
Для экспресс-диагностики партнеров важно овладеть еще одним эффективным методом типизации - соционической типологией, в которой различают 16 типов психик. В тесте нужно в каждой из 4-х пар характеристик выбрать ту, которая, на ваш взгляд, наиболее соответствует вашему стилю поведения, мышления, принятия решений, реакциям, действиям и.т.д.Соответственно, вам предстоит выбрать одно из значений [...]
Нужно научиться ломать сценарий переговоров, ход которых вас не устраивает. А делается это разрывом шаблона роли агрессора и навязываемой вам роли жертвы. Часто мы принимаем правила чужой игры или инстинктивно (гонятся – убегай), или, придерживаясь кодекса деловой этики, о которой мы читали в умных книжках или слышали от умных бизнес-тренеров. Но всякая идеальная модель требует адаптации, что [...]
Рассмотрим более подробно один из основных видов негативного энергоинформационного воздействия во время переговоров — психологический вампиризм.Вампиризм проявляется в виде своеобразных «энергетических присосок», тянущихся от другого человека. В такой ситуации жертва начинает терять свою физическую силу и энергию. Резко ухудшается настроение, появляется апатия, слабость, как будто вы только что, [...]
Сидит перед вами человек и вроде улыбается. А что значит его улыбка? Это маска или истинное состояние и отношение? Как он относится к возможности конфликта с вами? Понимает ли свои и ваши интересы?Часто переговоры это конфликт позиций и если увидеть за ними интересы сторон, то это может изменить ситуацию. От явления надо перейти к сущности. А сущность человека это его потребности, которые нужно [...]
Давайте посмотрим как определять ведущий
коммуникативный признак нашего собеседника. С какими типами переговорщиков обычно приходится иметь
дело? Приведу типологию самых распространенных.
Агрессивный
тип
Несдержанный,
часто раздражается. Быстро и по пустякам заводится, не терпит споров.
Нетерпелив, быстро реагирует на ситуацию, склонен к критике, но если критика в
его адрес, сразу [...]
В контакте можно находиться либо ассоциировано, либо диссоциированно. Если вам нужно включиться в общение эмоционально или вы увлеклись собеседником, это ассоциированное включение. Если вы отстраиваетесь (вольно или невольно), тогда общение диссоциированно. Диссоциировавшись, мы получаем возможность притормозить в ходе переговоров и обдумать новые вводные по ситуации. Этот навык полезен также как [...]
Когда энергия внутри нас — хаотична, она неуправляема и даже разрушительна. Значит, нужно научиться аккумулировать ее, концентрировать.С чего же начинается энергетическое центрирование?Теперь о центрировании.В айкидо, которым я занимаюсь, сэнсей (мастер-наставник) обычно начинает обучение новичков с формирования умения ощущать центр тяжести тела, соблюдать равновесие и устойчивость в движении и в [...]
Как использовать процедуры
активизации терпимости к любым типам оппонентов с целью повышения внутренней
уверенности и хладнокровия, - техники усмирения гордыни и гнева?Ваша
уверенность и хладнокровие может стать профилактикой от желания партнера
навязать вам жесткий, директивный стиль. А также вашего желания проделать то же
самое с партнером. Есть немало способов достичь этого состояния. Вот [...]
Когда нам человек неприятен, сложно достичь с ним договоренностей. Это ощущение бывает изначально или возникает по ходу переговоров. Например, вы проявили некомпетентность, и вас жестко поправили. Или вы сделали то же самое с собеседником, продемонстрировав ему и окружающим свой «профессионализм». Значит, вы не почувствовали друг в друге «своего». Это вызвало у вас соответствующие эмоции.Как себя [...]